轉isp問題?



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hkstm
2004-05-27, 01:13 PM
之前是用giga的雙向512我預付的是半年快要到期了,
我要換seednet了,我知道異動的話isp會幫忙轉換,想
問的是換了seednet如果是比如六月五日換的話,超過了
五天應該是只收五天的款項,會不會因為之前是用預繳半
年的方法,giga自動幫我用半年的方案寄來,那不是要付半年
就虧大了?請問各位如何處理…

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dryellow
2004-05-27, 03:59 PM
所有轉換相關的問題你直接打電話到客服中心詢問就行了,
而且也可以直接申辦。

hkstm
2004-05-28, 09:27 PM
謝謝…我已經去停了,但竟然把我的網路切了,我是到五月底才結束的啊,
另外再請問異動之後,要怎麼樣才能進入登錄帳號,不曉的seednet的作法,
打ip或是灌那一塊光碟就可以了?謝謝…

oppop
2004-06-06, 05:25 PM
最初由 hkstm 發表
謝謝…我已經去停了,但竟然把我的網路切了,我是到五月底才結束的啊,
另外再請問異動之後,要怎麼樣才能進入登錄帳號,不曉的seednet的作法,
打ip或是灌那一塊光碟就可以了?謝謝…

你現在去Giga辦理退租並確認...他當然就會馬上把你停掉...
我剛剛收到的E-Mail回答是這樣,我6月30日到期......
我可能25號才會去辦理停用吧......

--------------------------------------------------------------------
感謝您的來函指教!首先向您說明,業經查詢您申請的方案為優惠預繳制,若於使用期限內提前終止,將不會退還已預繳之費用(請參考以下方案說明),您先前已繳費至93年6月30日,故建議您於使用期限到期之前務必辦妥終止事宜才不致影響您的權益。

採季繳預付制,即一季出帳一次方式,每次出帳均出3個月的費用,使用未滿3個月退租,則不退還已繳費用。

若您欲放棄未到期已繳的費用,提前辦理終止服務,須請您辦理以下步驟:

1.請填寫『Giga超網路終止服務通知書』,填妥申請人資料及希望終止日期後,簽名或蓋章傳真至02-8712-6222,本公司收到您的傳真後,將於一個工作天內主動發送傳真確認信函至您的E-Mail信箱,如您在一個工作天仍未收到此確認信函,請您不吝再次來函或來電客服中心確認傳真資料。我們將於收到您的資料之三個工作天內將帳號關閉。若您所申請之方案為預付制連線費且於使用期限內辦理終止,則預繳之連線費用將不會退還,建議您於使用期限快到期時再申請停用。
2.若您也不需使用中華電信的電路,請您務必自行辦理 終止中華電信電路租用或辦理轉其他家ISP服務。建議您由市話直撥 123,與中華電信聯絡拆機或自行將『中華電信股份有限公司網易通 (Hifly)業務租用及異動申請書』,勾選『終止租用』項目,填妥個人資料蓋章或簽名後,附上身份證明影本,郵寄給中華電信辦理後續(此份申請書不需寄回GIGA)。

若您有任何疑問,歡迎您E-mail至客服信箱https://service.giga.net.tw,或來電至客服中心(02)8712-6250,我們將竭誠為您服務,謝謝!

jeff567t
2004-06-06, 09:05 PM
Giga超網路終止服務通知書 上有停用的日期寫幾號他就幾號停
跟何時辦沒差 最慢要前3天 反正停用日就寫 預繳的最後一天就對啦

火柴猴子
2004-06-12, 07:01 PM
最初由 jeff567t 發表
Giga超網路終止服務通知書 上有停用的日期寫幾號他就幾號停
跟何時辦沒差 最慢要前3天 反正停用日就寫 預繳的最後一天就對啦
我不是用預繳的~~我是用月繳的
這樣的話~~請問停用日是我自己填上去的吧
那我填月底就可以了吧~~
我打算換So-net了2M/256~~
GIGA的不知道是如何??
之前應該是1M/64K幫我自動升級到2M/128K??
這是我去查詢的結果~~
電話帳單上
每個月ADSL月租費599
長期租用ADSL月租費優待-60
所以ADSL月租總共549
GIGA上網費599

真是超級貴!!

這個月(2004/06)就要換So-net了~~紅利專案