亞太固網寬頻服務真的很差勁:
建議內容:
我是本來 申請 T1 的用戶, 之後你們就給因為網路升級將我們提升到 2M , 但是你們的處理方式讓我覺得很不爽的是有數點
1. 目前我們的費率是最高 每月 588元 (不含線路費), 所以一個月比別人貴 200元 ,如中華已經調價而亞太不 跟進, 還真黑的公司
2. 亞太沒有發文給我說 T1 轉 2M 的文件.這樣對我而言應該可以去申請 2M,那為啥我們不能申請 2M 的, 還推脫已經變更沒辦法申請 2M, 我們為啥要一直給你們貴 200 兩年就貴 4000,"@#$$%$#@" 退租還要 賠 2000, 打電話過去反應,跟我們說上頭已經有再考慮, 都已經半年, 看到啥東西,看到鬼吧.
3. 當時申請時的贈品, 你們應該是寄給我們, 之後又跟我們講說在網站上自行列印, "靠" 網站上的東西有比較便宜嗎? 都再 欺騙 我們嗎? 目前不管哪一家的贈品都比你們的好, 我覺得你們都把老客戶當白痴, 一味的去爭取新客戶,不管老客戶死活,所以真的很差很差勁.
4. 你們的客服還真的很爛, 我曾經有連續等過半小時以上沒人來接聽, 反應後不是客服人員能處理, 說有反應, 上頭所回覆的是啥... 屁嗎?.. 都沒有後續消息,反正都是形式上回覆也不曾看到你們真正的回饋客戶.
5. 目前中華電信又開始降價了, 你們還是將我們當白痴收那麼多錢, 反正你們沒有回應, 不要說我毀謗你們的名譽, 我看你們早就沒有了. 每次你們的系統故障, 也從來沒有給各抱歉, 不知道你們將客戶當啥東西, 只想賺錢賺錢, 再這樣 搞下去..我會看著你們倒.
說實在的, 亞太的處理態度真的很差勁, 將老客戶都排除在外,線路品質也很差, 我曾經玩 online game , 一直斷線斷線, 我打電話去她們的客服詢問, 她第一句話就說,你是不是用亞太 ADSL 如果是的話, 就請我叫亞太的人去調整, 因為說亞太的品質不穩.
當時聽到很吐血, 馬上打給亞太詢問,盡然給我的回覆, 一切正常.................. 我勒...
之前遇到幾次亞太的主機故障, 等了半天才修好, 語音電話都直接轉 南部發生XXXXX 已在搶修,請大家稍等.要怎說呢?
所以奉勸大家不要申請亞太, 否則會跟我一樣卡死這邊
受害者 : [email protected]
可以的話.幫忙轉寄給大家..千萬拜託
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