【抱怨】請各位使用東森的用戶一起來試試吧!



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kenken7777
2003-11-16, 11:59 PM
這是一個東森的申訴的地方
我剛剛聯絡了客服人員
對方表示,在此處反映問題
會比直接打電話向客服反映有用
請大家一起試試吧!

http://www.cablehome.com.tw/cservice.html

希望在大家的合作下可以恢復
下載2MB/上傳256K的速度

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kenken7777
2003-11-17, 12:17 AM
對了!在反應的時候
中間有一欄要填客戶編號
如果不知道的話,我可以幫大家查一查
因為小弟在東森機房上班
但卻沒辦法幫自己解決這問題

希望在大家的幫忙下可以把大家的頻寬給拉回2MB/256K

YSSECLIPSE
2003-11-17, 08:25 AM
請問一下
現在機房的速度到底是設多少勒?

cefiro2
2003-11-17, 09:18 AM
為什麼每2,3天就斷線跳出認證視窗呢?
斷線又不能自動重連,人不在電腦旁非常麻煩的,比Hinet還糟糕..

kenken7777
2003-11-17, 09:38 AM
根據客服人員表示,並無收到公務通知以更改限速
但有接到用戶反應現在速度只剩下180K
所以我才想請大家一起去反應
看看能不能用大眾的力量
讓速度回復阿!

畢竟我手上有沒有東森的廣告或合約
可以證明當初說的連線速度是2M/256K
所以不能向消基會提出申訴阿!
真是氣人阿!

X-MAN168
2003-11-17, 10:12 AM
最初由 kenken7777 發表
對了!在反應的時候
中間有一欄要填客戶編號
如果不知道的話,我可以幫大家查一查
因為小弟在東森機房上班
但卻沒辦法幫自己解決這問題

希望在大家的幫忙下可以把大家的頻寬給拉回2MB/256K

不會吧!在東森機房上班但不能解決自己的問題.............?
請同事幫忙應該有辦法吧!
順便請教一下東森到底有無降速?
問一下機房的老同事應該打聽得出來吧?
速度不都是機房再設定的:confused: :confused:

cefiro2
2003-11-17, 05:44 PM
今天認證居然出現2次,這也太過份了吧...
我電腦24小時連線,任何時候都在上傳下載,這樣也給我斷線,
你們東森到底在搞什麼鬼?

kenken7777
2003-11-17, 07:49 PM
最初由 X-MAN168 發表
不會吧!在東森機房上班但不能解決自己的問題.............?
請同事幫忙應該有辦法吧!
順便請教一下東森到底有無降速?
問一下機房的老同事應該打聽得出來吧?
速度不都是機房再設定的:confused: :confused:

因為我呆的地方不是數據機房阿!
所以最多也只能查查資料罷了
想改速度阿!別想喔!∼∼

cefiro2
2003-11-18, 12:14 AM
根據可靠消息指出...台北地區已經有部份區域開始試驗性質限速180K
大安區,文山區,陽明山系統台等部份區域已開始實施...
如果限速區的人你們不出聲,未來會繼續推廣到全省統一限速180K
我今天是冒著被監控的危險出來說明,東森主管和客服都會上來看的,
一個不小心就會被列入黑明單,到時候...自己去想
趕快出來吧...被限速180K的人..

241cat
2003-11-18, 12:42 AM
最初由 cefiro2 發表
根據可靠消息指出
我今天是冒著被監控的危險出來說明,東森主管和客服都會上來看的,
一個不小心就會被列入黑明單,到時候...自己去想
趕快出來吧...被限速180K的人..

真有東森的主管和客服會來看嗎... 真佩服他們的 EQ.. 每天看這麼多被幹譙的信... 還吃得下飯.... :)