我覺得和X X信電訊很過份
在官網上沒註明月租費不能抵通話費, 去門市辦哈啦560時; 門市小姊也說可以抵, 結果收到帳單沒抵, 沒抵月租費的誰還想用啊!

真想去告消基會, 覺得它們故意隱滿實情, 就像廣告上原本也沒註明只有前3分鐘免費, 後來被告後才有註明:(

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打1950找消保官問看看,
消基會是民間組織,處裡消費糾紛是要$$$的,
消保官是政府的,不用錢,也比較有強制力

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打1950找消保官問看看,
消基會是民間組織,處裡消費糾紛是要$$$的,
消保官是政府的,不用錢,也比較有強制力
請問是市話直接撥打1950嗎?

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請問是市話直接撥打1950嗎?

yes

http://www.cpc.gov.tw/main_plead.htm

最初由 -Hero- 發表
我覺得和X X信電訊很過份
在官網上沒註明月租費不能抵通話費, 去門市辦哈啦560時; 門市小姊也說可以抵, 結果收到帳單沒抵, 沒抵月租費的誰還想用啊!


通訊行門市小姐的話別太信,
家裡有人去買手機, 想只用預付卡就好
那時門市小姐想要推銷月租的門號
就騙說預付卡已經停賣了. :mad:

你的案件呢...最好像樓上說的,
快去申訴喔! 雖然我也是用和X的. :D
是否因為被遠X併吞之後, 服務品質就變這麼差勁呢?

跟你一樣,我也是用哈啦560~
哈啦560都有送國內100分鐘,跟抵通話費一樣意思!!

但是在帳單上
免費100分鐘的部分他會直接扣掉,不會顯示
超過100分鐘,多的部分,金額才會出現在帳單上~
可能因為這樣,才會認為是沒抵通話費~

如果只打國內,一百分鍾未用完,帳單只會顯示:
基本月費$560
通話費$0
;)

果然廣告都是大有玄機......還是要靠自己找資料查清楚

果然是哈拉"矇"主