前1個月和速博的經銷商簽了2年的約
用起來還不錯~
直到這個月的7號搬新家
便要移機~當家都搬了打給中華電信要移機時
華電的說因住家和機房過遠無法安裝
但後來我解釋說我朋友距離我家不過100公尺
為何他可裝我卻不行
於是他們說要再問他們課長看看
我便即速打到當初幫我辦的速博經銷商的經理喔~!!
將所有的情形跟他說~
卻換上一句~是你自己要搬那麼遠的:eye:
還說你幹麻搬到那麼偏遠的地方去~
靠~~難道我一辦寬頻就不能搬家嗎?
還叫我搬家好了~我當場很不爽說一句(這是我用買的ㄋ!!:mad: )
他卻遷托的說這個合約是他們和台新銀行簽的約
所以無法取消~竟叫我再等幾個月等中華電信哪天會遷線到那我就可以上網了
他還說之前他們有一個客戶也是有類似的情形
而那客戶都肯等3個月為何我不能等
這是啥歪理~已和他簽約的我每個月就算不用寬頻還是要繳那上網費阿~:mad:
於是我便和他吵起來了~真的想不透一個經理級的人物竟會說出這麼不負任的話
但後來我將這事情跟華電的一位女服務人員說明了
他們應該是蠻同情我吧~!!
便說1個禮拜會就會去我家幫我安裝
最後幫我臨時拉了一條線
現在已ok了~!
以前我一直嫌華電服務差~但想想有時也有好的一面
而我也在事後對速博的客服說明這事情的一切
我也要求叫那經理對我說聲對不起
但等了7天了一通電話都沒有~打給他們客服卻說我們已向上反應了
我覺得反應是有個啥用~事情不解決
只會增加第2個受害者~希望在場有速博的人員可以聽聽我的(奇遇)
否則你們的聲譽遲早會被那些代理你們的經銷商打壞喔~~~!!
順便跟大家透露這家是高雄的經銷商:mad:

贊助商連結

是 華 x ?

還是其它 ??



cht 的412 現在會慢慢變好

不用經銷商,他自己客服部門就可以把公司搞爛了....

感覺真差
會不會因為是經銷商的關係

這個你可以投訴給蘋果日報及消基會...
她們會幫你用於輿論的方法解決的...
還好當初沒有辦速博的...真是差阿...

廠商是宇X~~~X采
說真的現在想起來還是令人很生氣呢~!!

幫你推一推

pokyn兄:
謝謝你~~~:)

leon6922

速博 我不熟悉.. 無法幫上忙..








速博 看來沒希望了..

把希望寄託在台固 ..

好險那時候沒辦速博~
不過我沒想到速博的服務這麼差...