麵包阿輝
2003-08-20, 04:31 PM
轉貼好友的網站發言
該受害者為國內有名 PDA 網站站長,也是一位醫院醫生
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<8/19> 時光倒退三個月
重建中,該死的ESATE.COM,看我回來怎麼細數你的罪狀!
這幾天沒這麼不爽過,開網站這麼久,還沒被人家這樣給我沒通知就整個蒸發掉的,今年五月還很高興轉到一個比較快一點的網頁空間,前一個EASY4WEB本來用的不錯,大概頻寬關係越來越慢,雖然他們很有禮貌,但也只好割捨。後來找到這家ESATE,看來很便宜,速度又不錯,不過一開始在設定的時候有點問題,寫信去問,居然就是那種不到兩行,有回答跟沒回答一樣的回信,就覺得有點毛毛的,不過想說便宜不要要求太多。看他首頁吹的天花亂墜,想不到用三個月而已,慘事就這麼發生了。上禮拜開始有些網頁就不太穩,尤其留言版有時不見有時出現,我當作他們在維護系統,也不像前一家無論做什麼動作都會寫封信告知一下。到了禮拜六晚上,整個網站就是各位看到的DEFAULT PAGE了,一直到了禮拜一都沒看到恢復,才覺得有點不對勁,於是我客氣的寫封信去問到底怎麼一回事?
『 What you do on this account?
The web server has not any problem...』
真是,沒問題我寫信跟你問候的啊?不是你的問題難道我的網站自爆蒸發了啊?然後再寫信去問,等了一天沒消息,又追加了幾封,語氣越來越不客氣,因為他們一點回應都沒有,好不容易給我回答了:
『不知為何, 網站內容不易而走.
Send your account ID & password back, we'll reset account for you.』
挖咧,那我的網站呢?就算了嗎? 還有玩到連我的帳號跟ID都不知道的?收錢的服務搞得好像免費網頁一樣。
繳了一年的錢,用沒幾個月就給我搞這個,真是除了一個X字,不知道要說什麼。所以我很不滿又寫信去抱怨,想不到答案居然是:
『我們不知責任在哪方 ?
但主機近日進行升級... 沒有備份, 你也沒有備份 ?』
最好都是我的錯,我哪知道你哪一天要給我升級什麼的?難不成我得每天自己去FTP定時備份?沒看過這麼不負責任的公司,我寫給他都是一大篇,然後回答我就是這麼不甘我事的感覺,就算你要升級不幫我備份,至少你得通知我要注意啊。總之,過去三個月就這樣蒸發了,我也不想再用這家的服務,要錢大概也要不回來,為了幾百塊興訟也不划算,只是要提醒大家,這種不負責的公司,請大家告訴大家,要使用前請三思。
又寄一封來
客戶條款沒有寫著"每天要自行備份", 但
http://www.esate.com/chinese/about/tos.shtml 陸、 責任義務 - 用戶應視自身需求為資料資訊等備份或投保相關保險,以填補或減輕可能遭受之損害。
我們並沒, 也不會發出升級通知, 網頁備份責任在用戶自身.
對於閣下遺失資料, 我們深表遺憾, 不便之處,敬請原諒。
我認了,可以吧?就算沒有替我備份的義務,要把我網站砍掉也該提醒一下吧?何況是連帳號密碼都給我砍個精光,到我進不去,還要寫信問他才說幫我開。不寫還沒那麼氣,看完才真是一肚子大便,什麼責任都沒有的公司,你還相信他什麼?還在用這個網站的,你自己自求多福,每天備份吧。
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<8/19> 時光倒退三個月
重建中,該死的ESATE.COM,看我回來怎麼細數你的罪狀!
這幾天沒這麼不爽過,開網站這麼久,還沒被人家這樣給我沒通知就整個蒸發掉的,今年五月還很高興轉到一個比較快一點的網頁空間,前一個EASY4WEB本來用的不錯,大概頻寬關係越來越慢,雖然他們很有禮貌,但也只好割捨。後來找到這家ESATE,看來很便宜,速度又不錯,不過一開始在設定的時候有點問題,寫信去問,居然就是那種不到兩行,有回答跟沒回答一樣的回信,就覺得有點毛毛的,不過想說便宜不要要求太多。看他首頁吹的天花亂墜,想不到用三個月而已,慘事就這麼發生了。上禮拜開始有些網頁就不太穩,尤其留言版有時不見有時出現,我當作他們在維護系統,也不像前一家無論做什麼動作都會寫封信告知一下。到了禮拜六晚上,整個網站就是各位看到的DEFAULT PAGE了,一直到了禮拜一都沒看到恢復,才覺得有點不對勁,於是我客氣的寫封信去問到底怎麼一回事?
『 What you do on this account?
The web server has not any problem...』
真是,沒問題我寫信跟你問候的啊?不是你的問題難道我的網站自爆蒸發了啊?然後再寫信去問,等了一天沒消息,又追加了幾封,語氣越來越不客氣,因為他們一點回應都沒有,好不容易給我回答了:
『不知為何, 網站內容不易而走.
Send your account ID & password back, we'll reset account for you.』
挖咧,那我的網站呢?就算了嗎? 還有玩到連我的帳號跟ID都不知道的?收錢的服務搞得好像免費網頁一樣。
繳了一年的錢,用沒幾個月就給我搞這個,真是除了一個X字,不知道要說什麼。所以我很不滿又寫信去抱怨,想不到答案居然是:
『我們不知責任在哪方 ?
但主機近日進行升級... 沒有備份, 你也沒有備份 ?』
最好都是我的錯,我哪知道你哪一天要給我升級什麼的?難不成我得每天自己去FTP定時備份?沒看過這麼不負責任的公司,我寫給他都是一大篇,然後回答我就是這麼不甘我事的感覺,就算你要升級不幫我備份,至少你得通知我要注意啊。總之,過去三個月就這樣蒸發了,我也不想再用這家的服務,要錢大概也要不回來,為了幾百塊興訟也不划算,只是要提醒大家,這種不負責的公司,請大家告訴大家,要使用前請三思。
又寄一封來
客戶條款沒有寫著"每天要自行備份", 但
http://www.esate.com/chinese/about/tos.shtml 陸、 責任義務 - 用戶應視自身需求為資料資訊等備份或投保相關保險,以填補或減輕可能遭受之損害。
我們並沒, 也不會發出升級通知, 網頁備份責任在用戶自身.
對於閣下遺失資料, 我們深表遺憾, 不便之處,敬請原諒。
我認了,可以吧?就算沒有替我備份的義務,要把我網站砍掉也該提醒一下吧?何況是連帳號密碼都給我砍個精光,到我進不去,還要寫信問他才說幫我開。不寫還沒那麼氣,看完才真是一肚子大便,什麼責任都沒有的公司,你還相信他什麼?還在用這個網站的,你自己自求多福,每天備份吧。
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