【求助】之前 SEEDNET 升速 2M , 費用可以比照最新的嗎 ?



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jvc50
2004-06-01, 12:53 AM
我今天看到2m/256k 網路費350元,我是4月份升速2m網路費450元綁約一年,請問有沒有辦法把450元轉成350元的費率

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lokae
2004-06-01, 01:58 AM
6月份開始,收費應該也要調降至350元
這樣才公平..

Timothy
2004-06-01, 06:29 AM
去問客服看看, 是不是可以比照6月新費率, 或是
利用 "預付一年" 的方案來取代. :)

我本來五月要升速, 但網上有說6月1日再申請, 所
以就只有等囉! 而今天就是費率變更的第一天! :D

hucaa
2004-06-01, 09:01 AM
嗚....我也是..3月昇速的
現虧100/月,要seednet追認以前的
可能很難哦!

jvc50
2004-06-01, 10:32 AM
我已問客服了他說明天網頁上會公布,現在沒辦法跟我確認
他們公司明天才會公佈

bluesky88
2004-06-01, 12:01 PM
今年2月25日啟用以下的方案:
前2個月免費,第3-24個月每月450元,之後每月550元(2M/128K)

而目前5月1日seednet,新推出的2M/128K的牌價,無論綁約與否,
最高的網路費都是440元,現有以下問題請教。

1.以我的情況,第13-24個月每月450元,之後每月550元,是否會有變動?
也就是會不會變成第13-24個月每月440元,之後每月440元,還是完全不會
改變,都是收第13-24個月每月450元,之後每月550元。

2.第二個問題,seednet在優惠價期間內不享有老客戶折扣,但優惠期間年
資可累計,啟用滿一年每月網路連線費享九折優惠;滿二年八五折優惠;
滿三年八折優惠。
那請問以我目前情況,第13-24個月是否享有老客戶折扣,因為若第13-24個
月仍收每月450元,又不享有老客戶折扣,那已經比新推出的2M/128K的牌價
,無論綁約與否,最高的網路費都是440元還貴,似乎不是很合理,也就是
優惠價期間,比一般牌價不綁約還貴,是無法想像。

以上的問題,我想同期專案的客戶應該都有同樣的疑問,將是重要的問題,
請查明清楚確認後答覆。

5/15給我的答覆是:
1. 您辦理2M/128K之前的優惠價錢是不變的,前2個月免費,第3-24個月每月450元,從之後的每月550元改成每月440元的費用,謝謝。
2. 第3~24個月每月450元是不享有老客戶折扣的哦,但年資照算,謝謝。
---------------------------------------------------------------

當時,真的不敢相是seednet的答覆,分析一下:
1~12個月綁約•優惠價450元已比目前不綁約牌價440元還貴,綁約沒老客戶優惠是應該的,但總不能比牌價貴,應該收440元比較合理,但卻收450元。

13~24個月,就更離譜,此時已經不綁約,seednet還要硬收每月450元優惠價,
且不享有老客戶折扣:同時間,5月開始,seednet第13個月已經全部依牌價並
享有老客戶折扣,也就是440x0.9=396元;別人交396元,我交比牌價貴的450元

總之:
第1~12個月綁約•就認了,第13個月開始,我想我會離開seednet,誰會想交
優惠價比牌價貴的錢,還不享有老客戶折扣,我想2~4月辦理seednet方案的
客戶,都會有不平的感覺,若是seednet沒公告改善這不合理的狀況,我會選
擇第13個月離開。

有辦2~4月辦理seednet方案的客戶,你會怎麼做,分享一下。[/size]

lokae
2004-06-01, 06:34 PM
5/15給我的答覆是:
1. 您辦理2M/128K之前的優惠價錢是不變的,前2個月免費,第3-24個月每月450元,從之後的每月550元改成每月440元的費用,謝謝。
2. 第3~24個月每月450元是不享有老客戶折扣的哦,但年資照算,謝謝。


1.太離譜了,哪有"優惠價:450元/月"比"定價:440元/月"貴的道理
2.因為你只綁約一年,你可以去問問,第13個月起能否用"續約一年"或"預繳"方 式將費用降低..

Killer Li
2004-06-01, 11:26 PM
最初由 bluesky88 發表
今年2月25日啟用以下的方案:
前2個月免費,第3-24個月每月450元,之後每月550元(2M/128K)

而目前5月1日seednet,新推出的2M/128K的牌價,無論綁約與否,
最高的網路費都是440元,現有以下問題請教。

1.以我的情況,第13-24個月每月450元,之後每月550元,是否會有變動?
也就是會不會變成第13-24個月每月440元,之後每月440元,還是完全不會
改變,都是收第13-24個月每月450元,之後每月550元。

[/color][/size]

您可以到SeedNet客服網頁,進入月付制客戶基本資料查詢

看看您目前的速率及費率...(若有升速,降價都會在後面加註)

以我來說...資訊如下:
==============================
ADSL基本計費屬性:
前2個月免費,第3-6個月888元,之後每月1500元(3M/512K)
[930531調整速率為3M/640K],930601降價,目前費率為:
前2個月免費,第3-6個月每月$888元,之後每個月$1299元.(3M/640K)
==============================

本來第7個月之後每月要繳NT$1,500
因為降價..所以同步跟著降下來...
我原本也沒發現,不小心看到的..
(我現在還在第5個月而已)

jvc50
2004-06-02, 12:39 AM
今天問了seednet 5/1之前升速不能享受6月份的費用.他們客服說會反應公司
但是我覺得seednet不可能給我們之前升速的人享受6月份的費用.早知道4月份
時不要升速等6月份在升速.真是對我們不公平.

bluesky88
2004-06-02, 01:54 AM
最初由 Killer Li 發表
您可以到SeedNet客服網頁,進入月付制客戶基本資料查詢

看看您目前的速率及費率...(若有升速,降價都會在後面加註)

以我來說...資訊如下:
==============================
ADSL基本計費屬性:
前2個月免費,第3-6個月888元,之後每月1500元(3M/512K)
[930531調整速率為3M/640K],930601降價,目前費率為:
前2個月免費,第3-6個月每月$888元,之後每個月$1299元.(3M/640K)
==============================

本來第7個月之後每月要繳NT$1,500
因為降價..所以同步跟著降下來...
我原本也沒發現,不小心看到的..
(我現在還在第5個月而已)

多謝了,真的有改變,2~4月份有辦seednet方案的朋友,也可以注意一下

我的變化是:
前2個月免費,第3-24個月每月450元,之後每月550元(2M/128K)
[930531調整速率為2M/256K]
930601降價,目前費率為:
前2個月免費,第3-24個月每月$440元,之後每個月$440元.(2M/256K)

總算有點改善,
只是不知道,第13-24個月間有沒有老客戶折扣,930602
我打電話去問了,等了好久,查的結果是第13-24個月間有老客戶折扣。
第2次補充:
但不到兩小時,seednet又打來告知更正第13-24個月間沒有老客戶折扣。
第3次補充:
不知是不是經過大家的批評,930603早上9點,seednet客服專員就打電話
過來,和我說要更正,滿一年之後就可以享有老客戶折扣,也就是第13個
月之後就可以享有老客戶折扣,這次她說是確定了。

一個公司有沒有發展,看它對客戶的意見能否做出改善就可以知道,就算
損失一點錢,但它將贏得更多用戶的長久支持,是非常滑算的;雖然只是
小問題,但問題的解決將是得到更多的掌聲,也是值得其他固網或isp的學習。