【求助】燒錄機送修一個半月還沒消息…



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cftzeng
2003-08-03, 11:45 AM
小弟去年9月在中壢nova三樓的CATT買了一台燒錄機(liteon 40x),今年6月21日發現壞了,所以送修(在catt旁有一家電腦醫生),但至今(8/3)還沒消沒息的…
在這中間我也打了3、4通電腦話去,但都只有得到「我們會幫你查查看…」之類的話,而且連一通主動打給我的電話都沒有…
我也寫信到申訴中心去了,哈,結果也是石沉大海
想請問各位,遇到這樣的問題,該如何解決?

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jessee780522
2003-08-03, 01:26 PM
還有比我更慘的人喔..= =''
我的燒錄機送修一個月才回來......XD
下次志x(x迅??)代理的東西千萬別買.....= =|||
壞掉就粉難處理...QQ'' 我現在都買4KUS的機器了......

Raven
2003-08-03, 02:19 PM
遇到爛店家了~~有些店都會積一些待修品再送修~~
去問的答案都是:查查看、還沒回來耶!!
更..........其實都是店家在打混~~

之前在太X洋 X-ZONE買一隻手機,後來X-ZONE換人接手~~
手機掛點送修,送了兩個多月,還是好端端的完整送回來~~
連送都沒送修,爛店家!!賣的也沒比較便宜~~
二個月前說在待料,二個月後說檢查正常!!
這爛理由要騙誰阿??鳥店家,還不倒一倒~~

j020
2003-08-03, 04:47 PM
搞不好東西還沒送去...積的不夠多~~
之前送修一條RAM,也是一樣算月的.
我打電話去總公司,由他們來查我的RAM在哪.

沒幾天就OK了...供您參考

misol
2003-08-03, 04:55 PM
建議直接送代理商修
會快一點點........一一

ellery
2003-08-03, 09:17 PM
手機的話, 小弟都直接送去原廠授權維修中心,
快的話, 在那邊等個1-2小時就ok了,
慢的話很少超過1週.
像 Ericsson 的, 北部是在中和立德街,
像 Nokia 的, 北部是在忠孝東路2段,
離光華商場不遠, 不過這是有一陣子的事了,
不知道有沒有換地方.




最初由 Raven 發表
之前在太X洋 X-ZONE買一隻手機,後來X-ZONE換人接手~~
手機掛點送修,送了兩個多月,還是好端端的完整送回來~~
連送都沒送修,爛店家!!賣的也沒比較便宜~~
二個月前說在待料,二個月後說檢查正常!!
這爛理由要騙誰阿??鳥店家,還不倒一倒~~

France
2003-08-03, 09:20 PM
ellery兄~NOKIA的服務中心還健在...沒倒..^^"

misol大哥~說的沒錯..有問題的,還是請找代理商吧...有的經銷商擺爛~你也拿他沒輒...

powerbug
2003-08-03, 09:25 PM
直接問負責維修的代理商,並強調已經維修很久了,
我相信這是經銷商壓著沒報修所造成的,我有經驗。

以後要維修,直接找代理商比較快...

ellery
2003-08-03, 09:28 PM
電腦,手機這類產品生命週期短的資訊產品, 有的就會以高門檻的維修服務,
例如上文的維修延遲或是過保固後的高額維修費,
讓客戶盡量以買新品的方式代替送修.

cftzeng
2003-08-03, 09:53 PM
呃…
看來以後買東西,都只能挑代理商了…
現在我只希望我的小碟能快快回來…