【求助】請問關於爛東森退租的問題



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dxchen
2004-03-14, 03:18 PM
在下想把爛東森退了換adsl
但應之前費都是家人繳的,且還是繳半年的....:eye:
不過上次繳應是去年的事了...應是快到期了
請問要如何查什麼時後到期呢?原收據不知收到那了
不然提前退掉的話東森會退錢嗎....但應不太可能吧,哈~:corkysm:

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ulbt
2004-03-14, 03:29 PM
最初由 dxchen 發表
在下想把爛東森退了換adsl
但應之前費都是家人繳的,且還是繳半年的....:eye:
不過上次繳應是去年的事了...應是快到期了
請問要如何查什麼時後到期呢?原收據不知收到那了
不然提前退掉的話東森會退錢嗎....但應不太可能吧,哈~:corkysm:

請撥打客服查詢, 0809030050, 個人覺得用手機打會比較快被接聽。

Ref:
1. http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=109918

quanpei
2004-03-15, 02:42 PM
我東森CM 到期日只剩12天。超過後又要繳錢了(我是半年繳的)。
現在想退租CM,
還要等他們寄終止服務書...填好再寄回去,
又還得等他們拆CM 後,才算完成退租。
那我看12天內,一定是不可能完成的啦!到時又要補錢啟不是很冤~

我住彰化市又沒有東森旗艦店,無法跑那麼遠拿MODEM去退,該怎麼辦..

當初申請CM是打電話跟彰化的第四台業者申請的(非東森網頁申請的),
不知是否可以把MODEM拿去第四台業者那邊退嗎?

ulbt
2004-03-15, 03:05 PM
最初由 quanpei 發表
我東森CM 到期日只剩12天。超過後又要繳錢了(我是半年繳的)。
現在想退租CM,
還要等他們寄終止服務書...填好再寄回去,
又還得等他們拆CM 後,才算完成退租。
那我看12天內,一定是不可能完成的啦!到時又要補錢啟不是很冤~

我住彰化市又沒有東森旗艦店,無法跑那麼遠拿MODEM去退,該怎麼辦..

當初申請CM是打電話跟彰化的第四台業者申請的(非東森網頁申請的),
不知是否可以把MODEM拿去第四台業者那邊退嗎?

其實東森旗艦門市不是只有網頁上寫的那幾家,
去年開始因為亞太行動開台的關係據點有所增加,
建議你撥通客服問問最近的據點。(請不要客氣, 用手機用力給它打)

退租最快的方式是直接攜帶設備到門市退租,
但是如果真的不方便那也不是沒有變通方法,
你還是可以請東森寄服務終止書來, 但是到期不要繳錢,
就拖著, 拖到那 1000 元保證金差不多花掉了再用限時雙掛號寄回去終止。

之所以如此是為了證明你申請終止的時間點, 東森來收機器會很拖,
但你至少可以證明你何時就主張終止, 東森動作慢是它家的事,
我想你那 1000 塊保證金快扣光前的一個禮拜給它寄出去就算仁慈了。

重點是下一季的錢你不要繳, 等 1000 元折抵差不多再中止。
如果 1000 元保證金不夠折抵, 那麼東森會再跟你收,
就看你要不要給, 不給也行, 頂多就變成拒絕往來戶囉!

PS. PC Zone 這邊網友想的這招真是教壞囝仔大小... ^^;

dxchen
2004-03-15, 04:12 PM
剛打手機去問了,真的接電話速度超快的啦!
比起用市話打要等個半天差多了
我的是4/15到期 剛好一個月
也不去想啥退費了,反正我是辦關企優惠的,一個月才NT500
真的很便宜,但我真的受夠了爛東森的品質....晚上真的慢到不行
bt龜 bbs龜 yahoo也龜 連看網路追追追也龜 =.=
想說先辦adsl 叫東森寄退租昇請單來
剩一個月就隨便用吧 :)

quanpei
2004-03-15, 05:25 PM
最初由 ulbt 發表
其實東森旗艦門市不是只有網頁上寫的那幾家,
去年開始因為亞太行動開台的關係據點有所增加,
建議你撥通客服問問最近的據點。(請不要客氣, 用手機用力給它打)

退租最快的方式是直接攜帶設備到門市退租,
但是如果真的不方便那也不是沒有變通方法,
你還是可以請東森寄服務終止書來, 但是到期不要繳錢,
就拖著, 拖到那 1000 元保證金差不多花掉了再用限時雙掛號寄回去終止。

之所以如此是為了證明你申請終止的時間點, 東森來收機器會很拖,
但你至少可以證明你何時就主張終止, 東森動作慢是它家的事,
我想你那 1000 塊保證金快扣光前的一個禮拜給它寄出去就算仁慈了。

重點是下一季的錢你不要繳, 等 1000 元折抵差不多再中止。
如果 1000 元保證金不夠折抵, 那麼東森會再跟你收,
就看你要不要給, 不給也行, 頂多就變成拒絕往來戶囉!

PS. PC Zone 這邊網友想的這招真是教壞囝仔大小... ^^;
感謝教學!
我用東森用了整整2年了。2年前辦,不用收保證金跟裝機費。即這次我沒1000元讓他扣。
我會用手機打免費電話詢問。最好趁早擺脫東森CM。

ulbt
2004-03-16, 12:02 AM
最初由 quanpei 發表
感謝教學!
我用東森用了整整2年了。2年前辦,不用收保證金跟裝機費。即這次我沒1000元讓他扣。
我會用手機打免費電話詢問。最好趁早擺脫東森CM。

我是跟東森玩出心得了, 希望大家不用再跟他這樣玩, 僅提供一點資訊參考囉! :D

iamfish
2004-03-16, 06:49 AM
我也用東森用超久的了
但到了不得不退的地步了
慢到跟本不能下載東西說
只上網打b我用播接的就好了啊
只好投向adsl了

ulbt
2004-03-16, 07:49 AM
叮嚀:

跟東森交手的單據一張都不要丟,
掛號信的存根、終止書第二聯或影本、最後一季帳單(如果有)

如果可以, 催討保證金的時候紀錄一下你撥打客服的日期,
以後寫消基會的檢舉函會有用,
如果沒有記也沒關係, 真的要寫之前打電話進去問東森客服,
請他告訴你退租以來你打過幾次客服, 他們那邊電腦看得到,
順便問他公司負責人、電話代表號、地址等相關訊息,
最後再動之以情, 力勸他趕快跳槽不要呆東森了! ^^;

quanpei
2004-03-18, 11:54 PM
今天用手機打免費電話轉服務人員,不到5秒就接聽了,超快!
在我表明要退租後,他告訴我,我已經使用滿2年了,有老客戶優惠~(我原是繳半年5000元)。
沒說退租都沒優惠一說退租,優惠就來了:(
不過鐵了心,不理他了(雖然難得東森客服部第一次讓我覺得講話好專業好有禮貌)
另外得知彰化火車站這邊有門市,要我直接拿CM去退,這樣我也省事,太好了,省下等待的時間。

SO-NET 2M已經安裝好了。星期一網路申請,星期四就全好了,效率真高。
不過我記得2年前申請東森,今天申請,隔天就來裝機了,那應該是東森唯一的優點吧!

廢話不說了,東森網路線拔掉,插上SO-NET 2M 固定IP線路,設好IP後。
天啊~:D
我的BT,用了半年以上的ABC~BT,從原本0.1~ 20KB的下載速率(很久看到一次100KB以上,但也維持不到數分鐘,總之平均下來每秒頂多10KB左右),
現在,一下子跳到150~175KB(試了半天很穩定,不降速),這才是我要的啊~!
我做了什麼?不過換網路線設好IP,其他都沒動~ 東森啊~您何苦鎖P2P PORT呢?
另外~也擺脫TP了,再也不用"CTRL + F5"。
P2P同好們,我想應該都知道該怎麼做了吧!:)