似乎只有so-net立刻跟進，giga跟seednet好像都還沒有動作........
http://www.so-net.net.tw/news/03info/images/popup.gif
最初由 wrenlin 發表
今天去so-net問，她說方案大概等5號以後......

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Giga價格定多少阿?
原本的768的有升級嘛?

最初由 inertia 發表

768和1.5的舊用戶們,必須傳真異動升級或者親臨櫃檯升級,



原來 768/128 & 1.5M/64K 要怎麼做，方便說明詳細一點嗎？

最初由 inertia 發表
由於x華電信,太過xx..
768和1.5的舊用戶們,必須傳真異動升級或者親臨櫃檯升級,
這一點真的對各位大大很抱歉..
並不是我能掌控的.. ><

最新方案價格方面可電話洽詢我們櫃檯,
公司沒允准之前,我們不方便網路上自行公佈~真的很抱歉~@@"
三重NOVA GIGA直營櫃檯電話是(02)2278-7375

確定,1.5 的舊用戶要 傳真異動升級或者親臨櫃檯升級 @@??


要是真的.. :mad:

明天在來開炮 :mad:

最初由 inertia 發表
確定要傳真異動或者親臨櫃檯異動或者致電客服囉!!
不知道公司會不會開放網路異動升級啦~

別開砲吶...
中x電信不配合直接升級..我們也很無奈..
真的很抱歉... ><



別緊張啦..

我開炮是對華信開...

看我的職業就知道了.. :D


確定要傳真異動或者親臨櫃檯異動或者致電客服囉!!
<<這句話是什麼意思 @@? 看不懂＞＜？


題外話:
giga還不錯只是giga 0809 的客服裡面有幾個服務人員不是很專業而已..

電信龍頭老大中華!混水摸魚嚴重!

其他業者會以榜樣看齊..也跟著一起混~~~

所以開炮是一定要的!:boldred:

從過年後~~~我的口水一直吐給中華電信...

因為實在心理積壓太久!!...非常不爽!!:mad:

最初由 inertia 發表
傳真異動是指,我們傳真表單給您,填好後在傳真給我們~

電話異動是指,有些簡單的服務,致電給我們櫃位,
我們確認您的基本資料後幫您填寫表單異動~

親臨櫃檯是指,就是親至到我們直營申辦點填寫異動表單


恩~~我會幫你跟公司反映客服人員的專業知識的問題~~ ^^
順便我也問問0809到底是北中南撥到哪???


謝意啦..

所謂專業知識 在下舉例幾點供您參考..

例如

前陣子在下網路一直出現678 ,　我打電話去要問怎麼會事.

為什麼會出現678 ..

那個客服就說某某某你先把ATUR關掉在重開在試試.. = =

我當時心理想,順便問他

關掉當然可以ㄚ.我知道ㄚ,我就是要了解到底是怎麼回事造成..

後面還有一些對話,但是我不太記的了,暫不打出來..

~~~~~~~~

只叫我把ATUR關掉在重開..

那網路要是在掛點是不是要我人都要24H 在電腦旁顧ㄛ??





明天在打去問問看,問有關升級的問題 @@a

至於有人說客服難打,我覺得還好...

現在只剩SEEDNET還沒公布費率
我想升級為2M/128
依目前網頁公佈的連線費費率，算算SO-NET最便宜！(不考慮贈品)
SO-NET
連線費 第1~3個月免費，第4~11個月每月499元，第12個月每月599 元。
GIGA
連線費 月繳制一年合約499，季繳制1497
HINET
上網通信費第一至第二十四個月每月499元計收

以下是費率網頁
http://www.so-net.net.tw/news/03info/list2.html
http://www.giga.net.tw/event/200402/sp_1.asp
http://www.promotion.hinet.net/preference/index2.htm

GIGA跟HINET竟然都是499，令人意外！
看看SEEDNET會不會更便宜~

最初由 inertia 發表
傳真異動是指,我們傳真表單給您,填好後在傳真給我們~

電話異動是指,有些簡單的服務,致電給我們櫃位,
我們確認您的基本資料後幫您填寫表單異動~

親臨櫃檯是指,就是親至到我們直營申辦點填寫異動表單


恩~~我會幫你跟公司反映客服人員的專業知識的問題~~ ^^
順便我也問問0809到底是北中南撥到哪???

為什麼我剛剛打了一通電話 : 0800-080128

他說 "陸陸續續會自動升級" , 問他要不要辦捨甚麼手續 , 填表格

他說不用阿 ! 自己會升級阿 ????????

?????

最初由 inertia 發表
由於x華電信,太過xx..
768和1.5的舊用戶們,必須傳真異動升級或者親臨櫃檯升級,
這一點真的對各位大大很抱歉..
並不是我能掌控的.. ><

最新方案價格方面可電話洽詢我們櫃檯,
公司沒允准之前,我們不方便網路上自行公佈~真的很抱歉~@@"
三重NOVA GIGA直營櫃檯電話是(02)2278-7375

我下午打了 02-2278-7375 沒人接 ....等好久 ...是太忙了嗎 ？

我 call GiGa 克服，她說要綁約一年, 2M/128 才會有 $499 價錢 ...