最近接到客服打電話說要趕快續約,會有送一個月的優惠,接著來的就是一讓我意想不到的驚喜。
打去客服,客服說
◎ 連國外網站速度慢是因為國外網站伺服器頻寬頻寬不足的問題,TFN不能因為客戶反映連外慢而去調整或檢查對外頻寬。
◎ TFN只參考自家測速網頁的速率結果當然不保證頻寬,其它的測速如Hinet、Speedtest結果,一概不予做參考,連外品質異常,
還要依照流程(要持續報修三次<天>以上)才能請網管做線路或機器上的監測。
◎ 像Youtbe這種網站,因為瀏覽用戶眾多,才會導致快取緩慢,要我離峰時刻再來瀏覽。 心裡想:Youtube是PCDVD嗎?
想不到逃離中華連外慢的魔掌,又不小心中了TFN這只會怪客戶的偶發地雷。
以前鳳信的品質是很差,轉交給TFN管理後,品質是有一定的水準,也比ADSL還超值,但最近的連線品質真的讓人想退租。
環境:TFN Cable 6M/640K
日本
上海
韓國
香港
美國
中華電信
同系統台鄉民
不同系統台但同骨幹鄉民
我想了解,同樣為台灣大寬頻的用戶,本地系統台(鳳信有線)或非同系統台的用戶,最近連外品質是否異常?
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