【轉貼】0930 網路大遊行



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morny
2003-08-15, 11:10 PM
0930 網路大遊行

請轉貼各討論區,讓東森看看什麼是消費者的決定。

CM要做認證,這是多好笑的事,看看網路上各大討論區,每個被認證的人不是莫明奇妙斷線就是無緣無故被登出,這認證真的對我們有任何的幫助嗎,答案是沒有,只是要讓東森使用者的首頁改至亞太的首頁,就是為了這個原因,把一個不成熟的產品拿出來使用,你斷線了,很抱歉,打去客服問,他也是說會幫你請網管查看查看,結果就沒下文了。你無緣無故被登出了,打去客服反應,他也是一樣的說詞,那麼,你怎麼用網路?請你告訴我。就這樣擔心害怕的用著,以往看著CABLE MODEM的燈號還可以判斷目前網路狀況,現在,燈亮著都斷線,只好摸摸鼻子自認倒霉,因為,你用了東森的認證CABLE MODEM。

上網不能用防火牆,客服人員說,這樣子系統會判斷錯誤,以為你機器關機了,然後把你斷線,這是什麼理論,只是給自己電腦一點點保障,用簡單的防護來防止別人的惡意破壞,這樣不行?那怎樣才行?不開機好了。

我希望只要是東森的用戶,我們一起團結,今天我所居住的士林已經有這個不穩的認證,未來在各個地方都會持續,受害者會越來越多,我們不是弱勢的消費者,讓我們成為真正的消費者,今天東森這樣子的行為,造成了上網的不方便,不穩定和容易斷線,我無法像一般人正常的玩網路遊戲及使用網路,由於此一原因,我做了以下的動作,提供各位參考。

我去門市填寫了終止書,終止日期寫在九月三十日,這也是我所希望的D DAY,希望東森還給我和以往一樣平順的網路,如果大家也喜歡之前的那個東森網路,而對這個認證感到不被尊重或是不希望自己成為下一批受害者,你也可以加入我們,希望,能將這件事做到成功,我們預約退租,如果在期限內沒有改善或是變回原來的樣子,就會退租,如果退租的使用者夠多,大家能團結,退租的件數夠多,多到能讓東森重新考慮認證的影響性,相信在九月底之前,東森就會有善意的回應,如果東森仍然繼續的做他的大頭夢,仍只是為了讓使用者去流覽網頁而犧牲用戶,那我寧願改使用別家尊重我的業者。

由於日期定在九月三十日,還有一段不算短的時間,我希望能將這事情推動出去,只要是東森使用者,不想要上網被認證,被綁架,也不想再忍受更多的莫名斷線,無故的登出,ICQ和MSN都還要開網頁後才能連上,請你一起,因為在改為認證的過程中如果合約未滿,東森也沒有理由扣你任何違約金,因為是東森改變了原來的網路使用方法,造成使用者不便及受影響。

請你,舉個手,打個電話,要求客服將終止書寄給你,再以掛號寄回,或是直接至東森的門市填寫,我們將日期定於九月三十日,從七月初東森說要認證至八月中才動作,這一個半月,他們都還準備的那麼差,那麼我們再給他們一個半月的時間,看看有沒有辦法恢復原樣和看看他們是否有聽到消費者的不滿。

請你將這篇文章,轉告你所有使用東森的朋友,也希望能將此文章推在各個討論區,讓我們在九月三十日前,能還我們一個像原來一樣穩定的網路出現。要不然,就讓我們自己選擇一個更好更穩的網路。

也希望有ISP業者,能在看到這段訊息之後,考慮一下接收我們這群換跑道的用戶,能提供更漂亮的價格或贈品,畢竟,沒有網路的生活,倒不怎麼好過。

客服電話,0809030112

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morny
2003-08-15, 11:18 PM
我也是東森用戶,收到朋友寄來的這封信頗為認同...
雖然新店區還沒有進行認証的制度,
但身為東森老用戶,在這堣]看到不少的朋友的討論....頗感同身受...

覺得台灣的消費者實在應該要為自己應有的權利多說些話的,
近年來有許多消費事件,已經透過網路的連結而讓消費者有"平反"的機會了
希望這次噁心的東森事件還可以有機會讓消費者拿回應享的權益... >.<

winsonying
2003-08-15, 11:29 PM
投你一票~
我也早打算要用退租跟它拼了~
想到退租~
就又要氣一遍~
因為這禮拜已經花3小時在聽
"對不起,現在所以線路都在使用中........
=_=
只能送它一個國字"凸"

Briian
2003-08-15, 11:54 PM
其他的都不用說,我加入!

LordVader
2003-08-16, 12:43 PM
需要活動籌辦處,請來 http://twbb.idv.st吧 :)

上次有蒐集東森網站內容、螢幕拷貝,
但引用的網友說公交會不認帳:(

lyr
2003-08-16, 12:53 PM
請問一下:
因為我5月多才新申裝東森cable,繳了錢3個月的首裝優惠,
然後當初跟他們說3個月續約是用一年的方案,想說較便宜....
續約帳單最近可能就會收到.....
我還在觀望,因我這邊還沒遇到要認證....
如果認證後就如所收的很爛,我也會想退租......
那這之間,我將要繳交的一年9000元的錢怎麼辦呢?
它會退我嗎?還有當初保證金也會退嗎?
:confused:

ocattaco
2003-08-16, 03:40 PM
最初由 lyr 發表
請問一下:
因為我5月多才新申裝東森cable,繳了錢3個月的首裝優惠,
然後當初跟他們說3個月續約是用一年的方案,想說較便宜....
續約帳單最近可能就會收到.....
我還在觀望,因我這邊還沒遇到要認證....
如果認證後就如所收的很爛,我也會想退租......
那這之間,我將要繳交的一年9000元的錢怎麼辦呢?
它會退我嗎?還有當初保證金也會退嗎?
:confused:

可以退租~ 用『不違約』退租~ 您可以打去東森問~
我去投訴電信總局有效哩~ 東森有來函給我~
我住石牌已經被認證了,我要去退租哩!
真不方便....

ulbt
2003-08-16, 08:47 PM
唔, 沒有機會共襄盛舉了!
小弟真的沒耐心跟東森玩認證,
But, anyway, 祝活動成功!

akai1975
2003-08-16, 09:21 PM
我也沒辦法參加了
因為我沒什麼耐心
七月底就退租了

hhdig
2003-08-16, 11:05 PM
我住北投,有線電視網是陽明山
直到最近這幾天才開始有那個認證的網頁出現
使用後發現並沒有想像中的複雜,也不會很容易的斷線???
在此我並非支持這個認證的方式,因為東森違約是不爭的事實
"開機即上線"對於這個名詞的解釋我想不必太給他複雜化,
就是電腦開完機後點擊瀏覽器就可以在網路上遨遊,不用在任何的手續
我想這是當初會選擇東森的第一個考慮因素吧!!!

但是在跟其他的ISP比較之後,你會發覺這些很像微不足道,
以上下傳的頻寬去與連線費用互相計算之後,東森還是有優點的
用下載頻寬而言台灣現有ADSL最高是2M,但實際跑出來的頻寬有多少???
然而東森在國內的速度而言都有1.5M以上的實際頻寬,有時更勝於2M的速度
在以每用連線費用來算,東森每月888,ADSL動輒1000元以上
再加上ADSL也是要使用撥接程式才能連上,試問這又怎樣去評斷好與壞???

小弟的感覺若是只仗著要退租,對於他會有什麼影響嗎???
亞太線上不是也有經營ADSL的業務,況且東森靠它的有線電視就賺翻
而CM只是附加在有線電視網的附屬產品

對於問題的解決不是只能靠一時的激情,請理性並且冷靜的思考
怎樣的方式才會有最大的效果,與實質的意義