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贊助商連結 jackeleclipse 2004-01-27, 02:45 PM 一個月只要繳450 (http://www.cablehome.com.tw/sales/apol.htm) 還送贈品,不過限新用戶三個月內並無CableModem裝機紀錄 其他人一個月卻要繳589 (http://www.ebtelco.com/chinese/Promotion/031015/1015-all.htm) 還只限前3個月 倒楣的舊用戶享受著季繳2550元+無預警斷線+客服人員轉接中請稍後 等服務:mad: 贊助商連結 yuchiao 2004-01-27, 03:47 PM 我一個月只要500元，用了數年的舊用戶，和您一樣享受無預警斷線+客服人員轉接中請稍後 等服務 ulbt 2004-01-27, 07:38 PM 最初由 yuchiao 發表 我一個月只要500元，用了數年的舊用戶，和您一樣享受無預警斷線+客服人員轉接中請稍後 等服務 不知道東森斷線可不可以減免月租費啊？ 我以前用東森的時候沒注意, 後來看服務約定書也沒看到東森提起, 這個部份我覺得和信就做得很好, 對客戶有誠意。 tommyakira 2004-01-28, 12:07 AM 最初由 yuchiao 發表 我一個月只要500元，用了數年的舊用戶，和您一樣享受無預警斷線+客服人員轉接中請稍後 等服務 ===================== 我是2000/9月∼用到現在 現在每月888元 這樣合不合理? 有人和我一樣嗎? 我被騙了嗎? jason695 2004-01-28, 09:07 AM 最初由 tommyakira 發表 ===================== 我是2000/9月∼用到現在 現在每月888元 這樣合不合理? 有人和我一樣嗎? 我被騙了嗎? 每月888元,你是那種繳費方式的? mb1024 2004-01-28, 09:47 AM 最初由 ulbt 發表 不知道東森斷線可不可以減免月租費啊？ 我以前用東森的時候沒注意, 後來看服務約定書也沒看到東森提起, 這個部份我覺得和信就做得很好, 對客戶有誠意。 斷線後我們沒有辦法舉證是東森出了問題 cable斷線有太多東西可以牽拖的,東森可以說都不是他的問題 無名 2004-01-28, 10:09 AM 最初由 yuchiao 發表 我一個月只要500元，用了數年的舊用戶，和您一樣享受無預警斷線+客服人員轉接中請稍後 等服務 請問就用戶哪個方案是500元的,小弟也要轉~ tommyakira 2004-01-28, 01:21 PM 最初由 jason695 發表 每月888元,你是那種繳費方式的? 我目前是月繳制(無任何方案) 現在每月888 (之前每月要九百多) (更早前有參加一年月繳450, 第二年要開始要繳清餘款) 我是2000/9月∼用到現在 這樣算舊用戶嗎? 舊用戶真的有月繳500的嗎? 大家都繳少錢呀? tonyyu 2004-01-28, 05:46 PM 最初由 無名 發表 請問就用戶哪個方案是500元的,小弟也要轉~ 以前有東森關係企業員工優惠方案 要用員工的名字申請 半年繳3000等於一個月500 不過這個優惠現在已經沒有了 聽我東森的朋友說的 他在購物台 ulbt 2004-01-28, 08:00 PM 最初由 mb1024 發表 斷線後我們沒有辦法舉證是東森出了問題 cable斷線有太多東西可以牽拖的,東森可以說都不是他的問題 問題點、詳細責任無法釐清這並未改變斷線的事實啊！ 斷線期間用戶無法正常使用網路服務, 這段期間用戶自然不需要負擔費用； 用戶付錢是買服務、不是買斷訊。 所以重點是用戶斷訊, 護線的責任則是由東森和系統台之間的事, 用戶無法使用網路, 要求東森減免或退費合情合理, 至於線路是怎麼斷的, 我 end-user 哪管得著？ 東森覺得你權益受損就去跟系統台談, 說粗一點──這干我屁事?! 不要像推認証一樣, 自己內控有問題要轉嫁到消費者這邊來！ 如果想要向東森爭取斷訊減免, 可以參考和信 Giga 的服務約定書, Giga 網站上應該有, 不過, 小弟要勸您, 如果家裡可以接和信就換吧！ 如果買到好的服務, 換個系統台很值得的！ (預繳的話應該也沒關係, 只要沒有違約的問題, 費用依照實際使用天數計算, 餘款會以支票或匯款退回) 祝大家猴年一切順利, 連線速度一路飆！ |
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