【抱怨】Seednet數位光纖服務

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  1. #1
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    【抱怨】Seednet數位光纖服務

    今天看到傳單,Seednet也有光纖服務,
    當初接Seednet的ADSL時,中華有打來搶客戶,
    只是當初想用網路電話,沒接中華的數位光纖,
    剛剛打電話去問客服,可否查一下我居住的地方可否申裝,
    客服竟然叫我去問中華電信,明明傳單是說打seednet的客服詢問啊,
    網頁也是這麼寫的,怎麼客服又要我打給中華呢?
    要不是我想用seednet的網路電話,
    我可能天亮馬上去把seednet停掉



  2. #2
    超級初心者 sco00262 的大頭照
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    回覆: 【抱怨】Seednet數位光纖服務

    如果你能裝中華的光纖,seednet的應該也可以!
    本來就應該問中華的...

  3. #3
    CM&P2P 達人 jiuming 的大頭照
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    回覆: 【抱怨】Seednet數位光纖服務

    引用 作者:atos1943 瀏覽文章
    今天看到傳單,Seednet也有光纖服務,
    當初接Seednet的ADSL時,中華有打來搶客戶,
    只是當初想用網路電話,沒接中華的數位光纖,
    剛剛打電話去問客服,可否查一下我居住的地方可否申裝,
    客服竟然叫我去問中華電信,明明傳單是說打seednet的客服詢問啊,
    網頁也是這麼寫的,怎麼客服又要我打給中華呢?
    要不是我想用seednet的網路電話,
    我可能天亮馬上去把seednet停掉
    10m以下的光纖是fttx架構
    是所謂的xdsl
    所以.............
    所謂的最後一里路,還是掌控在hinet手上
    這也是為有所謂的電路費(這也是adsl或光纖價格,居高不下的緣故)
    所以,seednet要你去問hinet查是否可申裝的因素!
    基本上線路的走法是

    home>>hinet電路(電話線)>>光纖骨幹>>hinet機房>>光纖骨幹>>seednet機房

    以上,提供您參考!
    北健有線電視&bb寬頻 專區
    http://tw.myblog.yahoo.com/totalbb-net

  4. #4
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    回覆: 【抱怨】Seednet數位光纖服務

    我只是覺得seednet這樣的做法很奇怪,
    試問我打去問中華的時候,中華會不會就勸我申請他們的服務呢
    這樣不正是把客戶送給別人嗎?
    而且如果是要申請這自行去跟中華詢問,
    那何必在網頁及傳單上面要使用者打電話到seednet詢問呢?
    直接註明 請先跟中華電信詢問可否申請
    我就不會打電話去客服自討沒趣了

  5. #5
    豬生廢猿
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    回覆: 【抱怨】Seednet數位光纖服務

    Seednet的光纖服務有兩種,
    一種是光纖寬頻, 走速博電路, 用戶端採VDSL設備, 速率有3M/3M, 10M/10M, 20M/20M.
    http://product.seed.net.tw/products%...nal/po/po6.htm
    另一種是數位光纖, 走中華電信電路, 用戶端一樣採VDSL設備, 速率目前只開放10M/2M.
    http://product.seed.net.tw/products%...nal/pl/pl4.htm
    走中華電路的由於Seednet並無法知道中華的光纖建設進度, 所以才會要使用者向中華查詢是否能安裝,
    消費者向Seednet申請, Seednet只能查該縣市的Seednet機房是否已有FTTx介接設備可以和CHT的FTTx骨幹連接.
    (一般來說, 用戶能否安裝或使用該項服務算是提供業者和用戶間的營業機密, 所以別的業者不太可能任意進行查詢)
    速博電路的光纖服務由於Seednet已併入速博體系下, 算是速博的子公司了, 所以能不能裝就可以由Seednet查到.


    此文章於 2007-10-17 09:00 AM 被 wulala 編輯。

  6. #6
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    回覆: 【抱怨】Seednet數位光纖服務

    剛剛打分公司的電話去問,
    他們有幫我查,回答的結果讓我蠻意外的,
    說中華電信說我這裡超距,無法申裝,
    可是在去年申請seednet的2m/512時,
    中華的行銷人員就打來詢問要不要換成他們的光纖服務了,
    而之前報修時,也接過要不要轉成中華的光纖服務,
    難道seednet的數位光纖服務跟中華的是不一樣的產品?
    奇怪了
    現在只好繼續用2M的ADSL,不想換去中華

  7. #7
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    回覆: 【抱怨】Seednet數位光纖服務

    引用 作者:atos1943 瀏覽文章
    剛剛打分公司的電話去問,
    他們有幫我查,回答的結果讓我蠻意外的,
    說中華電信說我這裡超距,無法申裝,
    可是在去年申請seednet的2m/512時,
    中華的行銷人員就打來詢問要不要換成他們的光纖服務了,
    而之前報修時,也接過要不要轉成中華的光纖服務,
    難道seednet的數位光纖服務跟中華的是不一樣的產品?
    奇怪了
    現在只好繼續用2M的ADSL,不想換去中華
    這樣的事情好像常發生喔
    這大概只有一個原因就是~~中華電信要保住客源
    就算是超距也只有中華電信才能夠升級光纖

    其它的ISP只能活該賺不到你的錢

  8. #8
    豬生廢猿
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    回覆: 【抱怨】Seednet數位光纖服務

    先確認一下是否在Seednet已提供服務的區域之外....
    http://product.seed.net.tw/products%...nal/pl/pl2.htm
    目前 Seednet 數位光纖全省可供裝縣市範圍如下 ( 其他縣市陸續增建中 ) :

    台北縣市、基隆縣市
    桃園縣市
    新竹縣市
    台中縣市
    台南縣市
    高雄縣市

    若您欲確認裝機地址是否可申裝 Seednet 數位光纖服務,
    請來電 Seednet 24小時客服中心 449-5000 ,由客服人員為您查詢。

    由上述資料來看, 苗栗, 南投, 雲林, 嘉義, 屏東及外島和東部地區,Seednet都還沒有提供利數位光纖服務.

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