【求助】如何使我的印表機可以正常運作??



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ovv
2004-07-30, 10:03 PM
硬體如下:
列印伺服器: Hp jetdirect 300x
印表機: canon bjc-1000sp
5 port Hub

作業系統:
windows XP

PC IP:
192.168.5.1
255.255.255.0

列印伺服器 IP:
192.168.5.9
255.255.255.0

我在設定連接PORT時都看得到 找的到我的印表機 也可以安裝驅動程式
PING 也可以PING 的到伺服器
可是 設定完成後 連測試頁都印不出來
一直停住到秀出 列印異常的訊息出來
可是只要將印表機 改插在LTP1就可以列印
所以 印表機 和 連接線 應該沒有問題
但是 只要是經過伺服器就不行
我試過多次 移除印表機 和驅動 都沒有用
希望 在這的高手 能指點一些迷津
讓我可以使用這的伺服器 謝謝

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Coder
2004-08-05, 10:41 PM
請問妳是如何安裝妳的印表機的?
透過控制台\印表機去新增嗎?

還是利用列印伺服器提供的光碟去安裝呢?

herdint
2004-08-09, 09:53 AM
你印表機的tcp/ip 有設定嗎????
我這有一份 印表機伺服器的sop檔案
是我自己做的... 圖文並茂
把你的e-mail用訊息傳給我吧
當然有需要的人也可以跟我要
最好是有好心人能提供空間....方便後人下載 ^^

我找到空間了....
http://home.pchome.com.tw/hot/herdint/printerserver_SOP.doc
自己看看哪邊有不一樣的???

raytracy
2004-08-09, 04:08 PM
小弟曾經遇過一次, 在中文的環境下, 裝了英文版的驅動程式, 安裝過程都沒有問題, 但一列印就會出現樓主的狀況.....

ovv
2004-08-09, 08:57 PM
首先 先謝謝各位的回覆指教
我是利用HP提供的光碟安裝 這樣才可以設定伺服器的IP吧
設定好之後 可以PING的到伺服器的IP
可是 就是連測試頁都印不出來
大致上 和herdint 兄 設定的步驟差不多啦(因為我的是HP的伺服器)
可是還是不行ㄋㄟ 有沒有辦法測試 伺服器和印表機這部份的問題啊
謝謝各位幫忙囉

herdint
2004-08-09, 11:37 PM
我印象中我只又遇過一次這樣的情形
那一次是....
該死的防火牆..要設定OR關閉
所以試試看吧~~~~
那時的情況是使用BLACKICE 幾版的 已經忘記了!!

如果還是不行的話..
試試 終極大法
關閉 電腦 印表機 印表機伺服器
全部先關閉
然後一一重新開
印表機伺服器 電腦 印表機
再試試看吧~~~~~

如果真的還不行....
試試其他台電腦 是否有這樣的問題
OR 拿那台印表機伺服器 去別的環境測試
一一排除 電腦 印表機伺服器 最後是印表機

raytracy
2004-08-10, 09:32 AM
最初由 ovv 發表
列印伺服器: Hp jetdirect 300x
印表機: canon bjc-1000sp
突然想到: 有沒有查過 300x 和 BJC-1000sp 是否相容? 在 300x 的相容硬體表中, 有出現 BJC-1000sp 嗎?.....以前的經驗是, 如果印表機型號在 300x 的相容型號表中找不到的話, 那也沒有辦法列印....

arthurh
2004-08-10, 11:46 AM
你先用 JetAdmin 再重新設定 300x 試試看
不過我懷疑問題出在 300x 的可能性比較大。

ovv
2004-08-10, 09:26 PM
謝謝各位的幫忙喔
這兩天比較忙 我找時間再試試
再回來 回報給各位囉
謝謝

ovv
2004-08-11, 09:27 PM
為了用這個伺服器和印表機
我寫了信給HP 和CANON 結果得到的答覆是這樣的
親愛的Canon用戶 您好:

首先對於您所面臨的困擾感到抱歉,目前我們與國內的零壹科技有做
過產品相容性的測試,Canon噴墨印表機與零壹科技大部分的印表機伺
服器均可相容,您可與零壹科技客服部門詢問更細部的產品資訊。
以台灣的其他印表機伺服器的硬體廠商來說,就我們所知的,有些廠牌
會以所謂OEM的方式做銷售,也就是說,相同的產品以不同的公司名稱、
型號等等在市面上販售。
因為我們並未與您提及的伺服器廠商做過產品測試,所以無法確認您的
產品是否支援,或是您願意至Canon客服中心來測試產品。不過要與您先
說抱歉的是,因為公司內部基於網路安全問題,無法提供網路環境給您測
試,在這裡與您至上歉意。
造成您的不便,請您包含。若有任何的建議也請您不吝賜教,謝謝您。


HP 顧客貼心服務網站 回覆

您好:

非常感謝您的來信!根據您的來信內容指出,HP JD 500X和您的canon印表
機搭配使用會不正常,由於我們並不了解canon印表機的功能及規格,可否請
您協助先和印表機廠商聯絡確認該機型是否可支援列印伺服器,因為並非所有
印表機皆可使用該類裝置,如HP LaserJet1000和LaserJet1010即不支援列印伺
服器。

希望這些資訊能夠順利解決您的問題。

謝謝你的惠顧,


挖勒 結果還是沒有答案 哎!