【求助】ADSL老客戶費率問題

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  1. #1
    孤單老人 hi-you 的大頭照
    註冊日期
    2001-01-21
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    156

    【求助】ADSL老客戶費率問題

    1.小烏龜也用了兩年多,最近頻頻當機
    打電話去華電也不給換!(有何辦法要求更換?)
    2.原本1M/64K想更換256K/64K
    3.降速費用需400元
    4.重新申請需再加收500元設定費,且需再綁約2年
    有送33萬相素視訊
    我所要問的問題是~以我現在的情況來說
    是重辦一個新帳號還是直接用舊有帳號降速
    如果是直接用舊有帳號降速那我的那台小烏龜
    該如何跟華電的人員說更換問題。
    最進常常用不到2HR就出現橘色燈號,網路中斷



  2. #2
    校長兼撞鐘 阿 土 的大頭照
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    2000-10-09
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    SEEDNET 8M
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    1.升速到 8,12M , ATU-R 有機會更換 , 但你應該不需要升速吧
    2.退掉重新申請 , 只多 NT$100 , 但 ATU-R 就一定會更換
    但電路需要重新被綁兩年 , 如果你打算長時間使用 , 那到沒差
    2.送 WEB CAM不見得是好事
    因為送東西保證會被 ISP 綁約 , 申請前請考慮清楚

  3. #3
    孤單老人 hi-you 的大頭照
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    2001-01-21
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    156
    請問阿土站長
    如果不拿華電的贈品,還有需要綁約2年嗎?
    因為它的贈品實在是沒什麼吸引力。
    補充~~
    之前有去華電營業處詢問過,櫃檯的人員是說
    因為我是老客戶,有優待所以不建議重新申請。
    也請大家幫幫忙看看該如何處理。
    引用 作者:ADMIN
    1.升速到 8,12M , ATU-R 有機會更換 , 但你應該不需要升速吧
    2.退掉重新申請 , 只多 NT$100 , 但 ATU-R 就一定會更換
    但電路需要重新被綁兩年 , 如果你打算長時間使用 , 那到沒差
    2.送 WEB CAM不見得是好事
    因為送東西保證會被 ISP 綁約 , 申請前請考慮清楚

  4. #4
    校長兼撞鐘 阿 土 的大頭照
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    2000-10-09
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    SEEDNET 8M
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    11,817
    引用 作者:hi-you
    如果不拿華電的贈品,還有需要綁約2年嗎?
    因為它的贈品實在是沒什麼吸引力。
    補充~~
    之前有去華電營業處詢問過,櫃檯的人員是說
    因為我是老客戶,有優待所以不建議重新申請。
    也請大家幫幫忙看看該如何處理。
    1.不拿贈品是否要綁約要問中華 , 我不清楚
    2.老客戶電路費每個月有打折 , 的確最好不要重新申請
    只是你要求要更換 ATU-R , 他們又不換給你
    似乎只有退然後重辦他們才會換

    其實你應該請中華找問題 , 而不是你自己去判斷是否要換 ATU-R 設備
    不管是線路或 ATU-R 的問題 , 中華都要負責的
    不然你以為每個月繳幾百元電路費是繳好玩的 ??

    當 ATU-R 有問題就記錄下來 , 一遇到斷線
    請打 112 , 0800080128 , 0800412 尋求協助

  5. #5
    會員
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    509
    之前在下用了兩年多....,就忽然沒事斷線重開又好,然後又斷,然後請中華報修,大概兩三天就會來換了。



  6. #6
    孤單老人 hi-you 的大頭照
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    2001-01-21
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    156
    了解了~~感謝站長的解說
    因為我是幫一個女性朋友問的~
    而當初我也有給他建議,但我和她觀念有差異
    所以才會來這裡想知道多幾個方式
    另外因為對方式女生所以他真的不知道怎麼去跟華電的
    人魯,所以才想問看看有沒有更好的方法
    那既然這樣我會再去跟她說明這個問題的
    感謝!

  7. #7
    會員 gwochern 的大頭照
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    小烏龜也用了兩年多,頻頻當機
    為什麼華信不給換......真的有點不解......
    要不然想個方法讓小烏龜燒掉......總會來換吧.......

  8. #8
    會員
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    12
    那我的小龜算耐用的囉..@@...我89年的合勤..
    用到現在沒出過問題...而且從來不關的耶...
    只是..最近想升速...怕中華給我換個爛爛的小龜...
    新的小龜都感覺..很像玩具..~"~

  9. #9
    高級會員 jazzblue 的大頭照
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    引用 作者:gwochern
    小烏龜也用了兩年多,頻頻當機
    為什麼華信不給換......真的有點不解......
    要不然想個方法讓小烏龜燒掉......總會來換吧.......

    你說當機所以他才不讓你換 !!
    因為龜還是活的.
    若你說你的龜死了, 他就會幫你換 !

  10. #10
    高級會員 jazzblue 的大頭照
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    引用 作者:doody
    那我的小龜算耐用的囉..@@...我89年的合勤..
    用到現在沒出過問題...而且從來不關的耶...
    只是..最近想升速...怕中華給我換個爛爛的小龜...
    新的小龜都感覺..很像玩具..~"~
    居易科技有個產品
    IP分享器+ADSL 數據機
    你可以參考看看 !

    居易的產品是以穩定出名的.



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