【抱怨】唉!!GIGA服務越來越不行了...

顯示結果從第 1 筆 到 6 筆,共計 6 筆
  1. #1
    會員
    註冊日期
    2004-04-18
    討論區文章
    95

    【抱怨】唉!!GIGA服務越來越不行了...

    小弟之前使用雙向512...合約到12/23號過期~超過要恢復原價!!
    小弟想說要改成2M/256..在12/18號中午就把全部資料填妥.傳真後他們有來信通知.說5日內到府更改方案..結果還是沒有><~
    過了一個禮拜..12/25號我打電話去問為何還沒改方案.服務人員說查詢一下等等打給我...我等了4小時!打給我了.說我之前有去台北說要改成2M/512..( 我家住台中.跑去台北幹麻!!)我就說沒有.他們說12/27號一定到!!現在已經是12/28號~搞什麼阿!!...是不是要托一個月等我繳完一個月的沒有合約的雙向512...= =~而且人家別的都有免付費電話..GIGA的居然是"對不起.目前是休假時間..."就把我掛了= =...之前還很相信GIGA的服務說..........



  2. #2
    會員
    註冊日期
    2002-08-27
    討論區文章
    393
    引用 作者:yaes5202
    小弟之前使用雙向512...合約到12/23號過期~超過要恢復原價!!
    小弟想說要改成2M/256..在12/18號中午就把全部資料填妥.傳真後他們有來信通知.說5日內到府更改方案..結果還是沒有><~
    過了一個禮拜..12/25號我打電話去問為何還沒改方案.服務人員說查詢一下等等打給我...我等了4小時!打給我了.說我之前有去台北說要改成2M/512..( 我家住台中.跑去台北幹麻!!)我就說沒有.他們說12/27號一定到!!現在已經是12/28號~搞什麼阿!!...是不是要托一個月等我繳完一個月的沒有合約的雙向512...= =~而且人家別的都有免付費電話..GIGA的居然是"對不起.目前是休假時間..."就把我掛了= =...之前還很相信GIGA的服務說..........
    我想你可能碰到素質較差的客服人員了,建議你還是再撥一次過去,要求他們處理。

    我之前打過的經驗,如果是老手或主管,都會有滿意的解答的

  3. #3
    會員
    註冊日期
    2001-09-16
    討論區文章
    2,184
    小弟也是 GiGa 用戶, 感覺客服很爛, 每次說要回電都沒有

  4. #4
    進階會員 -Hero- 的大頭照
    註冊日期
    2001-07-25
    討論區文章
    6,296
    各家的客服都一樣
    打過去首先先問客服姓名
    他強任他強,輕風拂山崗。
    他橫任他橫,明月照大江。
    他自狠來他自惡,我自一口真氣足。

  5. #5
    莫道君行早 blueshen 的大頭照
    註冊日期
    2002-02-26
    所在地區
    台固 ADSL 2M/256
    討論區文章
    671
    GiGa 是根本難以打通 ....



  6. #6
    會員
    註冊日期
    2002-08-27
    討論區文章
    393
    引用 作者:blueshen
    GiGa 是根本難以打通 ....
    現在還會嗎?
    我上個月因為轉換成bridge固一,打電話去問ip是多少,很快就接通了ㄟ (大概是晚上十點左右) 結果後來才知道原來在客服網站就查的到了

類似的主題

  1. 【問題】怎麼FTTB越來越不穩了/ \
    作者:clideckble 所在討論版:-- FTTB / FTTC / FTTH 光纖寬頻討論版
    回覆: 5
    最後發表: 2007-08-07, 05:30 PM
  2. 【抱怨】seednet連GIGA現在越來越差耶
    作者:erwin 所在討論版:---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵
    回覆: 34
    最後發表: 2004-06-13, 11:49 PM
  3. 【抱怨】郵局的服務真是越來越差勁!
    作者:erlong 所在討論版:-- 閒 話 家 常 灌 水 版
    回覆: 23
    最後發表: 2003-10-20, 08:24 PM
  4. 【求助】台中LSC的速度越來越不穩定?
    作者:lordcolus 所在討論版:-- Cable Modem 心 得 交 流 版
    回覆: 2
    最後發表: 2003-08-30, 10:51 PM
  5. 【抱怨】iwill的售後服務越來越差了 【稱讚】aopen的客服還不錯
    作者:purk 所在討論版:-- 電 腦 硬 體 討 論 版
    回覆: 5
    最後發表: 2003-03-07, 09:15 AM

 

此網頁沒有從搜尋引擎而來的訪客

發表文章規則

  • 不可以發表新主題
  • 不可以回覆文章
  • 不可以上傳附加檔案
  • 不可以編輯自己的文章
  •