【求助】不知道最近有沒有用GIGA6M/256的人跟我依樣一到晚上就瘋狂掉封包?



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chowtom
2004-06-15, 09:54 PM
最近開遠端桌面軟體的時候 時常無緣無故斷線
而且上傳也是忽高忽低
我本來想說是不是CABLE的設定又跑掉了
就把數據機重開 情況依舊
心想來PING PING看好了
結果情況慘烈
先試試yahoo 果然淒慘 超過10% 10個掉一個 看不下去 連圖都沒抓
ping gigigaga 封包遺失率5%
ping defult gateway 6%
神奇的是 白天都沒事 一到晚上7點過後就開始濫
打給客服說要派工 還沒來
不曉得有沒有人跟我一樣?

附帶一提 版主的docsdiag工具我無法使用 會說CABLE MODEM NOT FOUND
這是CABLE線接著的時候 拔掉就可以讀了 可是拔掉就沒意義了
我想可能被GIGA限制住了吧

附上測試圖片 第一張是gigigaga
http://myweb.hinet.net/home4/sdv928/gigigaga.JPG
第2張是defult gateway
http://myweb.hinet.net/home4/sdv928/defult gateway1.JPG
第3張是照著版主的方法測試defult gateway
http://myweb.hinet.net/home4/sdv928/defult gateway2.JPG

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chowtom
2004-06-16, 12:21 PM
派工人員來過了
無解 訊號很好=口=(我也知道阿 白天沒問題咩)
白天都很好 晚上就開始濫
他們晚上也沒上班 沒法來這邊測
我看....只能換一家了吧

arice0411
2004-06-19, 10:46 AM
我是沒測過
不過我晚打魔獸,連到美西就狂LAG

Steve
2004-06-19, 10:04 PM
連線狀況很差~下載已經不如之前快,頂多保持在250K左右,很久
沒看到狂飆的情況!!!上傳更慢,而且不穩!!!

raytracy
2004-06-20, 12:22 AM
最初由 chowtom 發表
ping defult gateway 6%
神奇的是 白天都沒事 一到晚上7點過後就開始濫
抱歉!! 先前看這封時, 沒看到這段, 一時以為是連外的問題就略過, 今天又看一次才發現有這句.

如果發生這現象, 很明顯是實體電路出問題. docsdiag 進不去沒關係, 這裡就足以提供報修依據了. 請您先確實用 http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=124335 方法測到 Default gateway 的結果. 如果不能符合文中的標準, 很明顯是實體問題, 務必請工程人員找出雜訊來源. 最好請對方用他的 Notebook 也做一次相同的測試.

且此問題是有時間性的, 代表有外來的雜訊干擾產生, 有可能是私接戶在這個時間開電視, 因雜訊反饋而造成, 當然其他因素也不能排除, 如工地有大電流馬達在運轉等...

如果工程人員拒絕改善, 您就搬出上面所說的內容給他看, 並且說明「那是依據電總第 IT-5102-2 號法規所做的測試, 如果你們無法通過, 可以要求電總重新查驗有線電視的網路, 或是撤銷電路出租執照」. 並要求與他們公司的工程主管通電話. 如聯絡不到工程主管, 或不理會您, 就將您測試的結果, 上面的文章, 以及要求電總重新查驗的那段話, 寫成一封信, 寄給有線電視的總經理收.

可否告知您的有線電視是哪一家? 晚上就不派工喔? 這樣怎麼跟中華電信競爭? 人家小弟這邊的有線電視, 至少晚上還服務到 21:30 才收工, 光纖搶修組則是 24 小時待命.....

chowtom
2004-06-20, 01:27 AM
恩...派工人員態度是很好 而且人員回去後也有另一服務人員打電話前來關切
可是他們也有他們的難處 因為他們白天來測的時候訊號的確是都沒問題
晚上沒上班 又不可能來測 我能理解
至於有線電視 是台北市中山區長德
但是人員不是他們的 當初來裝機的時候也是這樣 都外包給別的廠商去做
這次來的人員制服是互動TV 我也沒聽過....
至於 http://www.pczone.com.tw/showthread...threadid=124335中提到的方法
我的第3張圖就是這樣測的 結果 LOST 16%
現在品質有好一點
不知道是不是他有去找雜訊的來源
剛剛照版主的測法 只掉了3個 明天晚上7~8點的時候再來測測看
P.S. 對於版主教學中的使用traceout找gateway
我使用traceout找出來的結果跟ipconfig裡的一樣
是不是大多數人都這樣呢 如果是的話 用ipconfig會不會方便點?