Seednet 服務跟品質真的變爛了!

[dasking]

抱歉!來板喧洩一下!
我最近從SEEDNET ADSL 2M/256K升到10M/2M光纖,想說可以享受高頻寬的快感,沒錯下載快很多!但是網路也一直很不穩!!
網路常會到晚上就爆PING,還會request time out,連看網頁都一整個慢下來.
更怒的是449-5000打過去都沒人接,永遠都是電腦語音,等等等...5分鐘後還是都沒人接!!!我不同時間打3次沒一次找的到人!!!!
又不是免付費專線,我打123去不用30秒就有人幫我服務了.
我已經用seednet 10幾年了,怎麼感覺現在一整個服務跟品質都爛掉了...
嘔~10M都辦下去也已經綁約了...不太能忍受這種品質了...比用ADSL還爛,ADSL慢歸慢但是很穩定...早知道不要升光纖了...升的一整個火...
下個選擇應該會跳別家ISP...SEEDNET 對你真是失望透了!!

[max0857]

原本應該在上個月就竣工，直到前天才竣工
我想說請客服人員不要耍客戶好嗎
唉~只能算我倒楣遇人不淑...抱怨完

不過只是換台VDSL PING就掉到31ms真不知道該喜還是悲說
目前還沒發現問題，樓主有問題應該要直接打給中華才對(記得語氣要火爆點)

[門神]

現在不是統一叫遠傳嗎??

[ellery]

現在不是統一叫遠傳嗎??

遠傳的老闆徐旭東大人自己應配合整體企業識別
把名字改為徐遠傳才行.

[門神]

遠傳的老闆徐旭東大人自己應配合整體企業識別
把名字改為徐遠傳才行.

^^

ellery您太優了 !!

[sp063439]

真的是越來越遠傳....

[ahome]

根據遠傳的說法,SEEDNET的CIS過幾年就會被消滅掉
以後就完全沒有SEEDNET這個形象存在
網址也會一併移除

[dasking]

星期天一早再CALL 4495000~~這次有人接了...是負責速博的客服人員...抱歉我當然先抱怨一番...電話打不通是說她們目前把夜間客服轉至高雄~可能還在移交階段吧~
我把前一晚爆PING的LOG寄給客服人員,他星期一請工程師去了解狀況,今天手機收到SEEDNET簡訊~說他們有做調整先請我再試看看~~晚上回到家試PING~~正常了!!之前都70~80 ms 還掉封包.
希望不要再出問題了!真夠麻煩的~
C:\Documents and Settings\admin>ping 168.95.1.1 -t

Pinging 168.95.1.1 with 32 bytes of data:

Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=246
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=246
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=246
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=246
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=245
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=246
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=244
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=246
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=245
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=246
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=245
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=22ms TTL=246

Ping statistics for 168.95.1.1:
Packets: Sent = 12, Received = 12, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 22ms, Maximum = 23ms, Average = 22ms
Control-C
^C
PS: 有爆PING問題的網友,請在出狀況的時候先去http://119.seed.net.tw/ 先收集相關LOG.再耐心打客服專線,然後把LOG寄給給客服人員信箱...這樣會快一點...

[dokoo]

請問大家是否能連上大陸的網站呢?我有時候都連不上 只能在台灣網站跑或國外可以開網頁就只有大陸很多網站如官網及遊戲網頁網站都連不上去!這種情況已經有一個多月了?每次連不上都要等半小時以上再去試試!

[tvirus]

請問大家是否能連上大陸的網站呢?我有時候都連不上 只能在台灣網站跑或國外可以開網頁就只有大陸很多網站如官網及遊戲網頁網站都連不上去!這種情況已經有一個多月了?每次連不上都要等半小時以上再去試試!

比如說??那些網站?