我女友家裡的東森 CM 七月就辦退租了，一直拖到現在，cable moden就是不來拿，打了好幾次電話去催，不來就是不來，不然就是，跟你約好幾點工程人員去拿，但工程人員絕對不會出現，不來也不會打電話通知你，就這樣一直拖拖拖...

之前他們家有費用還沒繳清時，還有客服恐嚇我女友說，這一台CM要好幾萬塊，只要䍍沒回收，就視同合約未中止，錢會繼續算...


這什麼公司啊！真的很想把這台CM 給砸掉...

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他們真的很扯
我一開始也是打電話跟他們說我要申請退租
他們就說會來收機器
等了一陣子都沒來
我後來就自己拿去退了
沒想到退了兩個星期
居然才打電話來問我說要約時間收機器
這到底是什麼樣的服務業
明明就是網路服務業
但自己卻沒有很良好的內部網路聯繫
客戶的狀況到底怎麼樣都不知道
難怪還要抓黑戶
管理上的問題實在太大了
幸好我已經退掉了
不過目前只能選擇ADSL
給黑NET賺錢真是令人不高興:mad:

最初由 Jimenez 發表
我女友家裡的東森 CM 七月就辦退租了，一直拖到現在，cable moden就是不來拿，打了好幾次電話去催，不來就是不來，不然就是，跟你約好幾點工程人員去拿，但工程人員絕對不會出現，不來也不會打電話通知你，就這樣一直拖拖拖...

之前他們家有費用還沒繳清時，還有客服恐嚇我女友說，這一台CM要好幾萬塊，只要䍍沒回收，就視同合約未中止，錢會繼續算...


這什麼公司啊！真的很想把這台CM 給砸掉...

砸了啦......呵呵，我贊成...

我是直接拿到門市退,他們除了收費裝機手腳還算快,其他的都慢慢來,我退掉之後居然還寄繳費單給我,公司內部管理真的很爛

最初由 YSSECLIPSE 發表
我是直接拿到門市退,他們除了收費裝機手腳還算快,其他的都慢慢來,我退掉之後居然還寄繳費單給我,公司內部管理真的很爛

恩...目前有關東森的寬頻、第四臺、電信門號，我是一律不考慮了！