darksnow
2004-04-14, 06:39 AM
剛看報紙時在讀者投書看到的.....
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,110514+112004041400231,00.html
2004.04.14 中國時報
服務弱勢客戶 早就啟動了
賀陳旦/北市（中華電信董事長）
昨天我有幸代表中華電信公司參加中午「陳水扁總統與學生代表座談」，其中有同學對國內ADSL發展建言，借貴版把這個許多人關注的議題加以說明。
首先「工會反對用戶迴路開放（LLU）是否會延誤國內寬頻發展？」中華電信公司立場並不同意部分工會同仁意見，仍會循商業協商逐步開放。公司有責任配合監理主管機關，早一天落實「寬頻台灣」─即便LLU進展還不能讓每個人滿意。
其次，「究竟ADSL費率是否比亞洲他國為高？」我們承認，要是把國民所得算進去，中華電信ADSL比日本NTT高，但比韓國KT要低。四月一日以來我們第二度「升速不升價」已經實質降價。為了照顧社會上經濟困難的家庭，我們會推出經濟型ADSL產品，使「高用量者」和「一般使用者」都得到照顧，我覺得這比一味追求高使用量者的價位降低要更有意義，更能幫助全民上網。
第三，「台灣網路速度何時能趕上日本？」網路上流傳韓日有許多高達8M或12M乃至45M的寬頻服務。據我們所知，這是一種商業手法，其實並不保證每個消費者都有穩定之高速ADSL服務。資料顯示，日本8M產品其速率僅有百分之五十的客戶得到1M的服務。中華電信也會參考日韓作法，近期內推出類似日韓兩國8M以上產品，以供客戶多一種選擇。
最後，要強調電信服務費率訂定，除了消費者和公司股東之間的「零和」關係之外，還要看整體業者生態環境，會不會因為領先業者降價而更擴大其市場版圖？ISP業者需要的可能只在上行速率提升，而並非單就下載速「追高」？這些都需要主管機關從政策面通盤檢討才能審訂費率，並非業者如中華電信可以單方面做主的，也都需要經過相當行政程序，絕非隨時可以做改變的，前述ADSL經濟型方案或8M以上高速服務都是籌思已久，前者且已獲總局核准在案，並不敢勞總統指示而我們才辦。
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2004.04.14 中國時報
服務弱勢客戶 早就啟動了
賀陳旦/北市（中華電信董事長）
昨天我有幸代表中華電信公司參加中午「陳水扁總統與學生代表座談」，其中有同學對國內ADSL發展建言，借貴版把這個許多人關注的議題加以說明。
首先「工會反對用戶迴路開放（LLU）是否會延誤國內寬頻發展？」中華電信公司立場並不同意部分工會同仁意見，仍會循商業協商逐步開放。公司有責任配合監理主管機關，早一天落實「寬頻台灣」─即便LLU進展還不能讓每個人滿意。
其次，「究竟ADSL費率是否比亞洲他國為高？」我們承認，要是把國民所得算進去，中華電信ADSL比日本NTT高，但比韓國KT要低。四月一日以來我們第二度「升速不升價」已經實質降價。為了照顧社會上經濟困難的家庭，我們會推出經濟型ADSL產品，使「高用量者」和「一般使用者」都得到照顧，我覺得這比一味追求高使用量者的價位降低要更有意義，更能幫助全民上網。
第三，「台灣網路速度何時能趕上日本？」網路上流傳韓日有許多高達8M或12M乃至45M的寬頻服務。據我們所知，這是一種商業手法，其實並不保證每個消費者都有穩定之高速ADSL服務。資料顯示，日本8M產品其速率僅有百分之五十的客戶得到1M的服務。中華電信也會參考日韓作法，近期內推出類似日韓兩國8M以上產品，以供客戶多一種選擇。
最後，要強調電信服務費率訂定，除了消費者和公司股東之間的「零和」關係之外，還要看整體業者生態環境，會不會因為領先業者降價而更擴大其市場版圖？ISP業者需要的可能只在上行速率提升，而並非單就下載速「追高」？這些都需要主管機關從政策面通盤檢討才能審訂費率，並非業者如中華電信可以單方面做主的，也都需要經過相當行政程序，絕非隨時可以做改變的，前述ADSL經濟型方案或8M以上高速服務都是籌思已久，前者且已獲總局核准在案，並不敢勞總統指示而我們才辦。
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