ttn是不是很遜啊
問題一大堆
我是四月初裝設的
用到五月問題就來了!!
我家用兩台電腦
平常只用我的NB上網(winxp home)
很少用另一台桌上型win2000pro
5/1/2005
上午九點多斷線
打電話客服 ; 回應說打給中華機房重設網路
重設後 ok!
但是win2000那台仍不能連線上網
14:40 再度發現無法連線(自動斷線了!)
winxp:始終"正在透過wan pppoe進行連線" 錯誤678
win2000: 40P
14:51 ok! in win2000
14:58 斷線again
打電話過去0800-053-567
客服廖xx先生回答此時是因為他們問題
全台南掛點 正在處理 大約要半小時 快一點要十五分鐘
上午斷線是因為中華問題
中華上週不穩是因為換卡版 (四月底)
5/3/2005
早上六點多起來發現已經斷線不知多久了
重新連線
錯誤678
重開機也無效
打客服0800-053-567
竟然是下班時間
要留語音
果然早上九點多才有人回應
但是我已經不在機器前面
晚上八點回家開機連線
還是錯誤678
再度撥打客服
xx威先生申告給中華
建議我移除網卡驅動重新安裝
我網路卡使用將近兩年
從來沒有問題
我很不高興!
為何人家客服可以24hours!
TTN就比較差
那誰還敢用?
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2005/5/24 21:30又忽然斷線
錯誤678
打給客服兩次都忙線中
第三次等了20分鐘總算通
他查線路沒問題
是中華到我家線路有問題
後端線路跳掉
於是建議我關機重開且把小烏龜關掉二十分鐘
她重整線路後再試試看
再不行報?中華
後來總算好了
到現在可以順利使用
但是每間隔24-48小時會斷線!
客服回應說是因為浮動ip
所以要釋放ip....
why?
當初用戶約定款以及中華電信ADSL租用契約條款均無註明
為何可以這樣??
難道消費者就是弱勢嗎?
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作者：hjwsirius
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