【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

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  1. #1
    會員
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    2005-08-14
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    7

    警告 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    我的問題不是慢不慢的問題...(速度都很好)
    只是...用了大約一個月後(這之間完全沒斷過線)
    直到最近一個月ALM的燈就不時給我閃個30~50秒 (我也報修連報一個月...)
    工程師有來看,電話線內線外線全都換全新的線(用好當晚就沒閃過,但是凌晨就開始ALM...閃爍),機房也說檢查沒問題,最近連系統也重灌= ='',不過情況還是一樣... (就差那一台P-872H沒換過)
    鄰居都沒這類似的情形

    地區:高雄五甲
    連接方式:600M+VDSL
    ping圖片(很長@@")
    請自行點選
    time的時間就不理他(有抓東西),我比較關心的是"Request timed out."
    這之間常常出現2~5秒的Request timed out.
    最下面則是ALM開始閃爍到恢復的time

    時間:2006.12.10 早上11:05
    這種情形已經持續很久了,只是有時候很正常,到現在每隔幾分鐘就會亮ALM
    客服電話也不知道打到幾次了...每次都只說要幫我報修,有時候根本沒聯絡我就說已經修好了,還有客服說維修回報單說我要求換回ADSL...(我家的人根本沒要求過)

    爬文爬不到相關可以解決的文章...



  2. #2
    會員 neuser 的大頭照
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    2004-07-23
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    1,039

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    請cht 換台 modem吧..

  3. #3
    會員
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    2005-08-14
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    7

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    那位維修人員跟我媽說...這台是新的怎麼可能壞掉...
    就這樣...我痛苦了一個月...
    到現在...還在斷斷續續的上網...


    沒想到這句經典的話會從中華的維修人員講出來...Orz

  4. #4
    會員
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    2006-06-15
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    62

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    就是因為這句話"這台是新的怎麼可能壞掉"
    你可能會等很久才能搞定問題,
    人常會主觀的認為哪些是沒問題的,
    但事實上問題就是在那些認定沒問題的地方.

  5. #5
    嚴禁大濕暴走
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    2001-05-05
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    3,315

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    新的還是會壞呀!!這看起來應該是會瞬斷吧!也有可能是線路的品質不好。

    請你跟維修人員說:「我管它是不是新的,我用了有問題是事實,你不處理好,我就每天障礙申告。」再沒解決就直接找當地營運處的經理。



  6. #6
    會員
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    2004-10-04
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    45

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    真佩服開板的仁兄可以忍受一個月
    這種事情只要三天我就受不了了
    我一定報修報到好
    牽拖理由我就每天打電話
    (事實上已經發生過兩次了)

  7. #7
    會員
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    2006-10-27
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    3

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    看起來好像是線路不好的問題
    你可以問一下查修人員線路的SNR和Attenuation多少
    線路的ES及CRC Errors是否有一直產生

  8. #8
    會員
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    7

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    這次報修(第幾次報修算不清了@@)讓今晚網路順暢~~
    希望明天還是好好滴呀~~

    不過他是跟說我他幫我更換了機房那邊的機器
    到目前為止ping都沒發生瞬斷~~

    謝謝大家的幫忙~~^^

  9. #9
    濕貝秀 520pk 的大頭照
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    36

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    這位大哥,我跟你一樣耶,我也是常常會順斷30-50秒左右,我也是連續報修2個禮拜,線路也是都檢查過,也更換。我家是凱旋路這附近,就當我要繼續報修的第3個禮拜,忽然沒之前斷那麼兇了,穩定了。也不知道他們是有動過啥,
    其實真的不要怕,就一直給他報修就對了,等到他們不耐煩就會知道去處理了,加油吧....080免費,三餐打過去吧。:jocky:

  10. #10
    會員
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    1

    回覆: 【問題】ALM的燈已經在我面前閃爍一個月了...

    真巧 我也碰到耶 裝機完的第三天 自動5分鐘左右斷線一次 一天24小時不斷的斷線 打電話去報修 跟我說 沒問題 一切正常 真的要照三餐 給他問候嗎 ?



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