五月底seednet自動升級成2M/512k，用到五天前都很正常，
速度下載約200k，上傳約50k，還算滿意，
但五天前小烏龜（康全CT511)上的alter紅燈一直與link兩個燈會交互亮，
一直連不了線，有時候到晚上1１點到12點左右可以連上，
而且會斷，通常把小鳥龜關了再開後，alter紅燈一直與link兩個燈又會會交互亮，且連不上線。
報修後，中華電信的人測訊號說太弱，雜訊過多，所以會連不上線
我是不確定我家確機房多遠，好像是２點多km吧
他說降速成1.5M/384就可以，我說我不要降速
他說你不降速的話就會常常連不上，
我說我用一個多月都很正常，為什麼現在會這樣，
他說”就像人會生病一樣”...他說不保證前一個多月沒問題，現在就沒問題
哇哩，這個比喻太差了吧
我是要求他換一台小烏龜看看，他堅持不換，他說要不要換他們會作判斷
他們認為該換才會換，切∼∼∼
後來我跟他說，不要給我降速，我再用看看
因為我不在家，是用電話跟他連絡，我回家後，我媽跟我說那個人說他有換外面的線路，他沒跟我說，也不曉得是不是真的有換，換了什麼。
昨天回家後可以正常使用，不過今天早上出門前，我把小烏龜關了再開
那個alter紅燈與link兩個燈又會交互亮，哇哩∼∼
請問一下，通常是什麼問題才會這樣呢？？
這樣我接下來才能跟他們complain，謝謝！！！
p.s.昨天他到我家之前，我在seednet網頁上申請升速8M/640k
結果我回家時發現已經通過申請，華信的人已經排單了
我家離機房太遠的話，那為什麼華信會通過我的申請哩？
還是他們都是先通過後，然後再跟你說"你家離機房太遠"，不能申請這樣子呢？

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建議你先連到烏龜裡看雜訊比(Downstream Noise Margin)，
若是只有個位數還是降回原來的速率比較好，
尤其是有在玩網路遊戲的人，因為雜訊比過低會導致連線速率時常不固定，
嚴重會造成斷線，輕則網路遊戲瞬斷，但是還能瀏覽網頁、下載檔案，
之前我也是由2M/512K升速為8M/640K，只有一台電腦上網時雜訊比只有7，
兩台時上網剩3~4(單純瀏覽網頁)，接三台後狀況百出，
當初也是網頁申請升速，客服說網頁會偵測距離是否能申請，
若可則直接排升速單，但是我發現那根本不準，事實上太多因素影響結果，
依你的狀況還是先打0800080128報修，每區負責維修的都是同一個人，
如果確定無法穩定升速他會免費幫用戶降速(免到窗口申請)，
總之在沒有好的線路品質之下，即將推出的高速產品，只會讓人覺得本末倒置
再者7月份PCDIY第150頁所寫的內容，根本無法反映事實和一大推人的抱怨。

除了檢查CT-511c內Downstream Noise Margin值[越高越好]外~
你家的室內線路最好由[門口分線盒]一路檢查到CT-511c背面 Line和 LAN接頭
檢查重點:
1 線路是否有銅繡,線路若有銅繡請128履行更換室內線路義務!

2 鉻固定螺栓是否鎖緊.

3 電話線插座是否插牢.

照您描述情況您家室內電話線出問題的機率頗高的!