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贊助商連結 drazahx 2003-06-18, 05:18 AM sonet感覺還不錯!!很少發生斷線或是連不上 我想繼續用.... 不過我覺得很奇怪 新簽約的使用者有贈品跟免費或是打折幾個月的連線費 那繼續使用的老客戶卻神麼都沒有?? 那我是不是該先退租... 再重新申請一次阿~~ 這樣感覺超冷的!! 不過打打算盤似乎比較划算..... 有沒有說老客戶再簽一年約然後享有新客戶的優惠這種方案呢 贊助商連結 all600 2003-06-18, 05:34 AM 最初由 drazahx 發表 sonet感覺還不錯!!很少發生斷線或是連不上 我想繼續用.... 不過我覺得很奇怪 新簽約的使用者有贈品跟免費或是打折幾個月的連線費 那繼續使用的老客戶卻神麼都沒有?? 那我是不是該先退租... 再重新申請一次阿~~ 這樣感覺超冷的!! 不過打打算盤似乎比較划算..... 有沒有說老客戶再簽一年約然後享有新客戶的優惠這種方案呢 就集合繼續使用so-net的老客戶每人一封email給so-net , 問問看再簽一年約有沒有享有新客戶的優惠? 爭取一下福利! 寶寶 2003-06-18, 10:59 AM 提醒它們.. " 保有一個舊客戶的效益, 勝過花大把資金去開發十位新客戶. " 這種例子不斷的重演,王永慶<--大家都知道. 最近新聞報導一堆網路開業成功的例子也是如此. 不只虛擬網路可以做到,實體店面也可以. 如此保住舊客戶,再開發新客戶,大家是用口碑,口耳相傳的,客戶不會短少.. 連警察都發現色情業用這招了,生意好的不得了..... 不知道它們覺得重不重要. 相反的,要是沒保住舊客戶..............大家自己想,用過的人會怎樣告訴還沒用過的. Raven 2003-06-18, 11:09 AM 小弟認為有下列情形： 一、大概他們認為自己的服務好，舊客戶不會換(蠻難的，客服水準待提昇) 二、大概都看準了客戶懶得換(我就是其中之一)!! 三、有規定一些對舊客戶的限制(可參考之前的討論)!! cheerx 2003-06-18, 12:49 PM 那版上的網友大家來串聯一下,我們找一天約定好的時間一起寄信到SO-NET客戶服務中心,請他重視老客戶問題. Raven 2003-06-18, 12:58 PM 非常好的主意，要另發一篇主題來號召嗎??~~ drazahx 2003-06-18, 01:19 PM 最初由 Raven 發表 小弟認為有下列情形： 一、大概他們認為自己的服務好，舊客戶不會換(蠻難的，客服水準待提昇) 二、大概都看準了客戶懶得換(我就是其中之一)!! 三、有規定一些對舊客戶的限制(可參考之前的討論)!! SONET客服不錯. . . 連線方面我覺得也OK... 基本上只是價錢上有問題 不太合理. . . . 因為綁約一年結束了.... 如果沒有更便宜.....那我門何必繼續租用呢 換一家isp或是先退租再重新申請不但比較便宜.... 而且又有贈品 真是......不知該說神麼 Fujima_takumi 2003-06-18, 01:26 PM 最初由 drazahx 發表 SONET客服不錯. . . 連線方面我覺得也OK... 基本上只是價錢上有問題 不太合理. . . . 因為綁約一年結束了.... 如果沒有更便宜.....那我門何必繼續租用呢 換一家isp或是先退租再重新申請不但比較便宜.... 而且又有贈品 真是......不知該說神麼 那就換吧 以行動來告訴他們最直接 arlen 2003-06-19, 01:42 AM 最初由 Fujima_takumi 發表 那就換吧 以行動來告訴他們最直接 我也覺得..最近滿一年要跳了~~前起天去填退租...理由寫要畢業..省的來電問一些有的沒的....... 基本上我覺得客服沒有多好阿...4499000客服專線是走速博的...碼的,到晚上尖峰時刻根本號碼還沒撥完就跟我說線路都在使用中...也不會留幾條CHT的自動跳號備援.....尖峰時刻網路出現問題真的會氣死人~~~ and.有次帳單過期忘了繳錢被停掉..只能用ATM繳款恢復連線....結果星期4下午3點前我繳了,星期五早上連連看,發現可以連,想說應該沒問題了,結果晚上又不能連了...打電話去客服...竟說沒收到我的款項....哇哩勒...沒收到為什麼我星期5早上會通...我還叫那先生幫我調上線資料,星期五早上還真的有紀錄我有上線...碼的..可以上線我當然就以為沒問題啦,誰還會多此一舉傳真收據.... 害的我收據放我馬子那,她星期五回家了,也沒法傳,還得重繳一次再傳....更....結果我不理它...星期一又給我自動通了..碼的,誰陪我2天半的網路連線費.............. and and有時直接到sonet網頁填寫"表格式"的網上客服,有時候也都沒回音... 這幾天偶爾又很奇怪...明明帳號密碼都沒變..會突然跟我說帳號密碼錯誤... 重連幾次都不行,還以為我又忘了繳錢...查查發現沒有...整個xp sonet連線砍掉,重key帳號密碼又馬上又ok了..怪..不是只有我,跟我同條線share的鄰居也有遇到....真是奇怪~~~ ------------------------------------------ 以上所言狀況,皆為屬實....我願意負法律責任............... 這個月滿一年了...來跳seednet...中壢NOVA有推seednet,4個月不榜約免費512k....先來用用,到時再看看情況選擇一家..... p.s無攻擊sonet之意..只是說出事實...我也希望sonet更好....唉~~~:mad: all600 2003-06-19, 11:07 AM 不會吧?我曾經兩次忘記繳費 到次月一起繳兩個月,都沒有被停止使用ㄚ! 你該不會連續兩個月都忘記繳費吧? |
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