看到大家的回覆~我更加肯定100%對外連線是有問題的~希望大家一起跟NCC反應~把問題給擴大化~不要一直沉默下去了~我可以告訴大家說跟中華電信反應絕對無效~為什麼我會這樣說呢?從12月26日恆春地震海纜斷掉後,連接國外速率明顯過慢遲遲未能改善。因而本人在12月28日致電到中華電信客服中心反應,客服告知要等到01月14日當天看是否有修復公告。01月14日當天打電話問客服,說可能要到01月30日才能完全修復。01月30日當天打電話問客服,告知已修復完畢。但是02月01日到02月05日所有路由要調整,照理說02月06日應當恢復到原先12月26日之前對外連線的品質,但未能改善。中華電信客服中心另外要求提供網頁tracert及下載點。然而02月06日至今期間陸陸續續提供網頁tracert及下載點給中華電信,測試期間從客服人員到賴專員,再到當部門林主管,再到海外骨幹處理人員馮先生,再到海外骨幹當部門主管郭先生都通過電話並溝通協調,最後的結論就是他只能做點對點的調整,也就是假設你是XXX.XXX.XXX.XXX你連的網頁是XXX.XXX.XXX.XXX。大家都知道只要是大的網站都不止1個點,用戶也不可能只連接1個網頁,再說連接其他國家不需要這樣做就可以達到一定速率,為什麼只有中國大陸要個案處理呢?國際網路是整體品質的不是嗎?而且還分256k/2M/8M/12M/光纖,如果這樣說那就不用分統一價錢就好啦。只會一直投資光纖建設,到最後大家都卡死在對外連線頻寬。之後我用這個網站http://www.numion.com/YourSpeed3/去測試各測試3次數據:
台灣1207.91/1194.18/1336.13
美國1142.03/1034.29/935.28
香港998.74/1224.86/888.87
日本1004.05/938.71/1134.59
新加坡1035.70/978.01/1212.77
中國大陸166.98/174.30/131.31
其他國家都到達1000多K,唯一只有中國大陸100多到200K之間,明顯相差很多。海外骨幹告知這個網站測出來的不能參考,但並未告知原因,種種跡象有掩蓋事實的嫌疑,以及平均下載軟體及免費空間下載,以前都到達80~110多,目前平均都20~50之間,這些數據還不夠證實嗎?還有這個網站http://www.speedtest.net/去測試,海外骨幹一樣告知這個網站測出來的不能參考。原因是他不知道他連那一個ISP,因而請他們提供對外連線比較正確的測試方式,海外骨幹人員告知無法提供以上所有問題,可疑之處繁多。(嘆氣中)
跟大家說一下目前處理狀況~3月22日在電話中跟NCC服務台陳情3月23日已經到營運管理處(電話:23433607)交由經辦人員手上現在他們要匯整資料發公文給中華電信所以中華電信必定要在10天內給NCC一個明確清楚的說明再由NCC寄公文給客戶了解處理狀況~
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