【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming

小弟能力不足...
有些網友反應維修問題,都沒辦法處理!
故將服務區域改為北健&新視波&家和有線電視之服務區域

以上訊息,請各位網友見諒!!!

jiuming大
您辛苦啦!!!

Jiuming大
這幾天桃園的BB速度好慢哦?
我上網看好像有在維修什麼的?
這是正常的嗎?
我剛用hinet 按下載的測式 竟然只有 1M左右
用BB的網頁測只有3M
可是我當初申請的是6M的
我是不是要報修??
還是剛好這幾天大家都有問題??

[QUOTE=jaywww;1051559]Jiuming大
這幾天桃園的BB速度好慢哦?
我上網看好像有在維修什麼的?
這是正常的嗎?
我剛用hinet 按下載的測式 竟然只有 1M左右
用BB的網頁測只有3M
可是我當初申請的是6M的
我是不是要報修??
還是剛好這幾天大家都有問題??[/QUOTE]

個人建議...
有問題[COLOR="Red"]一定要先報修客服...[/COLOR]
不管是你的PC問題或者是我們的因素造成的
這樣我們才有改進的空間...

如果客服處理的不好, 或者態度有問題...
及工程無法處理維修的狀況...

後續再向我反映,我了解狀況後...
一定會給完善的結果...

當然相關的報修程序,一定要走完...
畢竟...
中嘉是有制度的公司...

[QUOTE=jaywww;1051559]Jiuming大
這幾天桃園的BB速度好慢哦?
我上網看好像有在維修什麼的?
這是正常的嗎?
我剛用hinet 按下載的測式 竟然只有 1M左右
用BB的網頁測只有3M
可是我當初申請的是6M的
我是不是要報修??
還是剛好這幾天大家都有問題??[/QUOTE]

確定排除自己的電腦和室內實體線路的問題後
1.第一個 先檢查 Cable Modem的電路設定 (請看Config File 的設定, 正確是有寫你申請的名目速度)[請看附件]

2.請到bb寬頻(Cable Modem)官方網站測速(首選)
或到 TWAREN測速

[QUOTE=jaywww;1051559]Jiuming大
這幾天桃園的BB速度好慢哦?
我上網看好像有在維修什麼的?
這是正常的嗎?
我剛用hinet 按下載的測式 竟然只有 1M左右
用BB的網頁測只有3M
可是我當初申請的是6M的
我是不是要報修??
還是剛好這幾天大家都有問題??[/QUOTE]

jaywww大...
煩請pm給小弟
您的聯絡資料...

最近每到假日上網速度好像就變慢，連現在上傳東西也不是很穩定，下載bdg空間的檔案，網頁都開不太起來，還有下載對岸貪婪大陸的torrent種子檔，要重新整理幾次才抓的下來，bt的速度就還算穩定，我是台北麗冠的用戶

最近剛裝BB的網路(新視波)~測試後路由是GIGA的~
下載BT上傳的頻寬從原本光世代的2M變成現在的1M
下載速率似乎有比以前用光世代10M/2M的好一點點大概在(450~500k)
但是上傳頻寬常常被吃光(BT設定30~常常給我跑破百= =)
今天又看到中華打算開放20M的頻寬~
不知道BB啥時光纖才可以照顧我們這種舊大樓呢?
重點是想知道GIGA的路由在新視波這邊好用嗎? 抓BT來說!
還有當初裝機的時候施工人員跟我說下面主要分線器已經滿了~
我的訊號是從原本那個分出來的! 不知道這樣有沒有影響??
(閒聊文)

[QUOTE=瘋狂ELA;1051980]最近剛裝BB的網路(新視波)~測試後路由是GIGA的~
下載BT上傳的頻寬從原本光世代的2M變成現在的1M
下載速率似乎有比以前用光世代10M/2M的好一點點大概在(450~500k)
但是上傳頻寬常常被吃光(BT設定30~常常給我跑破百= =)
今天又看到中華打算開放20M的頻寬~
不知道BB啥時光纖才可以照顧我們這種舊大樓呢?
重點是想知道GIGA的路由在新視波這邊好用嗎? 抓BT來說!
還有當初裝機的時候施工人員跟我說下面主要分線器已經滿了~
我的訊號是從原本那個分出來的! 不知道這樣有沒有影響??
(閒聊文)[/QUOTE]

看樣子你目前應該是辦 10M/1M bb寬頻(Cable Modem)
你如果你對測速有興趣可以到 Cable 網路測速版 做進一步的討論


bb光纖(FTTB+{乙太網路線})目前只有提供給 社區型大樓或社區型透天厝
不提供獨立型透天厝或舊式公寓, 我個人估計對於獨立型透天厝或舊式公寓
應該是會等很久很久, 目前MSO業者對於獨立型透天厝或舊式公寓應該只會採取
Cable Modem方式, 但隨著技術提高, 會從目前的DOCSIS 2.0 Cable Modem改成DOCSIS 3.0 Cable Modem

你的"主要分線器" 應該指的是 龜腳(自行到PCZONE搜尋)
"原本那個分出來的"應該指的是 一般分歧器
我個人認為是沒什麼影響.....

我的最近也是在假日都很慘，這是剛剛測試的結果，我申請的是8M的:cry:
[IMG]http://farm4.static.flickr.com/3642/3392407226_a7e92fa0dd_o.jpg[/IMG]