chw88
2003-05-24, 09:46 PM
5/24今天下午上網上到一半(於北市內湖雙向)，突然無法連線
一看Cable Modem (白色 GI 3100型) 斷線，一直在"Reclive"那閃爍
當然二話不說先打0809-030-050 # 4 技術客服 (#5 障礙申告實在有夠爛)
跟他說明一下我的狀況，這次沒廢話什麼，他請我連http://192.168.100.1的內容，叫我看Configuration的頁面
不過客戶這邊看不到設定的頁面，所以它就直接說要派工明早來看看...
根據以往經驗，大概又是訊號比(SNR)太低導致無法連線
記得以前客服是說最少要23、24dB以上才可以上網(這是最低限度)
因為這條cable是直接從大街上的分接器拉線上來，沒有跟電視混在一起
不過我自己有弄個分接器(一對二)再接到電腦上的電視卡上
電視卡沒在用沒裝driver，純粹只是為了接地之用
當時沒想那麼多，想說運氣差，等明天工程師來好了...
直到晚上才想到有分接器這玩意，把它拔了直接接上GI 3100上...
怪怪...果然訊號進來了，開機一看訊號值，才"26dB"(差點沒昏倒...)
有夠給他低的啦，之前至少3x dB以上...
難怪我會無法上網...
還是等工程師來瞧瞧再問問好了...(八成會沒下落-_-")
請問大家的雜訊比是多少?
贊助商連結
kuoyichia
2003-05-25, 04:07 AM
剛剛看了你的Downstream的Modulation是64 QAM
在64 QAM Signal-to-Noise Ratio雜訊比 64 QAM:
>23.5 dB 應為正常
若為256 QAM
>30 dB 應為正常
chw88
2003-05-25, 06:54 PM
很神奇的...今天早上第四台工程人員來電了...
沒多久就到家來查訊號，果然是蠻弱的
說會再請檢測訊號的人員過兩天再查，因為今天沒上班...
問他說為何會出現訊號偏低的狀況：工程人員是說有時候會受天氣的影響導致?!?!
不過已經恢復最低可以上網的限度了... 感動...
請問kuoyichia試用哪一台機型阿~ ^^"
kuoyichia
2003-05-26, 12:38 AM
這個是跟cable modem是沒有關系的除了moto
比較有關系的是ubr的卡版
你可以上cisco的網站查詢這方面的資料
chw88
2003-05-26, 01:21 AM
最初由 kuoyichia 發表
這個是跟cable modem是沒有關系的除了moto
比較有關系的是ubr的卡版
你可以上cisco的網站查詢這方面的資料
我是想問一下什麼機型CM的WEb畫面是那樣... ^^"
chih_haohung
2003-05-26, 07:08 PM
最初由 chw88 發表
5/24今天下午上網上到一半(於北市內湖雙向)，突然無法連線
一看Cable Modem (白色 GI 3100型) 斷線，一直在"Reclive"那閃爍
當然二話不說先打0809-030-050 # 4 技術客服 (#5 障礙申告實在有夠爛)
跟他說明一下我的狀況，這次沒廢話什麼，他請我連http://192.168.100.1的內容，叫我看Configuration的頁面
不過客戶這邊看不到設定的頁面，所以它就直接說要派工明早來看看...
根據以往經驗，大概又是訊號比(SNR)太低導致無法連線
記得以前客服是說最少要23、24dB以上才可以上網(這是最低限度)
因為這條cable是直接從大街上的分接器拉線上來，沒有跟電視混在一起
不過我自己有弄個分接器(一對二)再接到電腦上的電視卡上
電視卡沒在用沒裝driver，純粹只是為了接地之用
當時沒想那麼多，想說運氣差，等明天工程師來好了...
直到晚上才想到有分接器這玩意，把它拔了直接接上GI 3100上...
怪怪...果然訊號進來了，開機一看訊號值，才"26dB"(差點沒昏倒...)
有夠給他低的啦，之前至少3x dB以上...
難怪我會無法上網...
還是等工程師來瞧瞧再問問好了...(八成會沒下落-_-")
請問大家的雜訊比是多少?
我的建議盡量不要私自分線 以免造成網路訊號不良
yuchiao
2003-05-30, 07:41 PM
我也是東森，可是我連http://192.168.100.1，我卻無法看到Configuration的頁面，請幫幫我，我有接ip分享器…謝謝
chw88
2003-06-01, 09:32 AM
最初由 yuchiao 發表
我也是東森，可是我連http://192.168.100.1，我卻無法看到Configuration的頁面，請幫幫我，我有接ip分享器…謝謝
打電腦的網路線直接接至CM上...
讓電腦直接抓到CM所配發的ip...
就可以了!
ta712
2003-06-01, 03:53 PM
最初由 chw88 發表
5/24今天下午上網上到一半(於北市內湖雙向)，突然無法連線
一看Cable Modem (白色 GI 3100型) 斷線，一直在"Reclive"那閃爍
當然二話不說先打0809-030-050 # 4 技術客服 (#5 障礙申告實在有夠爛)
跟他說明一下我的狀況，這次沒廢話什麼，他請我連http://192.168.100.1的內容，叫我看Configuration的頁面
不過客戶這邊看不到設定的頁面，所以它就直接說要派工明早來看看...
根據以往經驗，大概又是訊號比(SNR)太低導致無法連線
記得以前客服是說最少要23、24dB以上才可以上網(這是最低限度)
因為這條cable是直接從大街上的分接器拉線上來，沒有跟電視混在一起
不過我自己有弄個分接器(一對二)再接到電腦上的電視卡上
電視卡沒在用沒裝driver，純粹只是為了接地之用
當時沒想那麼多，想說運氣差，等明天工程師來好了...
直到晚上才想到有分接器這玩意，把它拔了直接接上GI 3100上...
怪怪...果然訊號進來了，開機一看訊號值，才"26dB"(差點沒昏倒...)
有夠給他低的啦，之前至少3x dB以上...
難怪我會無法上網...
你的下行訊號
還是等工程師來瞧瞧再問問好了...(八成會沒下落-_-")
請問大家的雜訊比是多少?
你的下行訊號太低理想值大概在35db,下行頻道定太高705000000約在110CH只要外線雜訊過高就會有不定期斷線,高頻道訊號衰減過多你的db值比較低o或者你把1分2分配器拔掉直接接CABLE數據機使訊號在多個3-4db o