我指的消費, 是指使用他們的付費功能, 例如付費 e-mail 信箱, 或是 付費交友網頁等等?
我是Yahoo交友網的付費使用者, 最近跟他們有點糾紛, 原因是我被強制關閉交友檔案, 而他們關閉我的理由卻是一條沒有出現在交有使用規範裡的條文, 我向他們反應了快一個禮拜都沒有回應, 在這期間我的交友功能都不能用, 覺得他們客服實在做得很差, 關我就關得很快, 客服卻服得很慢... 還不知道到底服不服得出來咧.
不知道有沒有朋友有類似的經驗分享一下?

贊助商連結

接下來我要慢慢地告訴大家我的遭遇, 我覺得他們的客服爛透了.

首先先請各位看一下他們的使用規定:

--- 以下是使用規定正文 ---

本服務旨在提供Yahoo!奇摩使用者一個交友的園地，您於使用本服務時，應遵守下列規定：

1. 您必須年滿十八歲，且不得徵求未滿十八歲的對象。

2. 不得代人徵友，您僅得以自己名義刊登交友檔案。

3. 不得利用本服務進行援交或其他性交易，違者移送法辦。

4. 不得將個人或他人的全名、地址、電話號碼、電子郵件信箱帳號、即時通訊帳號及連結等資料公布在交友內容中（包括個人檔案、日記、留言板），亦不得在交友檔案中公開向他人索取而來之個人資料。

5. 不得在交友內容中（包括個人檔案、日記、留言板）討論非法活動。

6. 不得張貼暴露的照片，或張貼揭示身體器官或性愛圖案、文字及照片。

7. 不得張貼攻擊性、違法或以其他方式令人反感的圖文內容。

8. 不得使用程式自動大量申請或蒐集他人交友檔案作為廣告資料。

9. 不得於短時間連續張貼留言超過十篇以上或跨板大量散發相同內容留言。

10. 不得使用程式干擾交友服務系統之正常運作。

11. 不得將本服務用作商業用途 （如：即發送垃圾郵件、收集用戶資料...等等）。

12. 張貼有著作權的內容之前，必須先要獲得原作者的同意。

13. 您所張貼的個人照片必須遵守照片上傳規範。

大約 2004/07/04 晚上, 我把我的自介修改了一部分, 以下是新增的部分(會員編號部分我以*號處理):

--- 自介開始 ---
VIP要到期了, 因為這裡限制太多, 所以決定不再續購, 各位舊雨新知可以到 PCHome 的交友找我, 我在 PCHome 的交友編號是: g******* , 我的 Blog 網址也會在那裡直接貼出來, 就不用再搜來尋去了, 還請多多指教囉.
--- 自介結束 ---

接著在 2004/07/06 中午左右, 我收到了一封強制關閉信:

--- 信件內容開始 ---
您好：

您的交友檔案被「強制關閉」，原因如下。
----------------------------------------------------
「自我介紹」 不符合使用規範

公開個人各類聯絡方式
PCHome 的交友編號是: g*******
----------------------------------------------------

請至「我的交友」重新登入後修正資料，更新後將自動重新審核。
--- 信件內容結束 ---

會不會是他看你轉用pchome所以不高興?
猜測中...:D
我以前用他的免費空間，網頁還在建置中，才兩三個頁面，他竟然就停我帳號
問他原因也不回，寫的很籠統，說什麼違反規定
一個只有兩頁建置中的網站，還沒有人上，內容也並無色情暴力，哪來違反規定?
後來我仔細想想，原來是因為...
前一陣子有向他們登錄網站，但是非vip登錄他是根本不會理的(一定要付2000元給他們才會受理...吧?)
我覺得不太高興，於是寫了一封email問他們是不是沒付費的登陸網站不會受理，一個自稱龍頭的入口網站為什麼有這樣的服務態度等等
大概是因為這個原因，他就把我的網頁空間砍掉吧
看來負責停權的人喜歡耍脾氣:D

我的消費是簡訊的...不過你的內容好像提到了pc的...所以不爽吧...><

其實....MSN交友也一樣啊∼啊∼啊∼∼∼∼
以前有刷過一次卡來買上面的服務，到了最後一個半月....他就給我停止我去發訊息給其他人的權利，
也是寫抗議的MAIL寫到逾期，想想，算了∼
從此把MSN寄來的MAIL全部當垃圾處理，
後來我猜我被停的原因有可能是MSN那時要推新費率，但是和舊費率比起來很不划算，我也沒再去續約...
所以他們對付像我這種只要求便宜的人就是給他停權停到逾期吧...（怒）