chengmou
2004-03-14, 09:42 AM
各位請問一下,有人知道中華電信在網路上升級年繳有送128MB MP3行動碟,我打電話問了中華電信兩個客服,結果兩個客服都說的不太一樣而且互相矛盾,在此請教各位看看.....
我原用 中華電信ADSL 512K/64K,現想升級成 2M/128K,在網上(PCHOME)有看到是新客戶年繳就可以送 128M MP3 行動碟,我很想要那個行動碟贈品,所以問了客服,要如何變成新客戶,從客服口中得知,轉換ISP到中華電信就算新客戶,或者客服說退掉HINET,但另一個客服說要退掉HINET及電路,再申請要500元接線費....
請教幾個問題?
1.僅退掉hinet不退電路,那麼未來要申請要500元接線費嗎?何謂接線費呢?是到我們家裡來接線才有收嗎?如果是如此,那麼我可以當日辦理一退一租,這樣不用來家裡接線就不用收500元了嗎?
2.如果以上不行,那我在考慮轉到其他家isp,過幾天再轉回來,這樣要來回負擔400元異動費..
3.因為年繳只要4920元,月繳499元,一年省下1068元,再送一個市價也要兩仟多元的MP3 行動碟,我想一定划得來的,只是客服說要申請三個月後才能拿到贈品...
4.我找過網路資料,找不到贈品 MP3 的廠商及規格,客服對這產品規格完全不懂,甚至問是否為128MB都不了解,只說他們的資料只有寫送MP3行動碟,其他都沒有資料參考..客服真的有待加強...請問各位知道這MP3行動碟的廠商及規格嗎?
5.另外的問題..MP3 行動碟可以混著,一些空間放MP3歌,一些空間當行動碟資料,一些空間來錄音嗎?它的SIZE?重量? 電池? 為什麼MP3行動碟不需要 DRIVER 呢?我以前用過行動碟,是要 DRIVER 的耶..
問題煩鎖,辛苦各位了...
THANKS.
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我原用 中華電信ADSL 512K/64K,現想升級成 2M/128K,在網上(PCHOME)有看到是新客戶年繳就可以送 128M MP3 行動碟,我很想要那個行動碟贈品,所以問了客服,要如何變成新客戶,從客服口中得知,轉換ISP到中華電信就算新客戶,或者客服說退掉HINET,但另一個客服說要退掉HINET及電路,再申請要500元接線費....
請教幾個問題?
1.僅退掉hinet不退電路,那麼未來要申請要500元接線費嗎?何謂接線費呢?是到我們家裡來接線才有收嗎?如果是如此,那麼我可以當日辦理一退一租,這樣不用來家裡接線就不用收500元了嗎?
2.如果以上不行,那我在考慮轉到其他家isp,過幾天再轉回來,這樣要來回負擔400元異動費..
3.因為年繳只要4920元,月繳499元,一年省下1068元,再送一個市價也要兩仟多元的MP3 行動碟,我想一定划得來的,只是客服說要申請三個月後才能拿到贈品...
4.我找過網路資料,找不到贈品 MP3 的廠商及規格,客服對這產品規格完全不懂,甚至問是否為128MB都不了解,只說他們的資料只有寫送MP3行動碟,其他都沒有資料參考..客服真的有待加強...請問各位知道這MP3行動碟的廠商及規格嗎?
5.另外的問題..MP3 行動碟可以混著,一些空間放MP3歌,一些空間當行動碟資料,一些空間來錄音嗎?它的SIZE?重量? 電池? 為什麼MP3行動碟不需要 DRIVER 呢?我以前用過行動碟,是要 DRIVER 的耶..
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