有誰用campaq presario x1000 notebook的請進 【求助】



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jasoncool
2003-09-10, 10:23 PM
各位先進:
小弟在今年台北資訊展買了這台notebook,買回來過了幾天後發生問題了,為了省下電池的電,我將電源設定成蓋下螢幕集成待機狀態,可是打開螢幕後卻沒辦法恢復我的工作狀態,螢幕一片黑漆,任憑我如何敲打都沒有反應,於是我外接了一台LCD,哈哈,怪了,外接的有畫面喔....我拿去hp的光華保修站去修,他們說他們也沒辦法解決,害我跑了好多趟,最後決定直接拿去惠普大樓的快修中心,直接找維修的工程師,他們說那是顯示晶片跟bios的問題,要等美國原廠更新bios才能解決,我超超不爽的啦...快要想扁人了,花了大把鈔票賣了一台有缺陷的機器,還說美伊台都有這種問題,明明就不是,我朋友的就不會....後來他們寄了一個執行檔給我,說可以解決這個問題,結果我更新了之後還是一樣,問題依然存在,我寫了封mail給他們說還是沒辦法,過了兩週還是沒依點消息,真是氣人......不知道各位同好好友有沒有人跟我一樣的,有沒有人可以解決這個問題,救救我吧....
謝啦.........
雖然這台看起來很高級..不過這種大問題實在教人難以忍受...
:mad: :mad: :mad: :mad:

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arthurh
2003-09-10, 10:59 PM
請問您的bios版本?
http://h20015.www2.hp.com/en/any/na/cpq/softwareDownloadIndex.jhtml?reg=&cc=us&softitem=hb-14050-1&prodId=compaqpres350715&lc=en&sw_lang=en&pagetype=software

Release Date: 2003-08-26 Version: F.09 A

Fixes issue where there was no display after the system was resumed by opening the notebook's lid.
Fixes issue where system would wake up from Standby when notebook lid was closed

你可以試著去更新bios
也許可解決你的問題

jasoncool
2003-09-11, 02:20 AM
sorry....我就是更新這個bios.....唉
還是沒用啊~~~~~~~~~~你有用過這樣的問題嗎???arthurh??
thanks so much!!

fallacy
2003-09-11, 08:30 AM
我在美國買的這一部X1000完全沒有你說的問題耶.
我想可能機器有故障了吧.
可以送回HP公司給工程師看看.

kevin816
2003-09-11, 01:43 PM
耶!真沒想到知名大廠的售後服務也不過如此,那還不如買有提供快速完修保證的廠商,否則光等都會氣出病來.

s802403
2003-09-11, 06:01 PM
我跟你一樣,我用待命狀態,把NB的螢幕合起來
後來想用的後,打開螢幕漆黑......我第一次還想說是當掉
後來又這種同樣狀況......後來又把螢幕合起來打開,就OKㄌ
真怪耶!會是特殊設計嗎?
哈哈:confused:

jasoncool
2003-09-11, 07:07 PM
哈哈....我問過了,不是特殊設計,是他們本身的問題,我也送回原廠去過了,結果就是這樣啊,氣死了,更新沒用的bios.......
s802403大大你也有是過那個bios的更新嗎,沒試過可以試試看,會不會像我一樣沒用.....試試看吧結果告訴我一下喔....謝謝你......

s802403
2003-09-11, 07:54 PM
要怎麼更新BIOS阿???
我不會耶!!!不好意思:eye:
誰可以教一下please!!

jasoncool
2003-09-11, 08:56 PM
給你我的msn我傳給你
[email protected]

seamaster
2003-09-22, 08:40 PM
偶的NB X1000現在躺在快修中心,
工程師告訴我整個螢幕模組要換掉,BUT....沒料,他也沒法度:(
他轉述原廠說法:
因為是新產品,沒有料件可以換,要等。

:mad:

假如HP這批LOT是因為製程上的問題還沒找出來(我猜的),不敢更換給消費者,我是願意等啦,
若是只想獲利,而漠視消費者的權益,那就太不應該了!
不過這種對客戶的解釋答案,我是不能接受:boldred: