請問ADSL換附掛電話(同一登記人)要錢嗎?



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jshj0314
2004-02-02, 11:28 PM
各位網友大家好:

我用的ADSL是種花電信的,去年12月30號,去中華電信申請把ADSL從

原本的家移到新家。新家當初在整理時,已辦了一支新的市內電話,所以應該

只算是把ADSL換了一支附掛電話,新舊家兩支電話登記的都是同一個人,

就是我老爸。去辦理之前我打了一通電話問中華電信的客服,問:ADSL換

附掛電話要不要錢?客服人員回答,只要是兩支電話登記的是同一個人,A號

換B號,是不用錢的。我到了中華電信櫃台,我還再問了一次,櫃台那個人也

跟我說像我這種是不必錢。中華於元月5日來我家把數據機接上(其實這個誰

不會?)測試了一下,連線糷ㄚG,機房還沒切過來,打電話去機房,還沒人

值守,還等了半小時,外包人員還跟機房的人對幹訐!

那知,前幾天收到一月份的帳單,一看,差點沒氣死。我的速率是51264(剩不到半年就期滿了,也懶得升速),有關ADSL的費用如下:

舊家:
1.ADSL月租費        433

2.長期租用ADSL月租費優惠  -22

3.ADSL接線、設定等費    500


新家:
1.ADSL月租費        433

2.網際網路通信費        474

3.長期租用ADSL月租費優惠  -25


ADSL月租費這條,我劈頭就罵了(因為兩邊都有,重覆了),他們就說什

麼因為跨年,所以電腦來不及處理,就兩邊都算了。後來我又問啦,同樣登記

人換附掛要不要錢,他說要700,我就說為何之前的櫃台說不用(真恨那時

沒把那個人名字記起來並且錄音存證),欺騙社會大眾,再打123去問,結

果,客服現在又說要了,真奇怪!好,算他們狠,那我問為何帳單上找不到 

700這一條,他又說可能有什麼優惠,不一定。機車咧,收費標準還有不一

定的嗎?


之後的我就不講了,反正,我跟他說,若是其它人有跟我一樣的情形,而不用

費用的,我就去消基會告他們。

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darksnow
2004-02-02, 11:46 PM
新家舊家? 這變成移機了吧............