NORTON全系統掃描時,發生重大錯誤



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2003-12-27, 11:53 AM
最近遇到幾個問題,跟大家討論討論

【問題一】

昨天全系統掃描病毒(NORTON)到一半時,出現「發生重大錯誤」這個視窗(錯誤訊息是3019.1)

接著就停止掃描了,之後到了官方網站看,解決方法下載更新檔(其實已經是最新了)或移除重裝…

後來還是不行掃描,心想移除重裝,這時卻出現不能移除的訊息…

這時,心一狠,整個系統重新安裝,想說這樣重新安裝應該沒有問題了吧…

但是在安裝NORTON SYSTEM WORK時…防毒還是出現一樣的問題!

怪了,大家有沒有遇到這樣的問題?

【問題二】

另外,也是一個滿苦惱的問題

之前放在其它槽的資料(一些安裝程式)在重灌後進行安裝

卻出現錯誤(An I/O error occurred while installing a file…)

有的有,有的卻沒問題…

奇怪的是沒有對它做任何動作,就連前兩天下載的東西也一樣

下載後,進行解壓縮都可以安裝,之後再安裝時卻不行

想問問大家有什麼情況會造成這樣的情形發生?

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godblue
2003-12-27, 12:27 PM
http://it.sohu.com/webcourse/expert/200203/020301010.html

2003-12-27, 12:35 PM
最初由 godblue 發表
http://it.sohu.com/webcourse/expert/200203/020301010.html

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;296603 這篇有點相關參考一下
我想知道的是為什麼會造成這樣的問題:(

2003-12-27, 12:49 PM
看了幾篇國外的討論,似乎提到是有關AMD跟XP的問題

有興趣的人可以參考
http://www.newbie.org/help/messages/8149.html