各位先進好
請問小弟有遇到一個case,某品牌PC,出廠時已經有安裝OEM隨機版的WINXP Home,但在某天上網Windows Update時出現了驗證失敗的情形。
自此以後就都沒辦法再Update,打電話給廠商,廠商意思是說這種情形通常都是更新時網路錯誤,或下載檔案不完全所致,他們請我再多試幾次Update和驗證的動作,應該可以解決。但我試過很多次了問題一樣,他們是要求我提供主機讓他們收回檢查,我是希望主機不要收回去,我能自己處理當然最好。
這個單位大約有十餘台PC,都是相同品牌、規格相同,但其中就是有2~3台是驗證失敗,本來想打電話跟微軟啟動,但據廠商說這不是啟動問題,如果未啟動的Windows XP只能使用30天,我是不是非得將PC讓廠商收回去才行?
不知有沒有人發生相同情形?是如何排除的呢?
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