Norton防毒軟體3029,19錯誤【求助】



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llee
2004-01-08, 09:11 PM
小弟從2002版升級到2004版,但一直出現3029,19錯誤訊息,有按照除錯步驟操作,uninstall,刪除資料夾,刪除登錄檔;再重新install還是出現3029,19錯誤訊息。小弟不止試過一次,還是無法install成功。
請問要清除該軟體需執行哪一些步驟?
Tks.

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godblue
2004-01-08, 10:47 PM
有時多利用他們的資源
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/traditionalchinesekb.nsf/9e6a065a7dbb3bc688256d8e0046f544/2db35f418a08aa3788256dcc00764de1?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/tw/techsupp/kb/query.html%3F*col=asiapac%20kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/traditionalchinesekb.nsf/9e6a065a7dbb3bc688256d8e0046f544url%3Ahttp%3A//securityresponse1.symantec.com/sarc/sarc-tw.nsf/html/url%3A/INTER/traditionalchinesekb.nsf*qt=%2B3029,19*miniver=nav_2004*pcode=nav*la=zh_tw<>&sone=nav_2004_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/tw/techsupp/nav/&next=nav_2004_contact_other.html&tpre=tw&src=tw_sg&pcode=nav

llee
2004-01-09, 07:24 AM
小弟就是按照該公司的網站除錯步驟做後,還是出現相同錯誤訊息。
真是傷腦筋

godblue
2004-01-09, 09:35 AM
llee兄請參考這看見錯誤訊息時如何從裝NAV (http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/traditionalchinesekb.nsf/twdocid/20021029100647932)
如何完全移除NAV (http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/traditionalchinesekb.nsf/twdocid/20031027130337932)
也可以試試例如超級兔子這類的軟體來移除他;)

landwalker
2004-02-09, 10:58 AM
小弟昨天耶也遇到一樣的問題了
賽門鐵克網站上的說明文件也看了好幾次也確定都有做到
可是還是遇到原PO文者一樣的問題
有誰灌成功的嗎 麻煩分享經驗吧 謝謝~~

^翔^
2004-02-21, 03:03 AM
是阿,有問題的人+1。
真是的,這到底是哪裡出問題阿。~_~"

iamdc
2004-02-22, 10:27 PM
出現這個問題的人請檢查一下使用的軟體是否為 N 合一 版本!
請使用原版或用單一版本即可解決唷!