tzulinle
2004-04-21, 03:09 PM
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tzulinle 2004-04-21, 03:09 PM 恕刪！ 贊助商連結 fortunate 2004-04-21, 03:38 PM 請問一下 你是怎麼把這東西弄出來的阿?? 可以交我嗎?? 謝謝...:D xkobex 2004-04-21, 04:30 PM 我也要學阿 如何用的 教我啦 真是太神奇了 footmark 2004-04-21, 09:02 PM 我已經跳了~~ 從來沒遇過這麼濫的一家公司...鳥客服... coolbrother 2004-04-22, 08:18 AM 最初由 footmark 發表 我已經跳了~~ 從來沒遇過這麼濫的一家公司...鳥客服... 小弟能體認這樣的感受，但公司決策的高層才是應該受到批評的對象。 對於努力服務客戶的客服人員來說，在電話錄音的環境下，能說的話實在有限！ 還請各位能諒解不能說實話的客服人員才好。:( footmark 2004-04-23, 01:56 PM 最初由 coolbrother 發表 小弟能體認這樣的感受，但公司決策的高層才是應該受到批評的對象。 對於努力服務客戶的客服人員來說，在電話錄音的環境下，能說的話實在有限！ 還請各位能諒解不能說實話的客服人員才好。:( 我不知道光速客服跟工程師溝通是怎麼一回事... 每次客服都說要請工程師回電給我...結果都是無音訊...:mad: 沒回過...真是的很屌的公司... :jump: PS:我是新竹用戶 chw88 2004-04-23, 08:12 PM 我有去看、下載 http://www.netwide.net/users/CableGuy/HowtoUncapDocsisCompliantCableModems.htm 內容了 不知 tzulinle 方不方便 大略 解說一下流程 謝謝各位先進~ gto1127 2004-04-26, 01:20 PM 最初由 coolbrother 發表 小弟能體認這樣的感受，但公司決策的高層才是應該受到批評的對象。 對於努力服務客戶的客服人員來說，在電話錄音的環境下，能說的話實在有限！ 還請各位能諒解不能說實話的客服人員才好。:( 不能說實話 也要會傳話阿:) 客戶都這樣抱怨了 我就不相信沒傳到上面去 還是第一線的都吃掉了 不敢往上報? 這樣我們客戶不就是傻子了 被剝幾層皮都不知道:eye: 非要上消基會或上法院才知道:eye: coolbrother 2004-04-26, 01:49 PM 最初由 gto1127 發表 不能說實話 也要會傳話阿:) 客戶都這樣抱怨了 我就不相信沒傳到上面去 還是第一線的都吃掉了 不敢往上報? 這樣我們客戶不就是傻子了 被剝幾層皮都不知道:eye: 非要上消基會或上法院才知道:eye: 請相信小弟是與大家站在一起的。:) chw88 2004-04-26, 08:18 PM 我常跟客服聊的一句話... 「客服替公司在最前面擋子彈，大官在後面納涼」... |
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