【抱怨】中華電信氣死我了

**hodie** · 2005-06-01, 11:22 AM

從昨天下午開始就不能上網正確時間不確定
不過我是下午三點的時候報修障礙的到目前為止還是不能上網
我申請的是12m/1m數據機檢查過了一切正常
剛剛維修人員也來檢查過了最後他打電話回去問了一下
他說是線路問題說什麼東西壞了s什麼ram的12路的什麼東西我剛好是再納12路裡面的期中1路所以不能上網還說不是只有我
氣死我了還跟我說說了你也不懂(我是不懂)
就叫我等說在修了問題是我從昨天等到現在問他什麼時候會好他也不確定
我住高雄縣甲仙
請問板上有人也住甲仙的嘛
打了很多電話123和128的一個推一個
打去還問我你有繳錢嗎
靠沒繳錢我還打給你報修嘛
最後我直接跟他講那我這個月還要繳錢嘛
沒一個講的出來的就直接給我轉接電話
都快24小時不能上線了
現在是用筆電56k數據上網@@笑死人了申請框頻還用56k上網

**yuechez** · 2005-06-01, 12:13 PM

可能用12M的悲哀吧
可能port 少
沒多的可以先界你用

但是說實在服務還真濫

申訴他
申訴會很有用
會有人打電話來關心

**hodie** · 2005-06-01, 04:53 PM

現在已超過24小時了還是不能上網
從早上就一直把電話報修123,080080128一直打
打到問機房電話又給我旗山的又給我直接負責的工程師電話
目前還在處理中說還沒查出來眼看就要5點了等等我想他們就下班了今天可能又不會好了
說是一個port出問題@@
真慘不能上網
不過一直打後來的幾個人員接電話態度就都很好
心中想想他們也蠻辛苦的尤其是那位負責的陳姓工程師說早上就在修了
可是未免也修太久了吧@@
有夠雖

**hodie** · 2005-06-02, 03:12 PM

現在又3點了
還是不能用ADSL寬頻只能用56K上網@@
打給負責維修的工程師說還在查問題在哪??
就害欸修不好
從五月31日下午三點斷線(從報修的時間開始算)到現在六月2日下午三點為止還是不能上網
請問中間不能上網的時間我還要付費嗎?
這中間的打給華信和工程師的電話費用和用56K數據上網電話的費用我還需要付嗎?
我因工作上的需要用到上網的損失會做賠償嗎?

打從用寬頻以來第一次遇到斷線斷這麼久的整整48小時超過