【求助】seednet這樣收費對嗎?



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view
2003-10-14, 11:33 AM
小弟收到seednet這個月寄來的帳單發現多了315元,詳細資料如下
#  結帳月份  使用服務名稱  使用金額  備 註
1  2003-10  ADSL包月月費  450    92/10/01--92/10/31
2  2003-10  ADSL包月月費  315 92/09/10--92/09/30
因為小弟是從今年一月10 日開始使用adsl,申請時享有部分月份優惠價格,前3個月免費,第4-8個月每月249元,第9個月起每月450元,在2003/09/09之前為優惠期間,2003/09/10日開始即恢復正常計費,以每月450元計費,也就是說這個月我應該只有450元的帳單才對!
但寫信去seednet問為何會多出315元,其回覆如下:
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xxx 您好,
數位聯合 謝謝您的來信,以下答覆您的疑問:

很高興能有機會為您服務,目前為您確認您的帳單資料如下-

2003-09  ADSL包月月費    249 92/08/10--92/09/09 

2003-10  ADSL包月月費    315 92/09/10--92/09/30 
2003-10  ADSL包月月費    450 92/10/01--92/10/31

因您申請時享有部分月份優惠價格,前3個月免費,第4-8個月每月249
元,第9個月起每月450元,您的ADSL啟用日:2003/01/10,故您在2003
/09/09之前為優惠期間,2003/09/10日開始即恢復正常計費,以每月450元
計費;因敝公司之計費方式皆為整月計算,故9月會有不足月的費用,這
也就是您10月份帳單會較多一些的原因。

敝公司帳單計費方式皆為每月1日至月底,因您之前於優惠期內,故計費
方式先以您的啟用日推算,優惠期滿後即恢復敝公司正常計費方式,還
請您確認,謝謝您。

若是您還有其他相關的問題,歡迎您再跟我們聯絡。

※ 原信請勿刪除,以利資料的比對。
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seednet說什麼9月會有不足月的費用,要多收我10月份的錢,這樣對嗎?
我的問題是如它所說計費方式皆為整月計算,本人9月會有不足月的費用,
所以要預先收十月份的費用來補足是嗎?
如果是的話,是否就意味本人下個月(11 月份繳費通知)的費用就不用付!
因為它已經預收了,對嗎?

為何會多收這麼錢,帳單上也沒寫,
10日寫信去問客服到今天都沒消息,真的很不高興,
seednet有什麼事都不自動公佈或寄信通知
之前什麼疾風病毒發作,結果seednet斷線好幾小時
那時以為是小弟電腦有問題(我用win me),正奇怪為何都連不上
打客服去竟然打不進去,連中華電信也是一樣打不進去
事後也沒看到seednet或中華電信有什麼賠償

不好意思,抱怨了一堆,
還是要問有沒有網友有跟小弟這樣帳單的問題呀?

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sosean
2003-10-14, 01:29 PM
這樣的帳單看起來沒有問題啊
而且客服人員的回信中也有解釋清楚了啊

我也看過有人用SEEDNet,也是一樣這樣算啊
就是優惠期內計費方式以啟用日推算一個月(以你的例子來說,9月的帳單就是收八月十日至九月九日的費用)
優惠期滿後即恢復正常計費方式就是從每月一日算到月底(以你的例子來說,10月的帳單就是收十月一日到十月三十一日的費用)

除非你是剛好一日啟用,否則在費率轉換期一定都會有多收破月費用(以你的例子來說,10月的帳單就要再補收九月十日到九月三十日的費用)

像你的帳單也有明白的寫出

1  2003-10  ADSL包月月費  450    92/10/01--92/10/31
2  2003-10  ADSL包月月費  315 92/09/10--92/09/30

9/10--9/30(21天)的錢就是用 450*21/30 = 315 算出來的

你要繳的10月帳單就是從10月1日到10月31日的450加上從9月10日到9月30日的315

而你的11月帳單就會是從11月1日到11月30日要繳450,並沒有11月不用繳的問題

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補充說明:

目前seednet計費方式已經改成一律由月初算到月底了(不管是不是在優惠價期間),以上所言為當時之計算方式,故本文章現時僅供參考

view
2003-10-14, 03:26 PM
感謝sosean的解釋
小弟明白了
我一直以為它帳單計算日期是從上個月一日算至上個月月底,然後這個月才寄帳單來,有如先享受後付款
但現在看來是從本月一日算至本月月底,是先付款才能享受了,
再次感謝了

sosean
2003-10-14, 04:40 PM
是的....seednet給人的感覺就像是先付款再享受
不過您也可以拖到最後期限再繳 就比較沒這種感覺囉 :p

像中華電信的似乎就是先享受再付款,各家做法不同吧

ie921
2003-10-15, 12:56 AM
這這這....這是"應用題"嘛!!
我看到題目這麼長就看不下去了XD

ㄜ~可以考慮當做未來給學生出題的方向~

bullet99
2003-10-15, 11:27 AM
seednet還有一個不錯的優點,
當妳沒繳錢被斷線,
她還會把斷線的天數扣還給你!