雖然台灣ADSL寬頻社會已成形，不過在傳輸速率慢和使用費率高二大不利因素影響下，台灣寬頻服務成長已停滯，台灣全球寬頻普及率排名也被丹麥和荷蘭超越。資策會ACI-FIND調查指出，如果光纖價格可降到每月二千元，願意使用光纖的連網家戶數將大幅提高至二六％，使用人數達到二百八十六萬戶，連帶將催化我國數位內容服務產業發展。
根據國際調查機構Point Topic今年第二季發佈的寬頻服務統計報告顯示，截至六月底為止，全球寬頻線路以每年五五％速率的成長，已增加到一．二三億條。不過，台灣寬頻普及率（每百人擁有寬頻線路數）卻在退步。今年上半年台灣整體寬頻業務成長率僅有四．八％，落後丹麥和荷蘭的一五％和一二．九％，排名也去年的全球第四退步到今年的第六名。
資策會ACI-FIND的統計也顯示，台灣的寬頻和DSL成長率呈現向下趨勢，季成長率由二○○二年平均的二四％，跌至今年第二季的三％，DSL成長率則由二九％一路滑落到五％。
另外，ACI-FIND在八月的「我國家庭之寬頻、行動與無線應用現況與需求調查」發現，民眾上網最常遭遇到的困難仍是傳輸速度過慢，二六．一％民眾認為無法符合需求，ADSL合理價格應在三百元到五百九十九元之間，不過用戶每月實際支付千元左右，兩者存在六百元價格落差。
由於ADSL 為寬頻服務的過渡性技術，台灣ADSL也瀕臨傳輸速率的技術上限，光纖已成為新興寬頻接取主流技術。ACI-FIND調查發現，未來半年願意以光纖連網的家戶比例僅為二．一％，使用民眾僅約十三萬人。
不過，當提示受訪者光纖服務價格為台幣二千元左右時，則願意使用光纖連網家戶數就大幅提高到二六％，推估使用民眾達到二百八十六萬戶，顯示合理的光纖服務價格是吸引用戶使用的主要因素。而在光纖價格合理條件下，民眾最想用光纖觀賞線上電影（二八％）、線上遊戲（二一％）和收視線上電視（一三％），連帶也為數位內容產業帶來龐大商機。
Point Topic調查顯示，全球光纖線路累計已達九百萬條，佔整體寬頻線路七．三％，中國大陸光今年上半年就新增二百七十萬條光纖。ACI-FIND分析指出，日本光纖到府（FTTH）的家戶數已突破百萬，位居世界第一，其他包括美國、冰島、瑞典、義大利等國的FTTx服務也正待面市，而台灣的光纖上網數至今僅有四千五百戶，且多為企業用戶，光纖服務發展明顯落後其他國家。
2004.11.29 工商時報
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