workcool
2004-06-06, 08:59 PM
小弟是辦so-net 2M/128k的撥接ADSL
今天早上遇到了個怪現象...讓小弟非常好奇他們內部是如何設定ADSL用戶的使用模式以及使用頻率... =.=
小弟今早九點左右開啟的第一台電腦連線正常
到了十一點左右，開啟第二台電腦時
pppoe卻一直無法連線成功，出現帳號與密碼錯誤的訊息
當時小弟第一個直覺反應是密碼被偷改了...
急忙打電話到so-net的客服中心去詢問
也依照客服人員的方式去修改了密碼
但是當小弟重新設定新的密碼後
仍然無法連上（出現同樣的錯誤訊息）
小弟試著用chtguest這個連線測試帳號去登入時一切ok
連上了so-net的網站後
也可以順利登入他們的會員區
但是就是無法用自己的帳號密碼連線
小弟第二次打過去詢問
接電話的客服原本一直認為是小弟的密碼輸入錯誤
但在小弟堅持下
那位客服突然改口說了一段很有意思的話
他說：
我這裡看你那條線路上有六台電腦在線上
我先把他們都踢下線
你過十分鐘後再重新連線看看
小弟去上了個廁所後
回來果然可以順利連線.. -.-"
如果小弟沒有誤解他說的話（或是沒有聽錯他說的...）
那是否代表so-net的ip分配過於保守，可能預設10個客戶共用20個ip之類的..
客服人員這招也蠻利害的
直接把其他在線上的人都踢跑
這樣就可以解決眼前的客戶問題.. -.-
這樣也或許稍稍解釋了為什麼小弟最近的網路在巔峰時間常會斷線...唉
贊助商連結
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小弟今早九點左右開啟的第一台電腦連線正常
到了十一點左右，開啟第二台電腦時
pppoe卻一直無法連線成功，出現帳號與密碼錯誤的訊息
當時小弟第一個直覺反應是密碼被偷改了...
急忙打電話到so-net的客服中心去詢問
也依照客服人員的方式去修改了密碼
但是當小弟重新設定新的密碼後
仍然無法連上（出現同樣的錯誤訊息）
小弟試著用chtguest這個連線測試帳號去登入時一切ok
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也可以順利登入他們的會員區
但是就是無法用自己的帳號密碼連線
小弟第二次打過去詢問
接電話的客服原本一直認為是小弟的密碼輸入錯誤
但在小弟堅持下
那位客服突然改口說了一段很有意思的話
他說：
我這裡看你那條線路上有六台電腦在線上
我先把他們都踢下線
你過十分鐘後再重新連線看看
小弟去上了個廁所後
回來果然可以順利連線.. -.-"
如果小弟沒有誤解他說的話（或是沒有聽錯他說的...）
那是否代表so-net的ip分配過於保守，可能預設10個客戶共用20個ip之類的..
客服人員這招也蠻利害的
直接把其他在線上的人都踢跑
這樣就可以解決眼前的客戶問題.. -.-
這樣也或許稍稍解釋了為什麼小弟最近的網路在巔峰時間常會斷線...唉
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