【問題】和信CM何時轉換成科英

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  1. #1
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    【問題】和信CM何時轉換成科英

    我是和信cm的客戶3m/256k,聽說和信9月份轉換成科英公司,科英公司何時會跟我們這些和信客戶連絡?? 那之前有和信簽兩年約期還沒到期,科英會將他收下嗎?? 因為我覺得和信的上傳太慢了,我有跟和信反應過,他說我們的客戶沒這麼大的需求,如果你需要,可以用他們的新方案,fttb光纖上網,可是他說我們家還沒有佈設到,而我們家又只能用和信cable,因為可以看電視,別家業者最快都已經下載/上傳到10m/1m,我們還在6m/256k,實在差人家一大截,知道的人可以跟我說一下嗎???



  2. #2
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    回覆: 【問題】和信CM何時轉換成科英

    引用 作者:samchen0119 瀏覽文章
    我是和信cm的客戶3m/256k,聽說和信9月份轉換成科英公司,科英公司何時會跟我們這些和信客戶連絡?? 那之前有和信簽兩年約期還沒到期,科英會將他收下嗎?? 因為我覺得和信的上傳太慢了,我有跟和信反應過,他說我們的客戶沒這麼大的需求,如果你需要,可以用他們的新方案,fttb光纖上網,可是他說我們家還沒有佈設到,而我們家又只能用和信cable,因為可以看電視,別家業者最快都已經下載/上傳到10m/1m,我們還在6m/256k,實在差人家一大截,知道的人可以跟我說一下嗎???
    北健這邊是預計10月份處理,
    1.5M/64K>>2M/384K
    3M/256K>>3M/1M
    6M/256K>>6M/1M
    此文章於 2008-09-18 09:50 PM 被 jiuming 編輯。

  3. #3
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    引用 作者:jiuming 瀏覽文章
    北健這邊是預計10月份處理,
    1.5M/64K>>2M/384K
    6M/256K>>6M/1M
    請問j大,那3M/256K呢?? 是不是變成3M/1M呢!!!

    那你那邊是桃園區,那台北市大安區呢!!! 你知道是什麼時候處理嗎???

  4. #4
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    引用 作者:samchen0119 瀏覽文章
    請問j大,那3M/256K呢?? 是不是變成3M/1M呢!!!

    那你那邊是桃園區,那台北市大安區呢!!! 你知道是什麼時候處理嗎???
    沒錯......,3M/256K是變成3M/1M

    台北市大安區的時程表......
    就恕小弟因為非台北市區人員....
    不敢亂回答您了!!!!!

  5. #5
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    回覆: 【問題】和信CM何時轉換成科英

    引用 作者:jiuming 瀏覽文章
    沒錯......,3M/256K是變成3M/1M

    台北市大安區的時程表......
    就恕小弟因為非台北市區人員....
    不敢亂回答您了!!!!!
    j大,我在問一下,那到時候換的時候,需要將和信的cable modem換成互動bb的嗎??? 還是照舊!!! 那我之前的信箱呢!!! 那之前的合約怎麼辦!!! 我是用兩年合約一個月550元,合約還沒到期!!! 還有錢是怎算!!! 會比之前貴嗎?? 可以跟我說嘛!!! 還有一個問題,
    就是你們互動bb每個速率方案都是配幾個ip阿!!! 謝謝j大.............



  6. #6
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    引用 作者:samchen0119 瀏覽文章
    j大,我在問一下,那到時候換的時候,需要將和信的cable modem換成互動bb的嗎??? 還是照舊!!! 那我之前的信箱呢!!! 那之前的合約怎麼辦!!! 我是用兩年合約一個月550元,合約還沒到期!!! 還有錢是怎算!!! 會比之前貴嗎?? 可以跟我說嘛!!! 還有一個問題,
    就是你們互動bb每個速率方案都是配幾個ip阿!!! 謝謝j大.............
    相關細節.....,我也不清楚......

    1m以下,1個ip
    2m~3m,3個ip
    8m~10,8個ip

    北健沒有推6m,所以.....,我也不清楚!!!

  7. #7
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    回覆: 【問題】和信CM何時轉換成科英

    引用 作者:samchen0119 瀏覽文章
    j大,我在問一下,那到時候換的時候,需要將和信的cable modem換成互動bb的嗎??? 還是照舊!!! 那我之前的信箱呢!!! 那之前的合約怎麼辦!!! 我是用兩年合約一個月550元,合約還沒到期!!! 還有錢是怎算!!! 會比之前貴嗎?? 可以跟我說嘛!!! 還有一個問題,
    就是你們互動bb每個速率方案都是配幾個ip阿!!! 謝謝j大.............
    先就我知道的回你,不知道的我再請問相關人員後再回覆給你
    合約未到期前走的仍是舊的合約(價錢),
    速率會作調整
    1.5M/64K>>2M/384K
    3M/256K>>3M/1M
    6M/256K>>6M/1M
    合約到期後,續約(新價錢/新速率)就是依照每個月的最新優惠價
    9月優惠價
    2M/384K->550
    3M/1M->575
    6M/1M->650
    8M/1M->750
    10M/1M->800

    ***6M送的是4個浮動IP***

    Linda
    此文章於 2008-09-19 12:04 PM 被 linda8877 編輯。

  8. #8
    長德萬象麗冠吉隆
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    回覆: 【問題】和信CM何時轉換成科英

    台北處理的時間點也是10月初,預計將在9月底或10月初時,將主動通知並向用戶說明轉換ISP的注意事項;目前所享有的服務以及權益皆不會受到影響!科英秉持著服務的精神與保障所有用戶,所以在舊有的權利是不會受到影響(可詳下方的QA),而科英具有多年網際網路接取服務及有線電視營運經驗,對於相關電信服務整合亦具有豐沛資源與優勢競爭力,可提供 用戶更為豐富、便利及多元化的產品服務(例如上行速率皆為高傳輸的頻寬、台北基隆的客服人員為全新無休24小時不打烊的服務、不定期舉辦贈票與贈獎活動、費用比和信更優惠…)。另外,在合約未到期之前,費用是照舊:帳單作業程序爾後亦將由科英公司辦理,於收具新一期帳單時,請用戶協助配合依帳單記載方式繳付帳款


    Giga CM FAQ

    Q: 為何Giga要將CM服務移轉給科英公司?
    A: 本著科英公司對於相關電信服務整合所具有豐沛資源與優勢競爭力, 希望藉由此一服務移轉, 以提供Giga CM會員更為豐富、便利及多元化的產品服務

    Q: 服務移轉後, 我之前預繳/屆期的網路費該如何處理? / 之前所簽訂的服務合約的相關權利及義務會受影響嗎?
    A: 當然不會, 您目前所享有的服務以及權益皆不會受到影響!請您不用擔心

    Q: 如果我不同意被移轉, 怎麼辦? 如何處理?
    A: 若您不同意移轉至科英公司,請於收到通知函六日內,回函和信公司表示異議,和信公司將繼續提供現有服務至服務合約屆滿

    Q: 我的e-mail及 webpage及 網路硬碟還可正常使用嗎?
    A: 您目前所享有的服務以及權益皆不會受到影響!請您不用擔心

    Q: 我的合約到期後, 你們的新簽約價格為何?
    A: 我們會提供比目前Giga更好的優惠價格跟更高速頻寬的服務

    Q: 從現在開始我的網路服務相關問題, 應該與誰連絡
    A: 目前服務整合期中, 服務專線為02-8768-1100 或 07-222-9282, 科英於日後將提供更完整之客戶服務, 屆時將再另行通知您新的服務電話.

    Q: 我現在的帳單到底要繳給誰?
    A: 帳單作業程 序爾後亦將由科英公司辦理,於收具新一期帳單時,請 貴會員/用戶協助配合依帳單記載方式繳付帳款

  9. #9
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    回覆: 【問題】和信CM何時轉換成科英

    引用 作者:linda8877 瀏覽文章
    台北處理的時間點也是10月初,預計將在9月底或10月初時,將主動通知並向用戶說明轉換ISP的注意事項;目前所享有的服務以及權益皆不會受到影響!科英秉持著服務的精神與保障所有用戶,所以在舊有的權利是不會受到影響(可詳下方的QA),而科英具有多年網際網路接取服務及有線電視營運經驗,對於相關電信服務整合亦具有豐沛資源與優勢競爭力,可提供 用戶更為豐富、便利及多元化的產品服務(例如上行速率皆為高傳輸的頻寬、台北基隆的客服人員為全新無休24小時不打烊的服務、不定期舉辦贈票與贈獎活動、費用比和信更優惠…)。另外,在合約未到期之前,費用是照舊:帳單作業程序爾後亦將由科英公司辦理,於收具新一期帳單時,請用戶協助配合依帳單記載方式繳付帳款


    Giga CM FAQ

    Q: 為何Giga要將CM服務移轉給科英公司?
    A: 本著科英公司對於相關電信服務整合所具有豐沛資源與優勢競爭力, 希望藉由此一服務移轉, 以提供Giga CM會員更為豐富、便利及多元化的產品服務

    Q: 服務移轉後, 我之前預繳/屆期的網路費該如何處理? / 之前所簽訂的服務合約的相關權利及義務會受影響嗎?
    A: 當然不會, 您目前所享有的服務以及權益皆不會受到影響!請您不用擔心

    Q: 如果我不同意被移轉, 怎麼辦? 如何處理?
    A: 若您不同意移轉至科英公司,請於收到通知函六日內,回函和信公司表示異議,和信公司將繼續提供現有服務至服務合約屆滿

    Q: 我的e-mail及 webpage及 網路硬碟還可正常使用嗎?
    A: 您目前所享有的服務以及權益皆不會受到影響!請您不用擔心

    Q: 我的合約到期後, 你們的新簽約價格為何?
    A: 我們會提供比目前Giga更好的優惠價格跟更高速頻寬的服務

    Q: 從現在開始我的網路服務相關問題, 應該與誰連絡
    A: 目前服務整合期中, 服務專線為02-8768-1100 或 07-222-9282, 科英於日後將提供更完整之客戶服務, 屆時將再另行通知您新的服務電話.

    Q: 我現在的帳單到底要繳給誰?
    A: 帳單作業程 序爾後亦將由科英公司辦理,於收具新一期帳單時,請 貴會員/用戶協助配合依帳單記載方式繳付帳款

    請問L大,你說會先改速率,能跟我說明何時改速率嗎?? (幾月幾日) 因為和信的上傳實在太慢了,我好想用用看1m上傳的實際速度 謝謝..........

  10. #10
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    回覆: 【問題】和信CM何時轉換成科英

    南1區 10月1日陸續移轉為科英BB寬頻路由為giga路由o



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