【抱怨】可說這是有史以來最惡劣最惡劣最惡劣的中華電信施工人員



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8960470
2004-07-30, 01:53 AM
最近被中華電信氣的想要電信局
案例一

之前去朋友要申請ADSL他對電腦一竅不通(算初學者啦^^)所以請我幫忙

我們申請SO-NET的申請過後沒幾天SO-NET來簡訊給我朋友說:
中華電信因附掛電話資料有問題請查明後重新申請
好了我朋友打電話跟我說,我馬上幫他打電話到SO-NET、中華電信問了5、6通電話的結果是

SO-NET:我們世代送件道中華電信的,所以要問中華電信
中華電信:經由我們查詢資料無誤啊
我朋友:剛剛好當天收到電話帳單,上面的資料明明就是他的

SO-NET說會在幫我們送件一次看看(同一份文件)

結果這次就正常了,我也搞不懂到底哪裡出了什麼問題

來裝之前不是都會跟申請者約時間嗎,說我朋友手機打不通直接打到人家室內電話說:明天中午去裝

說下午1點來一點,一點半人還沒到,好了電話來了人到了,:eye:結果上來的居然是一個小孩子:eye:,:eye:手裡拿者數據機:eye:(中華電信會不會太省了一點啊!@#$%︿*)結果是跟他老爸來的,施工可以帶小孩子去顧客家啊
來了我朋友家就東摸摸西摸摸的,講話口氣挺囂張的,一看到電腦就把數據機往床上丟 ,我想我列OX乾,摔壞我們陪啊,臭小鬼啊凸=><=凸,他爸安裝時口氣很屌的說:是你好運,某沒有機器←台語),我問他這裡離機房多遠幾公尺啊,他說:這裡離電信局多遠就是幾公尺,說哪不是廢話嗎凸=><=凸(因為他們手上的文件中,有一份要申請人簽名的那一張有寫距離所以我才問的)

案例二(我可以說這是有史以來最惡劣最惡劣最惡劣的中華電信施工人員)


我親戚申請ADSL(他申請的方案是預繳兩年送X-BOX)『順便到後面大家就知道預繳兩年的壞處了』

上週四申請的到今天7/28自己打電話問
才說不是今天就是後天30號

好了下午自己跑過來,也沒有事先打電話跟人家約時間
原本我們要裝在左邊、現在想要改右邊(有一些三合院不是ㄇ字形的嗎)
他說:不可以!你說要在這裡就得要在這裡才行
還說這樣子數據機會燒掉(我還鍵盤會中毒類凸=><=凸)
我看跟根本本就是不想遷電話線,還說要的話要到電信局寫異動書
好哪我們不宜總行了吧,唉呀!既然不給我裝就走了
到電信局後詢問結果是不能異動原因是你預繳兩年費用所以不能異動
我列!@#$%︿&()(**&︿︿%$!︿)*︿)!)&!&)#︿)#&!︿)!&#%)$︿)&!︿)$&︿!)&︿$)&︿凸=><=凸
凸=><=凸 凸=><=凸 凸=><=凸 凸=><=凸 凸=><=凸 凸=><=凸
凸=><=凸 凸=><=凸 凸=><=凸我看以後還是不要貪小便宜預繳兩年好了,要贈品辦別家的好了
哪好我要你們重新派人施工,什麼都不改行了吧,電信局的說:現在沒材料了,我列又是一頓@!#$%︿&)@)*︿)$*@︿)@*︿)@*)@*︿$)@&*︿)
凸=><=凸 凸=><=凸 凸=><=凸
我哩列,看看看電信局也會沒材料啊 
這真的是爛透到爆的施工人員

PS:這是中部某縣市的電信局

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bioer
2004-07-30, 08:28 AM
找中華電信的網頁去申訴..最號是直接找董事長
N年前我申請ADSL, 結果等了快一個月還沒下來
但當時他們的毛董事長就宣示2週會下來
我受不了了...寫e-mail跟他申訴
隔天就有人來約時間

但到了約的那天, 我從早上等到下午4點多
還是沒有來裝...還說早上經該過來了

我又打電話去
跟他說, 再不來我又要去申訴了....
5點多立刻有人拼過來裝.......

去年搬家裝瓦斯也是這樣

有些人就是公務人員心態...欠電
沒約就算了, 約了不來...

江湖賣藥的
2004-07-30, 09:16 AM
要是改民營化~看他們還會不會這樣!
果然民營化才是王道!!

strong
2004-07-30, 02:14 PM
案例 2 不能室內移機的規定, 實在有夠誇張~:jump2:

8960470
2004-07-30, 07:59 PM
說真的其實中華電信裡還是有許許多多的工作人員,是為使用者著想的,只有那一群:eek:人渣:eek:、:eek:敗類:eek:、:eek:廢物:eek:害了那一群,真真正正真心為使用者著想的人,所以中華不用客氣啦,:jump2:把他給OUT啦:jump2:

peter.hi
2004-07-30, 09:32 PM
最初由 strong 發表
案例 2 不能室內移機的規定, 實在有夠誇張~:jump2:
恩...的確很誇張...門牌號碼是一樣的吧?....難道要自己找會遷電話線的通訊行?...

Arale
2004-07-31, 11:30 AM
最近看到的案例是辦SEEDNET的
然後中華電信來裝....
線路OK就跑....說幫忙一下都不行
邊裝還邊很不削的說SEEDNET多爛多爛.....
裝幾個月以後一定會後悔.....
中華電信多好多好......

昏倒~~

bioer
2004-08-01, 10:23 AM
我最討厭那種有公務員老大心態的人了
上面講到我裝ADSL的申訴
還有瓦斯的也講給大家聽聽
去年買新房子, 要接天然氣
然後第一次時桃園市的"欣X"瓦斯公司根本沒跟我聯絡
看家裡沒人就走了(新房子都還沒搬過去哪裡有人??)
然後我就打電話過去跟他約時間了, 也留電話給他們了
而且當天還有人在新家等...因為老婆和小孩都搬過去了, 我下班也過去
等到下午4點多...還沒來....
結果問警衛, 警衛說安裝人員一到櫃檯逛一逛就走了
打電話到客服, 要他幫我聯絡也不要, 還說不能確定時間, 要了老半天才給電話
然後打電話過去給安裝人員, 拼命掛我電話
跟他好生好氣的說, 請她跟我確定時間, 我明天在大門恭候大駕
也不鳥我, 我就跟他講, 我不爽了, 我要跟上面的人申訴
他竟然說...好就去申訴, 誰怕你...
既然要申訴, 那就找大尾一點的
我寫e-mail到退輔會(反正瓦斯公司只要是欣X的, 大多跟退輔會有關)
然後直接打電話到他們公司
也不找安裝課課長, 直接要找經理
結果經理不在, 我直接找機要秘書
機要秘書就非常客氣...立刻幫我安排時間
不到2個小時立刻有人來裝, 而且安裝時間才10幾分鐘....
隔天安裝課的課長打電話來道歉
退輔會專員打電話來了解狀況
機要秘書再度打電話來道歉

我只能說...人的忍耐是有限度的
今天我花錢來使用該公司提供的服務
那他們自然要提供客戶滿意的服務
出一次問題, 可能是客戶的錯
再出問題, 那他們就要檢討了

td7405
2004-08-01, 11:11 AM
老實說,我看的很辛苦,因為看不大懂你打的字,哈...不過我知道你在抱怨中華電信的施工人員:D

asplinux2000
2004-08-01, 11:28 AM
還好已經跟少數的工程師變成朋友= ="
不然說不定也會遇到那型的= =a
像那種直接打去總公司罵罵..嚇嚇他們..(多少應該有效...)