lulu1305174
2004-02-18, 07:40 PM
記者歐陽宜珊調查報導
中華電信最近強打ADSL用戶可從1.5M免費升級成2M的廣告,不過網路上卻開始流傳一封mail,質疑中華此種作法非旦網路沒有變快,而升級後的電路費卻開始上漲了,到底怎麼一回事?
自2月1日起,中華電信就推出了將1.5M/64k升級成2M/128K、1.5M/384K,會升級成2M/384K的免費方案。由於過去更改網路速度必須付費,但此次是由中華主動提及,因此這個升級是免費且自動的。中華電信的1.5M客戶約為80多萬,估計最慢到3月31日止,會全面升級成功。因此網路上內文所說會強制升級一事,這是正確的。不過升級後的電路費會調漲一事,卻是錯誤的。
中華電信行銷處股長林庭銘表示,過去的1.5M/64k的電路費為599元,之前2M/128k電路費是749元,而現在主動升級成2M/128K的電路費也為599元,因此價格沒有上漲。不管是新舊用戶都同樣適用此費率,此外,2年以上的老客戶還可享9折優惠。
關於電路單方面升級,而ISP若沒有配合一起作網路升級,網路速度不會變快一事,林庭銘解釋說,網路速度好比水管,中華電信的電路在升速前,若下游ISP的水管(網路速度)沒有先加大,就會造成用戶的網路斷訊。因此,中華電信在電路要升速前,都會事先與Hinet、SeedNet、Sonet、APOL等ISP業者先協調,待ISP業者先分區調整用戶的速度,中華電信的電路才開始升速,所以二方會同時升級。不過有ISP業者抱怨,由於通知的時間很短,若不是早一步知道,及早作好準備,根本來不及配合推出。
至於768K/128K的電路費,居然和2M/128K一模一樣,林庭銘說現階段是推出以1.5M的用戶為主的促銷方案,未來也有可能會針對不同速度的用戶提供其它促銷方案。不過768K/128K的用戶也可以主動申請升成2M/128K的速度,毋須再另付電路異動費。
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中華電信行銷處股長林庭銘表示,過去的1.5M/64k的電路費為599元,之前2M/128k電路費是749元,而現在主動升級成2M/128K的電路費也為599元,因此價格沒有上漲。不管是新舊用戶都同樣適用此費率,此外,2年以上的老客戶還可享9折優惠。
關於電路單方面升級,而ISP若沒有配合一起作網路升級,網路速度不會變快一事,林庭銘解釋說,網路速度好比水管,中華電信的電路在升速前,若下游ISP的水管(網路速度)沒有先加大,就會造成用戶的網路斷訊。因此,中華電信在電路要升速前,都會事先與Hinet、SeedNet、Sonet、APOL等ISP業者先協調,待ISP業者先分區調整用戶的速度,中華電信的電路才開始升速,所以二方會同時升級。不過有ISP業者抱怨,由於通知的時間很短,若不是早一步知道,及早作好準備,根本來不及配合推出。
至於768K/128K的電路費,居然和2M/128K一模一樣,林庭銘說現階段是推出以1.5M的用戶為主的促銷方案,未來也有可能會針對不同速度的用戶提供其它促銷方案。不過768K/128K的用戶也可以主動申請升成2M/128K的速度,毋須再另付電路異動費。
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