以前常有抱怨SEEDNET不好的文章,現在好像很少看到,是不是SEEDNET有改進了?知道的人來談談好嗎?

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糟!

剛從giga跳到seednet(1.5M/384)

只要到晚上尖峰時間，就會狂慢

晚上call客服，不等個半小時，是輪不到你的

用不到一個禮拜，就想換

寧願把錢給giga去繼續加粗頻寬

地區性問題吧,我個跟我朋友沒這問題...

最初由 ahome 發表
地區性問題吧,我個跟我朋友沒這問題...

喔!

可否請回覆說SEEDNET不好的人說明你是哪一區?或是地點? OK? 謝謝!

比較正常了？？？
一向都很正常，我的是用汐止機房。

我問題一樣存在著

每天晚上時間一到 網路就中風一樣 上傳速度 沒有 1 KB
下傳速度 只有 100 KB 或更低

我適用 1.5 MB 384 KB 速率，我這樣的問題快一個月了

我駐北縣汐止

客服一質不幫我解決問題 我好氣!!

最初由 all600 發表
是不是SEEDNET有改進了?知道的人來談談好嗎?

我想不太有人會知道~

畢竟每次SEEDNET 客服&機房工程師,都沒給個後續正確答案!

然後就跟你來個 推+拖+莫名其妙搞定!

之後就等待下一次發生問題,拿起付費電話等後30MIN以上的時間

這時千萬要默念 "快等到我吧,不要突然斷線"

不過有時會讓你等好久~ 終於接到了 結果無預警斷線~

或者 撥通的等候時間內,還沒到你時......就斷線拉! :corkysm: 真剛好喔!


結論就是........想知道該區會不會塞! 用了就知道~

反正出事情找ISP&華電 現在終於知道SEEDNET 的客服服務了:mad:

客服應該是不太常打~ 可是偏偏 SEEDNET 用到的機率頗高了一點~


最近又有了 啟動TP機制

來跟你玩~ DHCP 配的固IP過TP, PPPOE 配的 浮IP 看開頭多少過TP

真的是...:corkysm: :corkysm: :corkysm: 台灣真的沒ISP 可以用了啦

最初由 qwas 發表
我問題一樣存在著

每天晚上時間一到 網路就中風一樣 上傳速度 沒有 1 KB
下傳速度 只有 100 KB 或更低

我適用 1.5 MB 384 KB 速率，我這樣的問題快一個月了

我駐北縣汐止

客服一質不幫我解決問題 我好氣!!

請參考當初我的過程
http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=107336


我又發生了耶:corkysm:

我住台北市台大附近, 我用seednet近8個月,
出現問題打去問客服的次數大約十幾次 (問題有大有小)

我不知道其他ISP客服如何, 不過我對seednet客服很不滿,
他們的客服人員對客戶的障礙都只有一套說法,
要你移除重裝網卡驅動程式, 要你移除防毒程式, 要你移除防火牆.....
等你像白痴一樣通通照做之後, 最後一定發現問題是出在seednet本身,
所以現在我有問題打電話去客服, 他們要我做什麼調整我一律拒絕!

最初由 roamwind 發表
我住台北市台大附近, 我用seednet近8個月,
出現問題打去問客服的次數大約十幾次 (問題有大有小)

我不知道其他ISP客服如何, 不過我對seednet客服很不滿,
他們的客服人員對客戶的障礙都只有一套說法,
要你移除重裝網卡驅動程式, 要你移除防毒程式, 要你移除防火牆.....
等你像白痴一樣通通照做之後, 最後一定發現問題是出在seednet本身,
所以現在我有問題打電話去客服, 他們要我做什麼調整我一律拒絕!

一般來講, 只要你打去ISP客服他們一定會先測試實體電路(即ping Hinet ATM 機房, 再來則是 ping user 端的 atu-r), 如果沒問題的話, 則可百分之九十九確定是用戶端 PC or LAN 的問題!

至於客服人員為何要你重裝網卡Drver、remove防毒軟體或個人防火牆, 則是因為無法親自看到你PC到底裝了那些程式, 因什麼問題導致無法上網! 所以只有盡可能的猜測罷了!