我是新竹地區TBC的用戶
最近想把16M升速成30M
結果客服今天一早回應說
不能這樣子升速
當初綁約是什麼速度就是什麼速度
方案類似這樣
http://www.tbc.net.tw/p2-promotion.php?sn=28
我聽完整個傻眼
我是要升速不是要降速耶
當初業務經理也說可以
我才給他綁約的
我問他說哪家ISP不能升速的
很不合理呀
我覺得那客服小姐聽了也很不好意思
他說會再幫我問看看
假設真的不給升速
各位會怎麼處理?
綁約綁三年
還有兩年多
我是新竹地區TBC的用戶
最近想把16M升速成30M
結果客服今天一早回應說
不能這樣子升速
當初綁約是什麼速度就是什麼速度
方案類似這樣
http://www.tbc.net.tw/p2-promotion.php?sn=28
我聽完整個傻眼
我是要升速不是要降速耶
當初業務經理也說可以
我才給他綁約的
我問他說哪家ISP不能升速的
很不合理呀
我覺得那客服小姐聽了也很不好意思
他說會再幫我問看看
假設真的不給升速
各位會怎麼處理?
綁約綁三年
還有兩年多
升速的話,一般來說都是換新約,重新綁。
大部分的isp不都是這樣的。
的確…不能「升速」是很難想像的,不能降速是常識,不能升速還第一次聽到,不過還是要看供裝的契約內如何載明,先把契約拿出來看一下吧……
此文章於 2010-02-22 01:02 PM 被 rogershu 編輯。
5. 合約期間內,用戶不得申請降速否則視同違約。
我印象中我以前用HINET
都沒這種問題
還是我記成電話費費率了
一一!
其實大家只在乎上傳速度,下載 16M跟 30M差別應該有限吧?
我的話大概會選 10M/2M就好~ :P
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