麵包阿輝
2003-08-21, 03:18 PM
先說... 其實我一直以來用的還算可以接受.. 甚至我願意為光速通訊說好話
便宜.. 不綁約；速度也真的不錯
但是，今天打了通電話後，真是另我吐血.. 不爽到極點
強烈建議一般使用者不要使用『群X光速通訊』
阿輝其實是住在逢甲，基本上已經算是不錯的區域，速度很能滿意
不過光速通訊的缺點：
1. 真的不穩.. 常常發生短時間龜速、無法連線的動作...
2. 最不爽的是... 11 點之後客服全部睡覺去，無法申告... 11:01 分段線就只能等明天天量
這就算了... 看在便宜好用的份上阿輝都能睜隻眼閉一隻眼 (差不多兩眼都閉起來了)
=======================================================
今天接到催繳電話... 怪了.. 還在申請的兩個月內啊?.. 錢都付了... 位啥已經在催繳?...
=======================================================
結果是原來光速通訊網路... 要預繳?.. 品質這麼爛還預繳?
打了客服電話... 是不爽的開端
=======================================================
1. 光軍：請問你們是要預繳的?
客服：是的
2. 光軍：可是我沒收到你們的帳單
客服：我們不能保證帳單客戶一定會收到
3. 光軍：可是我這幾天沒辦法到你們門市繳，在忙ㄟ
客服：那請您要自己想辦法
4. 光軍：.... 那你們常常斷線... 我有紀錄下來的話可以求償吧? (因為有聽說過)
客服：喔... 抱歉要 連續斷線五天以上 我們才會做捕時的動作喔
5. 輝：.......................... 可是你們幾乎每天都會斷線短時間.. 還有幾次段一個晚上ㄟ
客服：你必須要先申報障礙，然後我們沒修好的話才可以算求償
6. 輝：可是你們客服電話每天 11:00 以後就下班了啊... 申報個屁啊 (還不是 080 勒.. 凸)
客服：沒有吧.. 都有人接聽啊
7. 輝：................................. 你確定你知道你們 11:00 以後真的沒人
客服：................ 阿是這樣啦.. 我們分家啥啥啥啥 (沒回答.. 開始推卸責任)
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賭爛光速通訊
1. 品質這麼不穩還要客戶預繳
2. 11 點之後客服電話沒人接，無法做任何申告
3. 斷線賠償部份真是令人無力.. (連續五天才能... 去死，五天斷線我不告你才有鬼..)
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我還會繼續用是因為真的便宜.. 反正開學後只打算拿來當主 Server 的輔助 (主 Server 是 ADSL 雙向 512///)
一般使用者就強烈不建議，雖然便宜，但是不要拿便宜讓自己受氣啊
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便宜.. 不綁約；速度也真的不錯
但是，今天打了通電話後，真是另我吐血.. 不爽到極點
強烈建議一般使用者不要使用『群X光速通訊』
阿輝其實是住在逢甲，基本上已經算是不錯的區域，速度很能滿意
不過光速通訊的缺點：
1. 真的不穩.. 常常發生短時間龜速、無法連線的動作...
2. 最不爽的是... 11 點之後客服全部睡覺去，無法申告... 11:01 分段線就只能等明天天量
這就算了... 看在便宜好用的份上阿輝都能睜隻眼閉一隻眼 (差不多兩眼都閉起來了)
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今天接到催繳電話... 怪了.. 還在申請的兩個月內啊?.. 錢都付了... 位啥已經在催繳?...
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結果是原來光速通訊網路... 要預繳?.. 品質這麼爛還預繳?
打了客服電話... 是不爽的開端
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1. 光軍：請問你們是要預繳的?
客服：是的
2. 光軍：可是我沒收到你們的帳單
客服：我們不能保證帳單客戶一定會收到
3. 光軍：可是我這幾天沒辦法到你們門市繳，在忙ㄟ
客服：那請您要自己想辦法
4. 光軍：.... 那你們常常斷線... 我有紀錄下來的話可以求償吧? (因為有聽說過)
客服：喔... 抱歉要 連續斷線五天以上 我們才會做捕時的動作喔
5. 輝：.......................... 可是你們幾乎每天都會斷線短時間.. 還有幾次段一個晚上ㄟ
客服：你必須要先申報障礙，然後我們沒修好的話才可以算求償
6. 輝：可是你們客服電話每天 11:00 以後就下班了啊... 申報個屁啊 (還不是 080 勒.. 凸)
客服：沒有吧.. 都有人接聽啊
7. 輝：................................. 你確定你知道你們 11:00 以後真的沒人
客服：................ 阿是這樣啦.. 我們分家啥啥啥啥 (沒回答.. 開始推卸責任)
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賭爛光速通訊
1. 品質這麼不穩還要客戶預繳
2. 11 點之後客服電話沒人接，無法做任何申告
3. 斷線賠償部份真是令人無力.. (連續五天才能... 去死，五天斷線我不告你才有鬼..)
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我還會繼續用是因為真的便宜.. 反正開學後只打算拿來當主 Server 的輔助 (主 Server 是 ADSL 雙向 512///)
一般使用者就強烈不建議，雖然便宜，但是不要拿便宜讓自己受氣啊
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