最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

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  1. #1
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    【抱怨】最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    最近接到客服打電話說要趕快續約,會有送一個月的優惠,接著來的就是一讓我意想不到的驚喜。

    打去客服,客服說

    ◎ 連國外網站速度慢是因為國外網站伺服器頻寬頻寬不足的問題,TFN不能因為客戶反映連外慢而去調整或檢查對外頻寬。
    ◎ TFN只參考自家測速網頁的速率結果當然不保證頻寬,其它的測速如HinetSpeedtest結果,一概不予做參考,連外品質異常,
    還要依照流程(要持續報修三次<天>以上)才能請網管做線路或機器上的監測。
    ◎ 像Youtbe這種網站,因為瀏覽用戶眾多,才會導致快取緩慢,要我離峰時刻再來瀏覽。 心裡想:Youtube是PCDVD嗎?

    想不到逃離中華連外慢的魔掌,又不小心中了TFN這只會怪客戶的偶發地雷。
    以前鳳信的品質是很差,轉交給TFN管理後,品質是有一定的水準,也比ADSL還超值,但最近的連線品質真的讓人想退租。

    環境:TFN Cable 6M/640K

    日本


    上海


    韓國


    香港


    美國


    中華電信


    同系統台鄉民


    不同系統台但同骨幹鄉民


    我想了解,同樣為台灣大寬頻的用戶,本地系統台(鳳信有線)或非同系統台的用戶,最近連外品質是否異常?


    此文章於 2009-02-01 08:42 PM 被 maderi 編輯。

  2. #2
    電腦笨手
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    hinet 的連外頻寬也是慘不忍賭
    seednet 的連外最近抱怨的人也多了起來
    現在又來個 tfn
    不知道該換哪家好了 囧rz

  3. #3
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    『TFN不能因為客戶反映連外慢而去調整或檢查對外頻寬。』~

    這條怪怪的吧~客戶就是有問題,才會反映!
    如果客戶反映,TFN都不處理~那還反映給公司要幹嗎?坐吃等死?

    『依照流程(要持續報修三次<天>以上)才能請網管做線路或機器上的監測』

    那這條就簡單了,
    你就同一天,分三個時段,每二小時給他報修一次。
    不然就是分三天,每一天給他報修一次。
    這樣就達三次,你直接問TFN的客服,你查是不是?

    『像Youtbe這種網站,因為瀏覽用戶眾多,才會導致快取緩慢,要我離峰時刻再來瀏覽。』

    之前用bb的tfn路由,逛yotube還滿順的,不會卡卡!
    現在用改用KBT路由,逛yotube也很順,下載的速度都快過觀看的速度。

    = = =
    建議欄主一直報修,讓tfn正視這個問題。
    才會有提昇頻寬的計劃。
    為什麼人家做的到,tfn做不到。

    前幾日有在別欄實測過kbt路由連外的部份!
    除了中國殘不忍賭,其他如,美國、日本、香港的品質都不錯。

    可參考
    註1:http://www.pczone.com.tw/thread/27/145105/6/ ==>55樓
    註2:http://www.pczone.com.tw/thread/27/145181/ ==>6樓

  4. #4
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    http://www.phoenix.net.tw/02_wideban..._speedtest.php
    這個給你試一下,
    出鳳信之前就有問題的話,到那都快不了.

  5. #5
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    國外和測速 Hinet 會低於100 K bytes/sec,國內連線皆正常

    很肯定 TFN 連外路由出狀況,但死不承認也不公告異常,客服也搞不清楚狀況。(一直接到同一區域用戶的相同狀況,難道用戶是串通好的嗎?)



  6. #6
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    我也跟你有一樣的問題
    我是宜蘭台灣大寬頻用戶(聯禾有線)
    前一陣子開始抓Hinet網頁空間的檔開始龜速
    連大陸也是超慢的
    但其他的都正常
    不知道到底發生啥事

  7. #7
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    引用 作者:Yami 瀏覽文章
    我也跟你有一樣的問題
    我是宜蘭台灣大寬頻用戶(聯禾有線)
    前一陣子開始抓Hinet網頁空間的檔開始龜速
    連大陸也是超慢的
    但其他的都正常
    不知道到底發生啥事
    國外的網站(Yahoo! JP、Yahoo! KR、Yahoo! CN) 跟 Youtube 隨便點一個視訊的瀏覽速度如何?



    Hinet的測速結果,工程人員說因為種花是他們的競爭對手,
    所以對方在測速那邊動手腳,所以那邊的測速結果不予參考,但其它國內測速的數值皆正常。

    狀況已經發生了第四天,TFN還找不到問題路由的根源,這樣的危機處理速度真的讓人想$#@%*
    建議打電話去罵客服(小心會硬拗的男客服)順便報修吧!! 反正工程人員來查線也查不出個什麼來~
    此文章於 2009-01-11 09:00 PM 被 maderi 編輯。

  8. #8
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    引用 作者:maderi 瀏覽文章
    國外的網站(Yahoo! JP、Yahoo! KR、Yahoo! CN) 跟 Youtube 隨便點一個視訊的瀏覽速度如何?



    Hinet的測速結果,工程人員說因為種花是他們的競爭對手,
    所以對方在測速那邊動手腳,所以那邊的測速結果不予參考,但其它國內測速的數值皆正常。

    狀況已經發生了第四天,TFN還找不到問題路由的根源,這樣的危機處理速度真的讓人想$#@%*
    建議打電話去罵客服(小心會硬拗的男客服)順便報修吧!! 反正工程人員來查線也查不出個什麼來~
    剛剛測了一下Yahoo! JP Youtube都慢到爆炸@@

  9. #9
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    引用 作者:Yami 瀏覽文章
    剛剛測了一下Yahoo! JP Youtube都慢到爆炸@@
    <a href="http://www.speedtest.net"><img src="http://www.speedtest.net/result/388192793.png"></a>

  10. #10
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    回覆: 最近台灣大寬頻(TFN)的連外品質

    我剛剛去線上客服留言
    看來應該真的有問題
    有些網友的狀況都跟我類似
    看看他們怎麼回覆嚕



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