MSN出現錯誤無法登入,請大家幫幫忙

[pinwhi]

MSN是使用最新版,要登入時都會出現
{目前無法取得您的聯絡人清單,請稍後再試,錯誤碼:80096004}
是否設定哪裡出錯呢?換另一台電腦使用就可以登入
真的是求助無門,MSN也不知道該怎麼線上求助?
請各位幫幫忙,或是提供有什麼方式可以聯絡MSN部門請求支援,客服電話之類ㄉ
感謝各位~~

[門神]

FYI

http://www.google.com/search?q=80096...=1I7GGLL_zh-TW

[pcboy]

請中斷撥接網路，等幾秒後重新撥接上
用 ipconfig 確認 IP 已經變更了
MSN 再次登入看看

[pinwhi]

請問ipconfig是什麼呢?要在哪裡才找得到?不好意思我是個電腦白痴

[pcboy]

請問ipconfig是什麼呢?要在哪裡才找得到?不好意思我是個電腦白痴

開始 / 程式集 / 附屬應用程式 / 命令提示字元

輸入 ipconfig , 按下 Enter

去找 IP Adress 這行 (可能有好幾個，其中一個是 ADSL 撥接上網取得的)

[pinwhi]

不好意思,我有找到有2個一個是區域連線另一個是pp adapter連線
那接下來我該怎麼做呢?要使用哪一個IP呢,該怎麼取得新ㄉIP?謝謝~~

[pcboy]

開始 / 設定 / 控制台 / 網路連線
在 [寬頻] 類，有一個 ADSL 撥接的，可以撥接網路，也可以中斷
(名稱要問你自己；如果你用 IP 分享器可能就沒有這個)

[pinwhi]

中斷後重新連線後的IP位址是有改變ㄌ但是MSN還是沒辦法上
前一陣子有去換過網路卡,現在區域網路ㄉ狀態都停再正在取得網路位址
而且進去命令提示字元發現區域網路沒有任何IP位址,會是這個問題嗎?
不過上網什麼都一切OK,只有MSN沒辦法登入

[pcboy]

有使用防火牆 ?
Windows XP 內建的 ?
某防毒軟體內建的 ?

[pinwhi]

防火牆我有關掉ㄌ,其他2個是內建什麼東西啊?