【抱怨】ADSL牢騷一兩事 - 非中華用戶 1.5M 升 2M 超困難 ??



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Daniel
2004-04-15, 12:22 PM
我目前是SO-NET 1.5M 固一
因為到現在都還沒升速至2M,所以打電話到SO-NET詢問
SO-NET回覆說她們那邊已經幫我設定完成,但線路部分要我跟中華電信反應
所以打了080電話詢問,中華電信說我距離過遠,所以目前無法升速,所以我的線路升設定在1.5M,後來盧了他很久,也抱怨說為什麼我們社區其他用戶都可以升速,我不行,而且我先前512升至1.5時,中華電信來我家時,還說我連線品質不錯,離機房也夠近,現在反而太遠?
後來被我爐到不堪,答應明天會回我電話,等了一天,終於接到中華電信,也是說我距離太遠,後來我也用相同理由問他,他後來不耐煩的說,等我一下他去看一下我的資料,看完後,他說因為我先前變更過為固定IP,所以無法升速,目前升速的是浮動IP:corkysm:
天呀!好巧不巧,我剛幫我妹公司更換為SEEDNET 固一,也升速至2M,所以馬上就問他,為什麼SEEDNET固一可以升速至2N,我就不行?
他後來又被我盧了很久,就說不然你打8952-XXXX的電話,請他幫你測試最準

問題是.......我連打了三天.....都是通話中......:corkysm:
天呀!要升速這麼困難嗎?
如何才能證明,我確實距離過遠?同一社區住戶(大樓) 都有好幾戶是3M的ADSL
,也很多戶升速至2M,我無法升速真的是距離過遠嗎?

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gccheng
2004-04-15, 12:46 PM
可能因為你是SONET

Daniel
2004-04-15, 01:38 PM
最初由 gccheng 發表
可能因為你是SONET

我不太能接受因為我是SONET的關係,所以無法升速
我每個月也要繳錢給中華電信耶~~

darksnow
2004-04-15, 01:44 PM
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266


這邊寫一寫,附掛電話和連絡電話也寫一寫,
順便把他那隻打不通的8952-xxxx的狀況也寫上去,
叫CHT打給你就好,還省電話費勒!

Raccoon
2004-04-15, 02:14 PM
最初由 gccheng 發表
可能因為你是SONET


對,誰較你不給HINET賺。
我本是SEEDNET 1.5M/384,也是跟中華喬很久,先是回說中華用戶優先,然後又說「可能」距離因素無法升速。我後來乾脆直接升到3M/512,結果現在用的好好的。
X的,我的電話沒有錄音,不然就好玩了。

kain2000a
2004-04-15, 02:16 PM
我也還沒升說...
已經填寫樓上說的表格...

等等摟!!~

Daniel
2004-04-15, 02:18 PM
最初由 darksnow 發表
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266


這邊寫一寫,附掛電話和連絡電話也寫一寫,
順便把他那隻打不通的8952-xxxx的狀況也寫上去,
叫CHT打給你就好,還省電話費勒!

剛剛五分鐘前接到中華電信一位小姐的電話,說已經幫我設定成2M了
要我測試看看,用FTP抓20M試試~ 180~200左右:king:
終於升上去嚕~
所以據理力爭還是有效,就算我ISP是SONET,但是線路還是中華電信
每個月還要繳線路費給她,所以這次不怕麻煩拼命打電話盧還是有效的:jocky:

luckyboys
2004-04-15, 02:41 PM
要學惡魔
常常當壞人做奧客

當奧客久了
你會連她們準備派什麼人出來、會講什麼話..都可已預先知道了

Daniel
2004-04-15, 03:31 PM
最初由 luckyboys 發表
要學惡魔
常常當壞人做奧客

當奧客久了
你會連她們準備派什麼人出來、會講什麼話..都可已預先知道了

也不一定要當奧客,但是要懂得據理力爭
若中華電信可以確切證明是因為距離的關係無法升速
那當然可以接受,可是若用"距離"來當唯一的藉口,就太說不過去了
以我來說 512 升成 1.5時 也是機房沒設定好,這次1.5升2M 也是機房沒設定
但是都是以距離當藉口,也都是我據理力爭才得到好的結果:jocky:

ilikesun
2004-04-15, 04:04 PM
有時候不知道他們在想什麼
真的有這麼難嗎?
每個月按時付錢
還要用驢的
感覺很差