我最近申請了seednet的wagaly talk,但外線撥進來時,其市內電話的燈號是會亮,但話機就不會響,不知道有沒有人遇過這問題呢?

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最初由 eric62 發表
我最近申請了seednet的wagaly talk,但外線撥進來時,其市內電話的燈號是會亮,但話機就不會響,不知道有沒有人遇過這問題呢?

有按照這張圖的接法嗎?
http://voice.seed.net.tw/images/new/wagaly_usemap.gif

我也是.而且連換了4部情形都一樣.中華線路經報修結果正常.每部第一次接就會有來電不響的情況.但LINE燈號卻會再來電時閃爍.拿到客服中心試有的線路要地7聲才會響.有的線路卻不會有響鈴聲.似乎這批貨在匹配上有問題.換貨患的都快瘋了

最初由 zender 發表
我也是.而且連換了4部情形都一樣.中華線路經報修結果正常.每部第一次接就會有來電不響的情況.但LINE燈號卻會再來電時閃爍.拿到客服中心試有的線路要地7聲才會響.有的線路卻不會有響鈴聲.似乎這批貨在匹配上有問題.換貨患的都快瘋了
我只換過一次而已,正在考慮接2隻電話算了,但不知要怎麼接比較好
我是都有照說明書的方式接(沒照說明書接還跑上來問,那我就該去檢討了)

不知道一台可接兩條外線的電話機貴不貴,如果不會,倒是可考慮使用

最初由 zender 發表
我也是.而且連換了4部情形都一樣.中華線路經報修結果正常.每部第一次接就會有來電不響的情況.但LINE燈號卻會再來電時閃爍.拿到客服中心試有的線路要地7聲才會響.有的線路卻不會有響鈴聲.似乎這批貨在匹配上有問題.換貨患的都快瘋了

wagaly talk的確有批貨是有問題的，
另，廠商有陣子似乎機房也有問題，
不過這兩個問題在近期內都已經解決了，
如果確定wagaly talk電話不響，
又已經有做過reset的動作，仍然還是不響，
就可直接致電客服，詢問是機器或是廠商的問題。

最初由 wanted 發表
wagaly talk的確有批貨是有問題的，
另，廠商有陣子似乎機房也有問題，
不過這兩個問題在近期內都已經解決了，
如果確定wagaly talk電話不響，
又已經有做過reset的動作，仍然還是不響，
就可直接致電客服，詢問是機器或是廠商的問題。

我是打070的電話會響,但市內電話撥入不會響,但wagaly talk上的燈號又會亮:(

等了一個月，昨天終於收到Wagaly Talk的機器了..
於是就趕緊來測試一下..
結果居然和各位大大的情況一樣，外線打進來不會響，但Line燈會亮..
接起來和沒有電話進來的聲音一樣，只有等待輸入按鍵的嗡嗡聲..
但這時給他按兩下＊字鍵，強迫走外線就可以接起來講話。
不過朋友的機器還沒收到，所以沒測070的號碼..
打電話給客服(真辛運還打得通)，告訴他情況，結果叫我要拿到賣場測..
真的有問題再寄回給他們，還以為這麼晚收到的貨應該是正常的..
結果居然還醬，品管是不是有問題啊？
等一下再企NOVA賣場SeedNet請他們確認機器囉..
真爛，寄壞的機器給我們，我們還要花運費寄回給他們..
對SeedNet真是越來越失望了~~
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今天去NOVA的SeedNet專區..
測試了好幾下，果然是壞的(我沒騙人吧)
如同zender大大說的一樣，在那邊寫了資料..
由他們送修，到時候再通知我去領..
不過看到大大們似乎是要送修好幾次似的？
真是令人憂心啊..

別聽課服說要花郵資寄回.直接到全省SEEDNST直營點送即可.記住要拿回一張送修單據.和填一張黃色的送修敘述表.最好自己填寫故障原因別讓賣場人員填.因為他們都寫的很概要.現場測試時最好請他們多是幾次來電響零響零.有時候會出現會想的情況而造成誤判被拒收.畢竟這種送修經驗是花了2次郵資時間不算.3次親送賣場得來的

我上次也是送賣場的,但都沒拿單子,等了好久才收到新的,聽電話客服說,如果是先打電話去報修然後用寄過去的,就是由他們來處理,不知自己送去服務中心的話會不會更快些
連續2台都一樣問題,說真的,有點懶的送修了,現在是有要打070時才會把線接上去,現在只是在當Hub在用了,乾脆切2隻電話算了,省事的些