【推薦】請問哪家NB客服比較好??

[fredy4107]

請問哪家NB客服比較負責又快速??
自己現在有一台ACER的NB，
最近因為光碟壞掉送修，
96/12/21 到現在都還沒有動作，
打電話查詢維修進度，語音回覆完工日期未確定，
聽到快昏倒，
直營門市也沒有電話可以詢問，
也許是過保固連維修都過期了，哀~~
現在有考慮換ㄧ台新的NB~~
請各位大大推薦ㄧ下唄~~~
感恩!!

[Freax]

你好acer沒有直營門市
那些號稱直營門市的
只不過是簽代理權的經銷商
服務不一定會比較好
有股票上市櫃的通常服務會較好
且不會逃漏稅，也不會經常換老闆
你可以去全國電子、燦坤3C、茂訊電腦去比較
它們規定的服務才不會打折扣
給你最良心建議

[jetly]

嗯~我也覺得去量販店好一點
因為有時候要找原廠修都超麻煩的
有禮貌是有禮貌可是規矩一堆
就很花費時間~

[ellery]

請問哪家NB客服比較負責又快速??
自己現在有一台ACER的NB，
最近因為光碟壞掉送修，
96/12/21 到現在都還沒有動作，
打電話查詢維修進度，語音回覆完工日期未確定，
聽到快昏倒，

沒送到它直營的維修中心?
http://www.acer.com.tw/Service/intro_map.html

個人送過幾次, 若送到台北市松信路那家直營維修中心的話, 通常隔天就會打電話回報了(若要charge費用時).

不過也有等一個禮拜才修好的(如忠孝東路2段靠近八德路口的那家直營維修中心)

[jackR]

保固的話挑Dell 的電腦吧
我自己也是買Vostro 1310,
可以打電話去客服專線跟他說想要的需求,
他會直接配一台客製化的電腦給你
加上..Dell的全球保固品質也是有口皆碑的
建議你可以挑Dell的電腦看看
或者可以先打電話過去
00801863031
反正是免付費電話問問看也無妨

[mis339]

你好acer沒有直營門市
那些號稱直營門市的
只不過是簽代理權的經銷商
服務不一定會比較好
有股票上市櫃的通常服務會較好
且不會逃漏稅，也不會經常換老闆
你可以去全國電子、燦坤3C、茂訊電腦去比較
它們規定的服務才不會打折扣
給你最良心建議

你真的有去這些「量販店」買過NB嗎？
真的要比服務的話，個人不覺得他們會比原廠好或快？
因為他們也不會修，也是只能「代送」而已！
至於你說的股票上市是指NB廠還是服務廠？如果是NB廠……我想應該都有上市、上櫃吧！

[mis339]

請問哪家NB客服比較負責又快速??
自己現在有一台ACER的NB，
最近因為光碟壞掉送修，
96/12/21 到現在都還沒有動作，
打電話查詢維修進度，語音回覆完工日期未確定，
聽到快昏倒，
直營門市也沒有電話可以詢問，
也許是過保固連維修都過期了，哀~~
現在有考慮換ㄧ台新的NB~~
請各位大大推薦ㄧ下唄~~~
感恩!!

修了半年都沒有消息？不太可能吧！

[skeepy]

發文日期在一份月，應該修個快一兩星期了吧，
客服好不一定維修服務做得好，家中三台筆電
兩台在茂訊買，一台在燦坤買，分別為五年前
買的精英送修一次幾天就可以取件了，買了一
年的HP，三年的保固沒送修過不知好不好，加
上星期買的BENQ A53E，便宜好用就好，保固
兩年，本想買ACER的但是查了一些文打消念頭
了。